如何做好职场压力与情绪管理.ppt

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1、職場壓力和情緒管理培訓前互動小遊戲1：每人1張小圖片，你看到了什麼（提示：什麼狀態的人）？老人与少女怒与喜培訓前互動遊戲2：心理壓力小測試這是培訓前的一個心裡壓力小测试，不一定百分百准，只是讓你对自己的心理壓力有所了解。不需要計名和公佈分數，由你自己選擇選項，請如實填寫，我們就當一個小遊戲。（附測試題）培訓前心理壓力測試答案你的心理壓力處于怎樣的一個狀態？計分方法：總是：5分經常：4分有時：3分很少：2分從末：1分（93或以上）这个分数表示你确实正以极度的压力反应在伤害你自己的健康。（82～92）这个分数表示你正经历太多的压力，这正在损害你的健康，

2、并令你的人际关系发生问题。你的行为会伤害自己，也可能会影响其他人。因此，对你来说，学习如何减除自己的压力反应是非常重要的。你可能必须花很多的时间做练习，学习控制情緒，也可以寻求专业的帮助。（71～81）这个分数显示你的压力程度中等，可能正开始对健康不利。你可以仔细反省自己对压力如何做出反应，并学习在压力出现时如何進行自我控制。（60～70）这个分数指出你的生活中的兴奋与压力量也许是相当适中的。偶尔会有一段时间压力太多，但你也许有能力去緩解压力，并且很快地回到平静状态，因此对你健康并不会造成威胁。參加一些松弛的學习仍是有益的。（49～59）这个分数表示

3、你能够控制你自己的压力反应，你是一个相当放松的人。也许你对于所遇到的各种压力，并没有将它们解释为威胁，所以你很容易与人相处，可以毫无惧怕地担任工作，也没有失去自信。（38～48）这个分数表示你对所遭遇的压力很不易为所动，甚至是不当一回事，好像并没有发生过一样。这对你的健康不会有什么负面的影响，但你的生活缺乏适度的兴奋，因此趣味也就有限。（27～37）这个分数表示你的生活可能事相当沉闷的，即使刺激或有趣的事情发生了，你也很少作反应。可能你必须参与更多的社会活动或娱乐活动，以增加你的压力激活反应。（20～26）如果你的分数只落在这个范围内，也许意味着你的

4、生活中所经历的压力经验不够，或是你并没有正确地分析自己。你最好更主动些，在工作、社交、娱乐等活动上多寻求些刺激。1).他人的批評2).自我的衝突和他人的衝突3).對他人的接納和尊重4).與不同的人進行溝通5).做出不同的決策（質量、效率、安全、貨期、人員的安排，等等）6).不同的事情會產生不同的情緒職場壓力的來源:工作壓力1).快節奏的生活2).家庭關係(愛情、親情、孩子的教育)3).複雜的人際關係4).身體狀況－環境因素5).理財6）其他－社會關係職場壓力的來源:生活壓力和社會關係一份源自離職員工離職原因的調查報告（附調查報告）一份源自離職員工的意

5、見書（附意見書）有則改之無則加勉改善重於責任健康新概念不仅意味着身体没有疾病，还应有健康的心理和良好的社会适应能力。－生理因素疾病（大脑、躯体疾病；医学）－心理因素正常（高、低）－问题－障碍－疾病（轻、重）心理不健康的案例1：读高中的儿子花60萬買全家人的性命－－2013年5月12日，河南周口市发生了震惊全国的法官父女被杀案。案例2美国时间2013年10月26日，在纽约布鲁克林华人社区发生一家五口灭门惨案，死者为37岁的华裔女性李巧珍和她4个不满10岁的孩子。兇手竟是被害人表弟，在被问及杀人原因时，他的回答竟然是因嫉妒表兄幸福美满的生活。根本原因是長

6、期的生活壓力和感情挫折。案例3：2013年10月30日湖南岳阳三童嫌被杀童。动机：家庭恩怨引发犯罪嫌疑人几年前他们家盖房子，他的叔叔(即遇害小学生张阳的爷爷)曾找到他家，说房子不能比他们家的高，否则，高一块砖就拆一块砖。因此產生仇恨釀成慘案。人需要健康的心理和樹立正確人生觀念已顯得非常的重要！！！建立健康新概念健康新概念智力正常情绪健康意志健康良好的自我认知能力良好的社会适应能力健康新概念智力正常观察能力记忆能力思维能力想象能力操作能力情绪健康对情绪的正确认知对引发情绪原因的明确情绪的作用时间随客观情况变化而转移情绪稳定，有一定的控制情绪能力心情愉快

7、作为主导意志健康意志的自觉性意志的果断性意志的坚持性良好的自我认知能力能适当地评估自我能力能接纳自己的一切，好坏优劣都如此具有适度的自尊心、安全感、社会责任感具有自我激励能力良好的社会认知能力能客观地知觉现实和接受现实良好的行为协调能力良好的人际关系常言－－一氣之下。。。富兰克林说:“任何人生气都是有理由的，但很少有令人信服的理由。”我們不妨去思考一下。长期的心理压力可能导致各种不良的后果!生理（躯体）方面的不良后果心理方面的影响社会功能方面的影响疲惫、乏力抵抗力下降，容易感冒生病各种身心疾病冠心病高血压癌症糖尿病哮喘荨麻疹焦虑、烦躁情绪低落、抑郁攻

8、击性行为攻击他人攻击自己社会角色改变或不能胜任家庭工作逃避、脱离现实如何进行心理调节？方法之一:改变思维当代