QC7つ道具ch.ppt

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1、承認確認作成作成部署:東莞樟木頭十和田電子厂 製造部Page:1/34登録番号:QTF-V062制定日:2005年05月20日QC7道具・新QC7道具(中文)製造運用手冊変更履歴担当変更内容頁記号確認承認変更月日:    年  月  日変更月日:    年  月  日変更月日:    年  月  日変更月日:    年  月  日Page:2/34登録番号:QTF-V062制定日:2005年05月20日1.目的有通过用図表表达事実、突出問題、示意問題解決的方向的手法、将其作成教育資料。在TQC(TotalQualityControl)小

2、组活动中解决问题时经常被用到、在这里解説的内容就是基本的手法、被称为QC7大工具。2.範囲製造部適用。3.関連手冊4.定義無5.作業内容目次:QC7道具的概念図5-1.QC7道具5-1-1.柏拉图、5-1-2.checksheet、5-1-3.特性要因图、5-1-4.直方图、5-1-5.图表法、5-1-6.散布図、5-1-7.管制図、5-1-8.層別5-2.QC7道具的具体的活用方法5-3.新QC7道具5-3-1.関連図法、5-3-2.親和図法、5-3-3.系統図法、5-3-4.Matrix図法5-3-5.Matrix・解析法、5-3-

3、6.PDPC法、5-3-7.箭头图示法6.自由討論与決定方法Page:3/34登録番号:QTF-V062制定日:2005年05月20日層別QC手法找出問題点解決(問題解決)找出差、正确判断差寻找、调查因果関係直方图管制図散布図图表法checksheet特性要因図柏拉图QC七道具的概念Page:4/34登録番号:QTF-V062制定日:2005年05月20日5-1.QC七道具作为収集数据的整理・分析的方法有「QC七道具」、「新QC七道具」。这样的七道具是、在整理・分析数据的同时也被作为問題解決的手法而使用。根据利用目的別整理「QC七道具」

4、区別重要部分与其以外的部分把握2个数据之间的関係☆快速的収集数据分析・表現原因与結果把握数据的分布状況把握数据的特性进行工程管理・解析整理原因与結果道具目的A:柏拉图、B:CheckSheet、C:特性要因図D:直方图、E:图表法、F:散布図G:管理図ABCDEFG☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆Page:5/34登録番号:QTF-V062制定日:2005年05月20日5-1-1.柏拉图(ParetoChart)根据意大利的経済学者Pareto的名字命名的図Vitalfew,trivialmany.(重要的东西很少,繁琐的东西很多)課題的整理◇不適

5、合、故障、機種別销售金額等按現象別・原因別・項目別分類、数据数量由多到少的順序、用柱形图表排列的同时、用曲線連接累積比率的図就称为柏拉图。特徴是、・一眼就能看出有問題的重要項目・能判断重要項目占全体的比例・容易找出問題解決的要点、能有効的进行改善活動・一眼就能看出改善効果、今後的課題。◇柏拉图也叫「ABC分析」、将累積比率在70%以下的項目作为最重要項目是「A」等级、接着是将70%~90%的項目作为重要項目为「B」等级、将其他不是那么重要的項目作为「C」等级。采用适合各自的管理方法経済的进行管理作为道具而使用。尺寸不良歪曲下陷脏磨擦其他

6、Page:6/34登録番号:QTF-V062制定日:2005年05月20日は手帕と手表が钱包(財布)ま自来水笔(筆記用具)め眼镜くっ鞋拔子て筆記本ぱ月票(定期票)5-1-2.checksheet,检查清单(CheckSheet,CheckList)checksheet防止遗忘物品的检查清单◇checksheet就是、記載必要項目、図等、能用check記号等簡単的進行記録。有記録用与点検用两种。◇記録用checksheet:调查発生了怎样的不良、不良有多少、偏差有多大時使用。◇点検用checksheet:决定設備点検・作業点検・仕向別包装

7、点検等中的应预先点検的項目、及点検順序、按此項目与順序进行点検・確認。Page:7/34登録番号:QTF-V062制定日:2005年05月20日5-1-3.特性要因図(Cause-effectDiagram,FishboneDiagram)将結果及影響此結果的要因整理、像魚的骨头一样的記述方法校正人不良機械原材料方法測定環境熟練度経験年数保守精度不純物保管ばらつき誤差湿度室温訓練◇発生不良时、调查異常発生的結果(特性)与異常発生的原因(要因)、必须制定対策消除其原因。影響一个結果的原因不单是一个、大部分都是各种各样的要因重叠在一起、系統

8、的調査出認為会影響此結果的要因的管理図就称為特性要因図。特性要因図根据其形状又被称为「魚骨图」。特徴:・系統的整理了結果与原因之间的関係、而且将原因層別化表示所以对原因追求起到很大的作用・通過作成特性要因図

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