电话营销的成功法则KASH.ppt

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1、新人加油站销售人员想要成功应该具备哪些因素?……思考一下...电话行销员的成功要素KASH+活动量电话行销员的成功要素Knowledge—丰富的专业知识●公司及行业公司概况、行业新闻●产品产品条款、说明书、辅助险种●作业流程销售流程、核保流程、理赔等●辅助工具使用系统、赠品等电话行销员的成功要素Attitude——正确的态度电话行销应具备的心态:●量大、速度快,不断追求高效的心态●乐观、自信、保持微笑,平常心面对拒绝●相信产品,始终保持高姿态●保持空杯,主动学习和成长电话行销员的成功要素Skill——熟练的技巧●开场的技巧●产品介绍的技巧●处理反对问题的技巧●刺激购买的技巧●促成

2、的技巧电话行销员的成功要素Habit——良好的习惯时时保持微笑、态度热诚,并有迫不及待要和客户分享好产品的心情。每天睡饱饱,一通接一通「傻傻的打」。每天的首拨与回拨平衡进行,不偏其一。每天拨打的电话通数或通话时长必须符合公司要求,不过度超量也决不缺量。每专心打半小时电话,就喝一口水、润润喉,并且自我暗示「打电话是助人的,我是最棒的!电话行销员的成功要素高活动量在线时间——10000S通数——85通每天达标业绩=活动量x成交率x件均电话行销员的成功要素电话营销的成功法则KASHX高活动量=CASH=SUCCESS大数法则电话行销法则速度价值机会成本Thanks!

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