银行营销心得范文.doc

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1、银行营销心得范文　　银行营销心得篇一银行客户经理营销经验心得交流发言稿银行客户经理营销经验心得交流发言稿作为银行客户经理，在银行业务营销中总结出来四个字，那就是“诚、勤、细、新”所谓“诚”，就是要讲诚信；所谓“勤”，就是要勤谈，勤跑；所谓“细”，就是要细致入微；所谓“新”，就是要创新服务方式。　　所谓“诚”，就是要讲诚信.诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。　　XX年X月，在一次朋友的婚宴上

2、，我与XX化工厂的财务会计相识。　　初次见面，我便从交谈中得知该厂近几年经营红红火火，发展势头十分迅猛。　　一个念头立刻从我的脑海里闪过“如果这家企业能够在我们XX开户肯定能带来一系列可观的效益。　　第二天，我便来到这家企业，登门拜访了这位财务会计朋友。　　人家知道了我的来意后，一方面对我的敬业精神表示赞赏，但也同时对开展业务合作流露出了为难之情，因为他们长期在XX银行开户，对XX知之甚少。　　第一次上门公关多少有点令人沮丧，但我却没有因此失去信心，因为人家对我挺客气，这就给了我们下一次接触的可能，另外人家确实对X

3、X不了解，这也就又给了我们下一次接触的话题。　　就这样，从3月到6月，每隔10多天，我总要去这家企业“串一次门”，介绍介绍XX业务，拉拉家常，渐渐地成为了这家企业财务科的熟客，以致他们开玩笑说我不像是银行的员工，倒像是保险公司的营销员。　　一次，在“串门”的是偶，我物业间听说财务科长这两天正在为一笔拖欠贷款的回收而发愁，这是一笔100万元的原料款，欠款方是大港油田，由于款子一直拖了3个月，企业的流动资金已出现了紧张状况。　　于是，我主动找到财务科长，提出了由我一试的请求。　　在接下来的一个月里，我利用休假时间，顶酷

4、暑，冒高温，三下南大港，借助多方关系，终于使这笔款项已现金方式收回。　　在收到款项的按一天，这位财务科长高兴的说了两个想不到真的想不到你有如此大的能量，拖了几个月的货款跑了三次就收回来了；真的想不到你作为一个局外人竟然能像朋友一样如此真诚热情地给予企业这么大的帮助。　　接下来发生的事情大家可能想象得到，这家企业主动将基本结算户挪到分理处，成立分理处的“铁户”，目前日均存款额100万元，月均结算量达到300万元。　　所谓勤，就是要勤谈、勤跑只有与客户进行金长兴的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时

5、调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。　　今年1月，我从朋友处了解到小白羊村有几个皮货加工个体户生意十分兴隆，但却经常因与地处浙江的购货方之间没有达成一种良好的资金结算方式而影响生产。　　为此，我从这条信息入手，带着朋友多次深入该村，走家攒胡宣传我行的汇通业务，终于使他们认识到这一结算方式的优势，最后成功使他们拓展了市场积累的经验。　　所谓细，就是要细致入微工作从细微处入手，在作出影响前对客户有充分的了解，要知道自己的客户看中的是什么，需要的是什么，发掘合作的广阔天地，同事要细心观察，见人所未见，想人所未

6、想，捕捉蕴藏在事物背后的新商机。　　所谓新，就是要创新服务方式。　　营销不能停留在传统的习惯思想和做法上，要将新的影响理念和服务方式有机地结合起来，最大限度地满足客户日益提高的服务需求。　　在今年过节迁建省行组织的金融套餐推介营销中，我要求分理处的员工在宣传介绍中要注重产品间业务特点的比较，要与客户的特点相结合，与产品的特点相结合，与分理处的特点相结合，改变了过去的粗放式的宣传营销模式，创造了一种以理财方式进行宣传营销的新思路。　　一年来，在我们的努力下，分理处存款有往年的年均增长400万发展到当年新增1500万，

7、然而，巨大的成功背后也留有巨大的遗憾，一年来连续忙碌的营销使我护士了自身综合业务素质的提高，在今后日益激烈的现代商业银行竞争中，需要的是综合业务素质过硬的复合型人才，如果不能紧跟时代的步伐，加倍努力的提高自己，最终面临的只能是淘汰，然而，只要我卧薪尝胆，奋发向上，将会迎来一个新的起飞平台。　　篇二银行柜员营销个人心得银行柜员营销个人心得xx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了中国工商银行深圳分行福田支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。　　在福田支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。　　也许有人会说

8、，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。　　卓越始于平凡，完美源于认真。　　我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。　　作为一名工行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。　　柜台服务是展示工行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，铭记“三心”“五量”思想意识，以自己积极的工作态度羸得顾客的