问题解决与创造性.ppt

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1、第五章思维、问题解决与创造性名人名言一个不想思考的人是顽固者，一个不能思考的人是傻瓜，一个不敢思考的人是奴隶。----杜伦孟德人与动物的区别？人类是万物之灵；达尔文的进化论对人类的自尊心是一次沉重的打击。人是群居动物？语言是人类特有的现象？人类的不足：跑不快，感官不灵敏，力气不大，身体不够灵活？？？？人的头脑----理性、思考能力、创造能力是人类与动物的主要区别。本章内容思维（推理、判断、决策、问题解决）问题解决及其影响因素创造性及其培养人为什么需要思维？人类感觉器官的结构和功能的局限性=眼睛：可见光390—760nm

2、（毫微米）=耳朵：声波20—20000Hz时间和空间的限制：=过去—现在—将来客观事物的复杂性；事物本质和规律带有蕴涵和内隐的特点=想知道桃子的滋味，怎么办？=雷与闪电是怎么回事？思维（thinking）思维是一种间接和概括的认识。思维是包括一系列心理操作（分析、综合、比较、分类、抽象、概括、具体化）的认知过程。思维的具体表现：推理、判断、决策、问题解决。语言的理解与表达，事理的批评与判断，问题的推理与解决，文艺的制造与创作，科学的创造与发明，都离不开思考的过程。思维的基本特征思维的间接性=人们借助于一定的媒介和知识经

3、验，理解那些没有直接感知过的，或根本不可能感知到的事物。思维的概括性=把同一类事物的共同特征和本质特征抽取出来加以概括（形成概念）。=将多次感知到的事物之间的联系和关系加以概括，得出有关事物之间的内在联系的结论（发现规律）。思维的分类动作思维、形象思维和抽象思维聚合思维和发散思维直觉思维和分析思维常规思维和创造思维推理（reasoning）1Wason(1966)：fourcardselectiontaskEF47若卡片的一面是元音字母，则另一面为偶数推理（reasoning）2Griggs(1982)：fourcar

4、dselectiontask喝啤酒喝可乐1622若有人喝啤酒，则该人的年龄必须超过18岁决策（decision-making）当你面临两种选择：一是肯定拿到80块钱，二是有85%的机会拿到100块钱，你选择什么？当你面临这样两种选择：一是你肯定会失去80块钱，二是你有85%的可能性失去100块，但也有15%的可能性一分钱都不会陪掉，你选择什么？得失的角度不同造成的判断扭曲：当我们考虑我们能得到什么时，我们倾向于选择肯定得到的；当我们考虑会失去什么时，我们可能愿意冒一定的风险（赌博心理）。决策的准则代表性法则：代表性经验

5、或刻板印象对判断与决策的影响可利用性法则：事情的多寡、熟悉度、影响力（坐飞机安全吗？）定锚与调整法则：★8*7*6*5*4*3*2*1★1*2*3*4*5*6*7*8HerbertSimon（西蒙，司马贺，诺贝尔经济学奖）提出人的“有限理性”的观点：人们的认识是有限的，因此往往会以更简单、更节省脑力的“满意原则”取代“最佳原则”。决策的准则代表性法则：代表性经验或刻板印象对判断与决策的影响可利用性法则：事情的多寡、熟悉度、影响力（坐飞机安全吗？）定锚与调整法则：★8*7*6*5*4*3*2*1★1*2*3*4*5*6*

6、7*8HerbertSimon（西蒙，司马贺，诺贝尔经济学奖）提出人的“有限理性”的观点：人们的认识是有限的，因此往往会以更简单、更节省脑力的“满意原则”取代“最佳原则”。问题解决（problemsolving）2854173612384765初始状态目标状态中介状态问题空间影响问题解决的因素表示问题的方法：符号、图示问题解决中的策略：尝试错误法、爬山法、手段—目的分析、逆推法知识在问题解决中的作用：专家与新手认知结构的限制、思维定势、功能固着动机与情绪状态表示问题的方法符号：鸡兔同笼问题=将鸡和兔关在同一个笼子里面，

7、已知笼子里面共有23个头，76只脚，请问鸡和兔分别是几只？图示=层级图：一次拿到三枚硬币的可能性有多大？=图表法：小孙得了什么病？=坐标图：小和尚下山去化缘？问题解决中的策略尝试错误法(trial-and-errormethod)=密码问题1SEND+MORE=MONEY=密码问题2DONALD+GERALD=ROBERT手段—目的分析(mean-endanalysis)=传教士与野人渡河问题=河内塔问题逆推法(workingbackward)=走迷津；解几何题知识在问题解决中的作用专家(expert)与新手(novi

8、ce)的区别=在知识数量上的差异：象棋棋局★实际比赛的棋局★随机排列的棋局=在知识组织方式上的差异专门知识(domain-specificknowledge)在解决问题中的作用认知结构的限制☺认知结构是个人面对问题时，对问题的认识、看法和印象。认知结构代表个人以往生活中对人、对事、对知识所累积的经验。☺如果问题情境远超过个人的认知