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时间:2020-01-25
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1、2021/7/311销售管理专业∶07工商管理制作人∶赵洪春学号∶2307911072021/7/312赤道几内亚鞋子的营销策划2021/7/313目录——思维导向标起步篇——了解认识目标市场分析篇——市场的切入点分析定性篇——确定目标市场问题策略篇——我们的策略突破篇——增强同客体关联度定位篇——目标市场的定位实现篇——营销的实现结束篇——销路总结2021/7/314市场概要背景分析人口:101.4万,人口85%的居民住在姆比尼河区,市人口占1/5,主要部族有分布在大陆的芳族(约占人口的75%)和居住在比奥科岛的布比族(约占人口的15%)。一夫多妻制语言∶官方语言为西班牙语,法语为第二官方语
2、言,民族语言主要为芳语和布比语。2021/7/315市场概要宗教∶居民82%信奉天主教,15%信奉伊斯兰教,3%信奉新教。一夫多妻制首都:马拉博位于比奥科岛,人口26.5万(2002年)。年平均气温25℃。经济:世界最不发达国家之一,经济长期困难2021/7/316市场概要民风民俗能歌善舞,跳舞达情,热情好客,喜爱艳丽色彩,其中白色较为青睐,每逢节日芋头便是款待客人主要食品,仅有少数妇女穿夹脚趾拖鞋。喜爱足球文化程度∶普遍受教育程度低2021/7/317市场概要气候∶赤道道雨林气候,长年炎热多雨。卫生∶环境条件恶劣疾病流传较为严重,主要血液传染病有疟疾,丝虫病,常见的传染病主要有艾滋病、疟疾
3、、霍乱、黄热病、拉沙热、非洲锥虫2021/7/318目标客户背景分析我们所知道的知道目标市场规模:101.4万知道消费水平偏低,没什么文化知道当气候炎热多雨知道他们的生活习惯光脚,好客,偏好白色知道那是个多疾病而又贫困国家喜爱足球2021/7/319目标客户背景分析作为一项三到五年的的营销策划,仅靠单一的背景资料无法深刻了解真正的需求可能是食物,可能是水,可能是衣物,可能是药品,可能的可能有太多不知的可能2021/7/3110市场的切入点分析≠发现问题一我们的产品从市场表层上看和目标客群仿佛并没有太多的联系光脚需要鞋2021/7/3111市场的切入点分析经济济学理论辨证——发现问题二市场是由需
4、求、供给以及市场价格组成市场需求量愿望支付2021/7/3112确定目标市场问题挖掘熟悉了解我们可以认识到之一要在初步了解的基础上作深层次的熟悉,充分向目标群体征求有关需求的意见2021/7/3113确定目标市场问题我们可以认识到之二目标产品受目标市场消费习惯和偏好限制产品需求供给2021/7/3114我们的策略问题的解决(点一)目标市场信息链的建立吸纳当地人力资源,并以此为为中坚力量,进行信息的穿针引线,梯度增强。信息链核心力量相互关系凝聚力2021/7/3115我们的策略问题的解决(点二)改善同顾客的原始关系,即单纯的尔买吾卖脚鞋关联买卖2021/7/3116我们的策略问题的解决(点三)发
5、展趋势要从交易营销转向关系营销,从单一销售转向建立友好合作关系主体客体被融合包容产品客体主体2021/7/3117我们的策略问题的解决(点四)在注重建立和客户的长期良好的关系的同时,不断提高满意度,进而建立高忠诚度企业产品销售顾客企业+顾客产品需求销售顾客顾客产品销售服务需求顾客价值2021/7/3118重点突破—增强同客体关联度一人一不两至上人性化理念——建立自己内部的营销关联把自己员工感觉照顾好,再去照顾好客户的感觉,进行人性化的关怀,提高员工对企业的满意和忠诚度销售团体客群产品2021/7/3119重点突破—增强同客体关联度两至上——顾客至上产品需求至上建立与顾客的关联利用系统集成的模式
6、为顾客提供一揽子解决方案。为顾客做到最好与顾客建立关联建立与产品需求的关联变只是跟顾客说为听顾客说,了解他们的关键需求,提供满足顾客需求的特色的、个性的产品和服务2021/7/3120重点突破—增强同客体关联度一不让增加顾客的退出成本对顾客群体进行划分,根据20/80原则,对于优势顾客,提供更多的附加价值(如食品药物等兑换券);对于价值不太大的顾客群,也要保持足够的关注,因为同样也会成为优势客群客户满意度质量价值服务???2021/7/3121目标市场定位一流的形象二流的产品三流的价格广告的定位——一流的形象采取广告费用节省策略,不做平面广告,注重自我宣传,形成无形的企业文化。迅速捕捉顾客对什
7、么形象的在意度最大,那么就塑造什杨的场景,(需要在一线实现的基础上)给顾客营造美好的感受,让顾客顾客把其当作每天、每周、每月或每次必做的一项活动,与顾客建立起稳定持续联系2021/7/3122目标市场定位产品的定位——二流的产品不要求“神似”,只要求“形似”借以名牌效应,影响自己的产品不只是卖鞋,卖给顾客的是对需求的承诺,是对顾客追求的责任承担舒适时尚不仅仅属于奢侈更是大众平价的结合,成为真正买得
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