9管理博弈论结束篇.ppt

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1、博弈论结束篇陈方英泰山学院旅游与资源环境学院第九章生存博弈管理博弈论——另眼看管理管理博弈论1.博弈论发展史2.博弈论基本知识3.公共知识与博弈均衡的打破4.市场竞争与博弈5.市场合作与博弈6.企业制度与博弈8.信息不对称与企业人力资源管理7.权利与博弈9.重复博弈与企业信誉建设重复博弈与《艾克斯罗德游戏》企业信誉与生存问题个人生存之道《艾克斯罗德游戏》Game的规则甲、乙小组均举红桃的，甲、乙小组各记3分；甲小组举红桃、乙小组举黑桃的，甲小组记0分、乙小组记5分。反之相同；甲、乙小组均举黑桃的，甲、乙小组各记1分。第三局开始改变记分办法，记小组分的同时

2、，并记大组分数。团队的分数是所有团队成员分数的总和，分数高的是冠军。《艾克斯罗德游戏》讨论(一)你们一开始是怎么考虑要出红/黑牌的?第一局结束，你们比分落后/领先的情况下，你们打算怎么出?第二局结束，改变Game的规则时，你们是如何研究出牌策略的，如何进行小组之间的沟通的?《艾克斯罗德游戏》讨论(二)你们谈判主要内容是什么?达成了哪些协议?你们回到了小组之后，小组成员是按照你们达成的协议出下面的牌吗?你对这个分数满意吗?如果下一次再做，你会怎么出牌?《艾克斯罗德游戏》讨论(三)你觉得这个游戏困难的地方在哪里?在整个游戏过程中，你们团结吗?你们是怎么解决意

3、见冲突的?在这个游戏中，你觉得信任与合作是怎样的?与现实中的状况相比怎么样?要想真的双赢困难吗?《艾克斯罗德游戏》介绍（一）美国科学院院士、著名的行为分析和国际关系专家罗伯特.艾克斯罗德搞了一场关于重复“囚犯困境”的游戏。目的是研究无限次的对局游戏中：人为什么要合作？人什么时候是合作的，什么时候又是不合作?如何使别人与你合作？《艾克斯罗德游戏》介绍（二）在《艾克斯罗德游戏》开始之前，他设定了两个前提：每个人都是自私的；没有权威干预个人决策。也就是说，个人可以完全按照自己利益最大化的企图进行决策。《艾克斯罗德游戏》介绍（三）艾克斯罗德位邀请了来自经济界、心

4、理学、社会学、政治学和数学领域的14位专家参与这一游戏。每个参与者每一步都要写出个体选择合作与不合作的程序。零和博弈零和博弈概念竞赛规则：“赢”与“输”；“1”与“—1”；“1+（—1）=0”零和博弈的基本内容：游戏者有输有赢。但整个游戏的总成绩永远为零。零和博弈的代价在社会资源稀缺的情况下，需求丰富多样的人们总是追求自身利益最大化。由于人的欲望是无限的，而行为能力和自然资源又是有限的，人们创造的财富不可能无限制地满足所有人的需要，每人都在尽可能地得到更多的利益。当两个或更多的人都想获得同一资源时，竞争就发生了。人、利益团体及相互之间就你一招、我一式地进

5、行“零和博弈”。也称”零和游戏”。诚信缺失的案例安然安达信丑闻背景安达信是全球五大会计事务所之一。它代理着美国23000家上市公司的审计业务，占美国上市公司总数的17%。2002年安达信却因为假帐问题被美国国会、司法部、证券交易委员会调查，接下来包括福特汽车、默克制药、联邦快递、德尔塔航空公司在内的36家大客户与安达信解除了合同。共赢案利中银消费信贷卡背景中银消费信贷记录卡是中国银行消费信贷业务中一创新产品，是为客户提供贷款购物且具无抵押、零首付、减免息等优点的消费记录凭证。它依附于中国银行长城信用卡或长城电子借记卡，由北京市商业信息资询中心监制，北京资

6、和信咨询公司负责发行管理。经营分析得到付出基础客户免减息；无首付；无抵押；信用循环；便捷年费诚信银行收益、人气信用卡平台诚信商户收益、人气贴息诚信中介收益、人气管理诚信和谐错综复杂的人际关系双赢或不交易原则要想别人考虑你的利益，首先你要充分考虑对方的利益，但是要记住，不要与那些只考虑自己利益的长期交易。分享或共享原则与其另立炉灶，不如借用或共用。一个人的力量是有限的，所以在日常的经营管理中，经理人要善于利用外部资源，即分享和共享原则。利用外部资源时，首先要保证对方的利益，这是前提，然后再考虑自己的利益，达到双赢。杠杆原则给你一个支点，去拨动整个团队。这个

7、杠杆原则其实就是激励原则。经理人要在团队中建立起一套行之有效的激励体系，通过它能奖优罚劣，多劳多得。只要建立起这套体系，团队的执行力肯定会有一个质的提高。共同进步的原则帮助上司进步！帮助下属进步！为人处世之道《尚书》：有容，德乃大《论语》：己所不欲，勿施于人《周易》：地势坤，君子以厚德载物《菜根谭》：天地本宽，而鄙者自隘人云：得饶人处且饶人弘一大师：精明者，不使人无所容《论语》：己欲立而立人，己欲达而达人提高思维决策的能力水平系统思维和双赢策略“商场如战场”企业在商战中的恶性竞争不仅仅损害的是企业的利益，更可怕的是往往将一个行业做“烂”。“双赢”是一种相

8、互的妥协，也是一种良性的竞争，它可以帮助我们实现共同利益的最大化。也就是说，它可