汽车售后服务新员工培训资料.ppt

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1、润滑油基础知识润滑油的组成—矿物油润滑油的品质取决于?基础油添加剂基础油的好坏取决于?原油来源炼制技术石油基础油添加剂开采提炼基础油生产过程生产工艺控制指标对产品质量的影响蒸馏粘度粘度，挥发性挥发性(闪点，颜色)溶剂精制(萃取)粘度指数高温粘度/低温粘度饱和物氧化稳定性(颜色稳定性)溶剂脱蜡倾点低温流动性加氢精制颜色外观硫(氧化稳定性，抗乳化性)添加剂类型目的抗磨剂减少摩擦和磨损清净剂防止表面沉积分散剂保持不溶物的悬浮抗氧化剂抑制氧化分解防腐剂防止金属部件生锈摩擦改良剂提高摩擦性能添加剂添加剂类型目

2、的解乳化剂使油水分离倾点抑制剂提高低温流动性抗泡沫剂减少泡沫（油中的空气）的形成粘度指数改良剂改良粘度-温度特性EP添加剂控制极大负荷条件下的磨损添加剂润滑油的组成基础油(85-95%)添加剂(5-15%)润滑油的组成：基础油+添加剂润滑油=+木桶原理：一个木桶由许多块木板组成，如果组成木桶的这些木板长短不一，那么这个木桶的最大容量不取决于长的木板，而取决于最短的那块木板。润滑油好比一个大木桶，每种添加剂都是组成这个大木桶的不可缺少的一块木板。一种好的润滑油往往不取决于某一、两种添加剂的超群和突出，

3、而决于它的整体状况。平衡的添加剂配方抗氧化/抗磨添加剂防止轴承的腐蚀缓和油变质/变稠防止气阀机构的磨损清净剂中和燃烧所产生的酸减少活塞的沉积物提供总碱值粘度指数改进剂容易起动更快供应油到运行的部位低温抗磨增加高温粘度分散剂控制油泥及清洁分散炭粉从而降低油的稠化美孚润滑油配方：是经过广泛实验室试验及发动机台架试验后制定出来的，这些添加剂的组成是个有机整体，各配方之间相辅相成，相互制约，不能随意增删.如何选择润滑油正确的黏度是第一要素速度、负荷和温度是选择黏度的三个主要因素-速度-黏度-负荷-黏度-温度

4、-黏度黏度—润滑油最主要的特性之一高黏度（稠）如：重油，密低黏度如：水随以下因素改变：温度—温度愈高，黏度愈低压力—压力愈高，黏度愈高剪切力—剪切力愈高，黏度愈低简单概括润滑油的作用减少：　摩擦抑制：　磨损移除：　热量防止：　锈浊润滑油分类及规格发动机润滑油的分类SAE-美国汽车工程师学会-仅从石油的流变（黏度）特性来对油品分类API-美国石油协会-根据发动机试验性能对油品分类-同时包括节能源节省性能ACEA-欧洲汽车制造商协会-新体系于1996年使用-代替欧洲的CCMCCCMC-欧共体汽车制造

5、委员会-此分类法目前已废除-根据发动机及实验室测试性能分类日期1930以前193019641968197219801989SA美国石油协会API分类S汽油机SBSC19922001SHSJSL1996SDSESFSGSLSM2006美国石油协会API分类C柴机油APICH-4APICG-4APICF-4APICEAPICD轻载，高硫燃料高载，四冲程性能增加APICI-4SAE(J300)黏度分类如：15W-40冬天夏天分冬天及夏天级冬天级：0W5W10W15W20W25W-35℃-30℃-25℃-2

6、0℃-15℃-10℃越好的低温性能夏天级：2030405060越高的黏度SM5W-30S=?SM=?5W=?30=?您有留意过它们吗？S代表汽机油SM为API（美国石油协会）质量的等级可以在零下30℃以上使用粘度等级合成润滑油合成油具有低摩擦力合成润滑油的优点分子大小及形状较为均一-内摩擦力小，因而节能优异的低温流动性-易于冷启动，可在环境温度很低的地方使用而不需要预热高油膜强度-黏度指数高，与矿物油相比，高温时的油膜厚度更厚一些优异的氧化稳定性-使用寿命很长；比矿物油更耐高温低挥发性-润滑油的挥发

7、损失更少，不需频繁添加先进的技术，提供最优的性能出众的高抗低防优点可解决设备故障科学解决方案的艺术，可获节省保产出效益优异的质量获得世界各制造商的认可性能表现被世界许多客户证明产品线齐全，可满足各种需要为什么Mobil的合成油是最好的?总结...美孚全合成油-非凡动力源泉埃克森美孚汽车润滑油产品介绍机动车辆用油推荐一览表油品名称质量黏度属性适合车辆金装美孚1号SM0W-40顶级全合成油适合30万以上的车辆美孚1号SM5W-50/5W-40/5W-30全合成油适合20万以上的车辆速霸2000/超能S

8、M10W-40合成油适合15万以上的车辆速霸1000/超力富SM5W-30/10W-30/10W-40/15W-50优质矿物油适合10万以上的车辆力霸/金牌SH15W-50矿物油适合10万以下的车辆埃索蓝牌SF20W-40矿物油适合5万-8万元车辆美孚汽机油新产品介绍美孚汽机油新旧产品对照表活力新形象新的美孚1号包装将更好地向消费者传达讯息：美孚1号达到APISM金色/银色瓶身和瓶盖便于区分（0W-40为顶级产品）突出SuperSyn™超级合成抗磨配方标明粘度(增加5