第一节 物流配送中心的概念和功能.ppt

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1、第1章物流配送中心运作管理概述1.1物流配送中心的概念及功能1.2物流配送中心的起源和发展1.3物流配送中心与连锁经营1.4物流配送中心组织管理体系视频:北京医药物流配送中心本章教学目标与要求掌握配送中心的概念和特点了解配送中心的各种类型了解配送中心的产生和发展理解配送中心的功能理解配送中心的组织结构类型第一节物流配送中心的概念及功能一、配送的概念二、物流配送中心的概念三、物流配送中心的功能四、配送中心的类型一、配送的概念（一）配送定义在国家标准《物流术语》(GB／T18354--2006)中将配送定义为：配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求对物品进行拣送、加工、包

2、装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。P3配送有两方面的含义：一是配货，即把用户所需要的多种不同的商品组合在一起；二是送货，即把用户需要商品送到用户手中。至于这两者哪个为主则视不同情况而定。（二）配送的特点1、配送以用户的要求为出发点。2、配送是一种综合服务，其实质是送货。3、配送是从物流据点至用户的一种特殊送货形式。4、配送是配与送有机结合的专业化分工方式。5、配送要有现代化的技术和装备作为保证（三）配送辨别配送和送货的区别配送和运输的区别配送和送货的区别（1）目的不同。送货形式只是推销的一种手段，目的仅在于多销售一些东西，配送则是社会化大生产、专业化分工

3、的产物，它是流通领域内物流专业分工的必然产物。（2）内容不同。送货一般是有什么送什么，对用户来说，只能满足其部分需要。而配送则是用户需要什么送什么，它不单是送货，在业务活动内容中还包括“分货”、“配货”、“配装”等项工作，这是很具有难度的工作，必须有发达的商品经济和现代化的经营水平。配送和送货的区别（3）方式不同。配送是一种现代化的物流方式。配送是送货、分货、配货等活动的有机结合体，同时还跟订货系统紧密联系，这就必须依赖信息的处理，使整个系统得以建立和完善，成为一种现代化方式，这是送货形式所不能比拟的。（4）装备不同。配送的全过程有现代化技术和装备保证，使配送在规模、水平

4、、效率、速度、质量等方面远远超过旧的送货形式2、配送与运输的区别项目运输配送线路从工厂仓库到物流中心从物流中心到终端客户运输批量批量大，品种少小批量，品种多运输距离长距离干线运输短距离支线运输评价标准主要看服务效率主要看服务质量附属功能单一几乎包括了物流的所有功能要素14二、物流配送中心的概念（一）定义P5《物流手册》对配送中心的定义：《现代物流学》的定义：日本《市场用语词典》对配送中心的解释：货运物流实用手册对配送中心的解释：中华人民共和国国家标准物流术语中规定二、物流配送中心的概念（一）定义根据《中华人民共和国国家标准·物流术语》：配送中心是从事配送业务的物流场所或组

5、织。理解配送中心概念需要注意几个问题：1、配送中心的任务之一是“货物配备”。2、配送中心的另一重要任务是“组织送货”。3、配送中心强调了配送活动和销售或供应等经营活动的结合。4、配送中心的硬件配备定位为“现代流通设施”。配送中心应基本符合下列条件：以配送为主，储存为辅。主要为特定的用户服务。配送功能健全。完善的信息网络。辐射范围小。多品种、小批量。理解条目解释主要为特定用户服务一般情况下，配送中心主要服务于某一类用户，或流通企业，或生产企业，或者其他类型的特定用户配送功能健全配送几乎包含了物流活动中所有功能要素，如储存、搬运装卸、流通加工、包装、运送、物流信息等，是物流的

6、一个缩影和综合体现完善的信息网络配送活动需要有一个完善的信息系统和信息网络辐射范围小配送中心的辐射范围受限于它的经济合理区域多品种、小批量指配送中心为了配合生产企业和流通企业去满足日益多样化、个性化、迅速多变的市场需求，而采取的物流措施和物流作业以配送为主，储存为辅配送中心强调物品的流动，储存只是暂时的比较模式种类储存周期现代化程度针对角度反应速度仓库长,品种少低设施慢配送中心短,品种多高功能快物流中心稍长，品种多高宏观快（二）与配送中心相关的概念配送中心与物流中心的联系与区别1.概念对比：配送中心是从事货物配备（集货、加工、分货、拣选、配货），并组织对用户的送货，以高水

7、平实现销售或供应的现代化流通设施。物流中心是接受并处理下游用户的订货信息，对上游供应方的大批量货物进行集中储存、加工等作业，并向下游进行批量转运的设施和机构。其主要功能包括运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、物流信息处理等。物流中心作为集中从事物流活动的场所或组织，应基本符合下列要求：①主要面向社会服务；②物流功能健全；③完善的信息网络；④辐射范围大；⑤少品种、大批量；⑥存储、吞吐能力强；⑦物流业务统一经营、管理。物流中心处于供应链中游配送中心处于供应链下游从事物流活动的场所或组织从事配送业务的物流场所或组织①主要面向社会服