创业管理(市场调查).ppt

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1、市场调查什么是市场调查市场调查是企业（以及职能部门）按照既定的目的，通过一定的组织程序，采用一套科学的方法，对商品或劳务的供需情况进行全面或局部的了解，搜集市场信息，掌握市场动态，揭示市场变动规律，制定有利的经营决策的全过程。市场调查就象一个侦探故事，你在寻找破案的线索，判断你的创业构思是否可行如果你会发现你的新企业没有多少顾客，那么就要再构思一个不同的创业想法。必要性调查方法：问卷、入户访问、街头拦截、邮寄调查、网上调查、电话调查、小组座谈。。。。。你的供应商也许会向你提供有价值的信息哦！市场调查的基本要求进行市场调查必须符合四大标准：客观准确及时经济所谓客观：就

2、是根据调查目的、要求、程序和步骤的规定，以市场存在的现实为条件，深入实际开展市场调查，容不得半点虚假和臆造。所谓准确：就是要仅仅围绕与商品和劳务营销直接有关的事项深入细致地调查，查明真实情况，掌握准确数字资料，不能随心所欲，盲目行事。所谓及时：就是要在特定时间、空间范围内，及时搜集资料，及时研究分析，及时作出决策，并依靠健全完善的信息系统，保证调查资料有经常的、固定的来源，而不允许拖拖拉拉，坐失良机。所谓经济：就是要求以尽可能少的人力、物力和财力支出搜集尽可能充实完整的资料，实现尽可能大的经济效益，即少花钱，多办事。市场调查的意义市场调查是了解市场的重要手段市场调查

3、是进行经营决策的基础市场调查是调整和矫正计划执行情况的重要依据市场调查是改善经营管理的重要工具市场调查的类型按调查方式分：文案调查、实地调查和实验调查按调查目的分：探索性调查、描述性调查、因果性调查和预测性调查按调查环节分：批发市场调查和零售市场调查按调查区域分：国内市场、城镇市场、农村市场、国际市场等按调查时间分：经常性调查、定期性调查和临时性调查按调查对象和范围分：全面调查和非全面调查重点调查、典型调查、抽样调查属于非全面调查市场调查的内容市场环境调查市场需求调查消费者购买力调查市场流通渠道调查广告效果调查市场环境调查了解同类商品的供应情况和价格水平了解商品的销

4、售情况商品价格、成本、利润分析商品竞争状况分析市场经济秩序分析社会科技发展水平分析市场需求调查购买者，包括什么人来买，为什么要买，买去后怎么用，要买多少等产品本身，即商品的式样、类型、规格、性能、色泽、风味、包装、所用材料、技术指标以及价格等销售策略，即推销方法和促销手段进出口贸易，了解它如何引导消费，扩大需求等消费者购买力调查消费者购买力的构成与投向制约消费者购买力的主要因素消费者的购买行为消费者对购买的时间、地点的选择等市场流通渠道调查研究分析如何扩大流通渠道减少流通环节缩短流通时间降低流通费用广告效果的调查广告效果就是广告对其接受者的影响程度和促进销售程度的评

5、价。测估广告对经营者的效果通常采用的公式：广告效果比率销售量增长率广告费增长率100%市场调查的程序制定市场调查“工作方案”选择市场调查代理公司整理和分析市场调查资料编写市场调查报告制定市场调查“工作方案”说明调查项目的基本目标说明所要调查问题的要点制订调查工作日程表，说明各阶段工作的安排整理和分析市场调查资料编辑：选取有用的资料，并查对资料的准确性和连贯性汇总：按问题将资料进行分类集中以备调用分类：根据问题的论点对资料进行分类，以便有针对性地提供情况和说明制表：参照已选出来的各种资料，进行统计汇总，并秒年个累计结果用表格形式说明编写市场调查报告说明调查目的要求介绍

6、调查方式、方法调查资料分析评价的出结论提出建议抽样调查抽样调查是广泛应用的市场调查方法已成为企事业不可缺少的现代经营管理手段之一抽样调查是在全部调查单位中，依据一定的科学原理和方法，抽取部分单位进行观察和调查，并以这部分单位的调查结果去估计、推测全部调查单位状况的一种方法。抽样调查的方法可分为：随机抽样和非随机抽样随机抽样，是指按随机的原则从总体中抽取样本的方法。随机抽样完全排除人们主观的和有意的选择，总体中每个个体被选样的机会完全相等。非随机抽样：是指不按随机原则，而是按调查者主观设定的某个标准选样本单位的调查方法。