团队职业化心得范文.doc

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1、团队职业化心得范文　　团队职业化培训心得关于对锡恩英才团队职业化训练营培训内容的总结，大致分为以下几点。　　一.职业道德职业人应该遵循的职业道德诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。　　这些都是最基本的职业化素养。　　二.心态决定一切1.阳光心态——每个人都有选择快乐的权利烽火猎聘成功者将挫折、困难归因于个人能力、经验的不完善，强调内在，他们乐意不断地向好的方向改进和发展。　　阳光心态不是得意的心态，而是一种不骄不躁、处乱不惊的平常心态。　　2.共赢心态——个人完不成的事业，团队可以完成。　　团队协作的收获往往要超过团队各成员单独努力所获的简单累加，超出的部分

2、就是协作的超值回报。　　共赢的本质就是共同创造、共同进步，共赢是团队的内在气质。　　共赢强调发挥优势，尊重差异，合作互补。　　3.空杯心态——只有把水倒出来，才能装更多的水。　　空杯心态就是一种挑战自我的永不满足。　　空杯心态就是对自我的不断扬弃和否定。　　空杯心态就是不断清洗自己的大脑和心灵。　　空杯心态就是不断学习、与时俱进。　　4.老板心态——把老板的钱当成自己的钱，把老板的事当成自己的事5.感恩心态——对别人时怀感激，对周围的一切时怀感激感恩是一种追求幸福的过程和生活方式。　　三.职业化执行力——职业人的立身之本1.承诺底线——说到就要做到“这就是我的责任”锁定责任，彻底执行。　　2

3、.走出任务的陷阱——任务是工作的假象3.坚守结果底线——没有了结果，执行将是空谈结果三要素客户要的；有价值的；可交换的。　　结果是对行动、任务的最终状态的描述，是可以用来与别人交换的成果。　　4.结果价值判断——有价值，才是结果完成任何一项工作都有底线，破坏了这个底线，就无从谈结果。　　5.客户价值——团队的执行信仰提供客户价值才能获得客户忠诚。　　客户价值对企业的回报是保证企业不死。　　细节决定生死。　　用细节感动客户，是企业强大的基础。　　第四部分职业化时控力——职业人的第二生命1，时间对每个人都一样的公平时间的特质绝对稀缺，不能交换，无法节省，无法储存的，无法增加，一去不返。　　运用时

4、间管理规划，进行有效的个人时间管理。　　如果你愿意，成功就离你很近。　　2.，有效个人管理的四个步骤确定角色确定你认为重要的角色。　　选择目标分别为每个角色确定未来一周要达成的目标。　　安排进度为这些目标确定完成时间。　　逐日调整每日清晨依据行事历，安排一天做事的顺序。　　3.时间管理的四个象限分清轻缓紧急依次处理重要并且紧急及时而全力以赴。　　重要但不紧急计划并有条不紊地进行，做到未雨绸缪。　　紧急但不重要花一点时间做，请人代办，集中处理。　　不重要且不紧急有空再做或者不做。　　4，快乐而又高效地度过每一天学会做计划回顾目标——制定计划——衡量时间——预测意外——排列顺序。　　积极开始、积

5、极结束好好利用早上的时间，带着好心情投入一天的工作。　　在工作之前做好自我调整根据工作的重要性和紧迫性把头一天制定的计划及目标再梳理一遍。　　在离开工作岗位之前做好清算今日事，今日毕；做好第二天的工作计划。　　5.没有完美的个人，只有完美的团队优秀的团队并非全是由优秀的个人组成，但优秀的团队一定能塑造出优秀的个人。　　单靠个人无法完成任务，一个没有组织性的团队也不能圆满完成任务，默契配合、相互支持的团队才能成功。　　没有完美的个人，但通过团队协作，完全能够成就完美的事业。　　6.学习力造就创新力学习力是最可贵的生命力。　　历史绵延很久的“一次性学习时代”已告终结，学历教育已被终身教育取代。　

6、　学习力是最活跃的创造力。　　勇于创新，敢为人先，鼓励尝试，宽容失败，这是成功企业所共有的文化元素。　　学习力是最本质的竞争力。　　学习是一种投资，创新就要投资自己，提高自己的附加价值，培养自己不论处于什么情况下，都能存活的本领。　　参加班组长培训心得体会5月30及31号两天参加集团每年度的班组长培训，使得我获益颇多。　　首先，感谢集团公司为我们提供这么好的一个学习平台，使大家在班组管理及打造高效团队方面有一个质的提高，使我们对班组管理的理念有一个新的认识。　　下面是自己的心得体会主要有几个方面，XXX讲的精细化服务中的四个关键①高效执行做到位②优质服务态度好③有效沟通解难题④有理有据记录全

7、。　　这四个方面，无论是工作中还是生活中都有很大的意义。　　XXX经理讲的安全的关键在基层，安全的重点是基础。　　我们班组都是最基层的，所以班组都要时刻从我做起，提高安全意识，提高安全技能，以身作则做好安全职责。　　XXX讲的精细化管理方面，强调从每一件事情做起，把每一件事做好的思想，工作中把每一件事情做好、做精、做细，注重细节，在细微之处下功夫，时时认真，事事认真。　　我们做运行工作的要做到，勤检查、勤调整