社会实践报告(房地产行业的信息化).doc

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1、在知识经济时代的今天,企业的信息化管理水平直接决定了企业获取、掌握和处理信息的能力,并最终影响企业的综合实力和核心竞争力。房地产企业与其他企业相比,具有信息重复性高,交叉性强,信息量大等特点,而且近年来房地产市场行情瞬息万变。2009年金融危机以来的房地产业更是让人心惊胆战。2010年新出台的打压房地产行业的政策出台更是使房地产陷入低谷，万科开始降价。结合中国房地产的这些具体特点，信息化管理建设就显得尤为迫切也更加复杂。浴室我利用寒假休息时间，参观了某房地产公司，了解其信息化管理的建设。现代企业都是开放型的企业，企业竞争力的高低完全取决于对信息的

2、获取和处理能力。房地产行业是我国经济领域的一个非常重要的行业，也是我国国民经济的支柱产业。由于政府积极鼓励和倡导计算机技术和网络技术的应用，房地产企业信息化近几年发展很快，取得了很大的进步。只有高度重视企业信息化在房地产这种传统产业中的突出作用．推动信息技术在生产、管理和营销中的应用，才能真正实现后发优势，切实提高房地产的整体技术水平和竞争力。房地产业是从事房地产开发、经营、管理、服务等行业与企业的总称。房地产业是一个巨大的产业体系。具体来说，房地产业包括土地使用权的有偿转让、土地开发、房屋建设、房屋维修与管理、房屋所有权的买卖、租赁、房地产抵押

3、、房地产中介，以及对经济活动进行控制和管理等行为。这个行业里涉及到房地产开发建设、流通和消费服务、调控管理等领域的各类经济组织的活动。这些组织和部门之间相互联系、相互依存、相互制约，从而形成一个有机的产业整体。房地产信息化管理是指房地产企业利用现代信息技术，通过对资源的深化开发和广泛利用，不断提高发地产企业决策、开发、经营、物业管理的效率和水平，进而提高房地产企业的经济效益和市场竞争力的过程。只有高度重视企业信息化在房地产这种传统产业中的提升作用，推动信息技术在生产、管理和客户关系管理中的应用，才能真正实现后发优势，切实提高房地产的整体管理水平和

4、国际竞争力。企业的信息流程是根据公司规模和公司业务的不同进行系统和信息人员的安排，通过对市场的业务需要和收集信息的需要而进行管理的，可以分为核心支持系统，决策支持系统，客户关系系统，供应链管理系统，员工工作平台等系统。其中核心支撑系统应包括：财务系统、项目管理系统、成本管理系统、人力资源管理系统、档案及知识管理系统等；员工工作平台应包括OA系统、电子邮件系统等；客户关系系统应包括销售系统、客服系统、物业管理系统、网站、网络社区、会员管理系统等；供应链管理应包括招投标平台、供应(承建)商管理等；此外，当信息化系统达到一定的程度后，要建立一套依靠项目

5、运营、资金等各方面的信息为领导的决策提供支持的系统。在这种规划方案下而建立的系统是一种核心的服务子系统，各个系统之间实现资源共享，协同工作，使企业各项业务工作规整、优化，为企业的经营管理和决策提供集中式的信息管理，全面提升企业的管理竞争力。根据分析可以看出房地产信息化应用系统基本上可以分为三类，第一是财务类的应用系统，这一类产品是比较成熟的，国内多家软件厂商都有产品，比如说金蝶，用友等等都具备相当强的实力；第二类是管理类的，比如说OA、人力资源管理、电予邮件系统、网站等，这些系统应该说是一个企业当中不可缺少的；第三类是业务类的，诸如经营决策支持系

6、统、营销管理、客户服务管理、物业管理、成本管理等等这一系列的核心的业务系统，一般由房地产专业软件开发商提供。上述的三类应用系统，对于企业信息化的发展都有相当的作用，对于房地产企业提高管理水平都自很大的好处。但是具体来说，为房地产企业起作用更大还是业务类的信息化系统，业务类的系统能够最大程度的支撑房地产企业的发展和提升房地企业的核心竞争力。房地产行业在确定了信息结构后，就可以更准确的去把握市场的方向。参与更激烈的竞争。通过对该房地产行业的信息化进行的参观，很大程度上认识了房地产行业的信息化现状，了解了房地产行业的信息管理架构。