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时间:2019-11-19
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1、银行营销心得写范文 从事营销行业除了对自己要有足够信心下面是小编整理的银行营销心得欢迎来参考! 银行柜面营销的第一个注意事项是要发自内心的去为客户着想要想到在此刻电子交易普及的状况下客户为为什么要来柜台客户需要解决什么问题将客户的主要问题快速、高效令客户满意的解决完后这时开始自我的柜面营销较为适宜 第二、要善于总结根据客户办理的不一样业务开展不一样的柜面营销最好是要有CRM系统的支持由系统筛选出对客户最有用的营销例如:客户汇款可能就是手机银行的营销点 第三、营销话述要简短客户来柜面可能只是期望快速办理业务要将不一样的业务营销点进行精
2、炼争取在15秒内进行精准话述营销最高的营销静界就是无痕深入客户需求打动客户 第四、不要进行多产品营销一次只需要营销一种产品这样能够给客户较明确的思考空间并且使其他客户的等待时间短不会产生报怨要明白客户来一次庭堂感觉好就会再来不要急功尽利会适得其反时间是最好的营销工具要有耐心客户在银行有一个业务我们就会让他在我行有5~6个业务成为忠实客户 第五、要有团队精神一个人的时间有限专业有限要决定客户谁服务可能更高效要快速寻求帮忙客户的感觉会很好 最后服务的第一要旨是要客户满意客户满意生意就来我当年做柜员时客户都主动问我需不需要时点冲存款没有任何代价
3、所以心诚则灵 时代在变、环境在变银行的工作也在时时变化着每一天都有新的东西出现、新的状况发生这都需要我们跟紧形势努力改变自我更好地规划自我的职业生涯学习新的知识掌握新的技巧适应周围环境的变化以下工作心得体会范文《银行营销人员工作心得体会》由出工作心得体会频道为您精心带给欢迎大家阅读参考 20xx年已经过去了我在支行领导的关心下在同事们的帮忙中透过自我的努力工作取得了必须的工作业绩银行业务知识也有了较大的进步个人营销潜力也得到极大提高 首先工作业绩方面我在支行领导指导下努力营销对公客户成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务截至20xx年末
4、实现总授信额度55亿元带动对公存款8000多万元实现]方案范文'库整理利息收入160多万元实现]方案范文'库整理中间业务收入2955万元个人管户企业XX成功申报为总行级重点客户并且正协助支行领导用心营销一批XX下游企业在小企业营销方面也成功营销了一家XX企业利用交叉营销实现]方案范文'库整理年末新增对私存款160万元在对公客户经理小指标考核方面我的成绩排在全分行前5位 其次透过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习我较全面的掌握了我行信贷业务知识一年前我刚转岗公司客户经理的时候对公司业务和授信产品一知半解透过一年的学习我基本掌握了光大银行大部分授信产
5、品的要素能够透过跟客户交流根据客户财务状况、担保状况和业务特点为客户设计合理的授信方案和具体业务产品此外在熟悉业务产品的同时我用心学习光大银行信贷风险控制措施作为唯一一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试顺利透过在分行举办的合规征文中我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖 最后在业务营销过程中认真学习、点滴积累努力提高个人营销潜力作为一名客户经理其职责是服务好客户一方面要熟悉自我的业务产品明白自我能够给客户带来什么另一方面要明白客户要什么尤其是后一方面重要明白了客户的需求才能去创造条件满足个人营销潜力'方案范文库
6、整理~的提升很大程度在于了解客户、满足客户因此在与客户交流的过程中我不断发掘客户的爱好兴趣特长力争讲客户感兴趣的话题解决客户急需解决的问题 过去的一年对于我来说是充实的一年是进步的一年同时这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的当然在过去一年里我也犯过错误有些不足尤其是在维护存量客户挖掘客户资源方面我做的还不足这也正是我将来需要努力的 20xx年在工作上的计划首先是在目前信贷紧张的状况下努力维护现有授信客户用好资源做好客户营销实现授信额度的创利最大化其次是紧紧抓住海珠区域特色开拓专业市场做好中小企业授信营销力争取得成绩第三是发掘
7、存量结算账户的潜力营销对公存款方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户第五是加强交叉营销与对私客户经理一齐全方位服务客户 20xx年已经来临我决心更踏实工作努力学习争取在各个方面取得进步成为一名优秀客户经理
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