某药业公司绩效考核管理制度.doc

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1、国药集团药业股份有限公司绩效考核管理制度目录第一章总则11.1绩效考核的释义和目的11.2绩效考核的原则11.3绩效考核适用范围11.4绩效考核周期21.4绩效考核的数据来源2第二章考核体制32.1考核对象分类32.2组织体系32.3绩效考核指标的调整42.4绩效反馈52.5绩效申诉5第三章考核内容63.1指标体系63.2工作业绩考核63.3工作能力考核73.4工作态度考核73.5考核内容的权重分配83.6部门的考核内容83.7考核结果的计算9第四章考核流程104.1绩效管理总体流程104.2绩效考核流程11第五章绩效考核结果应用13第六章附则13附图1：

2、绩效管理总体流程示意图15附图2：业务执行层月度考核流程示意图16附图3：业务操作层月度考核流程示意图16附图4：业务执行层季度考核流程示意图17附图5：业务操作层季度考核流程示意图17附图6：职能执行层季度考核流程示意图18附图7：职能操作层季度考核流程示意图18附图8：业务执行层年度考核流程示意图19附图9：业务操作层年度考核流程示意图19附图10：职能执行层年度考核流程示意图20附图11：职能操作层年度考核流程示意图20附图12：申诉流程示意图21附表1：执行层工作能力评价要点22附表2：操作层工作能力评价要点23附表三：执行层工作态度评价要点24附

3、表四：操作层工作态度评价要点25第一章总则1.1绩效考核的释义和目的第一条绩效考核的释义Ø绩效考核是指按照一定的程序、标准和规则，对各岗位员工的工作业绩、工作能力和工作态度等进行全面的考核，以便在一定期间内科学、动态地衡量员工的工作状况和效果，并通过与薪酬、调配、晋升、培训等因素挂钩，实现对员工的激励，在企业内部做到人尽其才、高效工作，并不断提高员工的工作能力，完善企业人力资源管理体系，最终达到企业绩效最大化的一种综合的管理方法。第二条绩效考核的目的Ø通过对绩效考核结果的运用，有效激励员工的工作积极性和创造性，不断提高组织和员工的绩效水平。Ø通过制定科学的

4、绩效考核指标，引导执行层和操作层员工朝着公司所要求的方向努力工作，促进公司经营目标和管理目标全面落实。1.2绩效考核的原则第三条绩效考核应坚持的原则Ø公开性原则：公司所有部门和员工应当清楚的知道考核的程序、标准和规则，考核标准的制定是通过协商和讨论完成的；Ø客观性原则：尽量做到以事实为依据，避免过多的主观臆断和个人感情色彩因素；Ø差别性原则：承认被考核者能力和业绩的差别，考核的结果要适当拉开差距，不搞平均主义和形式主义；Ø反馈原则：考核者在对被考核者进行绩效考核的过程中，要把考核结果反馈给被考核者，同时听取被考核者对考核结果的意见，对考核结果存在的问题及时

5、修正或做出合理解释；Ø公私分明原则：绩效考核是针对工作业绩进行的考核，绩效考核应就事论事而不可将与工作无关的因素带入考核工作；Ø时效性原则：绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价，不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。1.3绩效考核适用范围第二条本绩效考核管理制度的适用范围本制度适用于国药集团药业股份有限公司在册的、公司高层(董事长、总经理、副总经理和财务总监)以下的各级员工，包括聘用、临时、备案的所有员工。注：本制度适用范围按工作性质可分为业务部门员工和职能部门员工，业务部门包括医

6、院部、商务部、麻药部、学术部、市场部、采购部和储运部，业务部门以外的其它部门均为职能部门。凡有销售指标任务的部门为业务部门，其他部门为管理部门。1.4绩效考核周期第一条绩效考核周期分为月度、季度和年度，如下表所示：周期考核内容考核对象月度工作业绩医院部、商务部、麻药部、学术部、市场部、采购部、储运部业务部门各岗位(内勤岗除外)季度工作业绩、工作态度全体被考核对象年度工作业绩、工作能力、工作态度全体被考核对象第二条考核时间安排Ø月度考核一年开展12次考核时间为从每月最后一天开始的5个工作内日。Ø季度考核一年开展四次第一季度考核时间为从3月31日开始的10个工

7、作日内；第二季度考核时间为从6月30日开始的10个工作日内；第三季度考核时间为从9月30日开始的10个工作日内；第四季度考核时间为从12月31日开始的10个工作日内。Ø年度考核一年开展一次考核时间是本年12月31日—次年1月31日。1.4绩效考核的数据来源第二条考核过程中所需的相关财务数据以财务部出据的数据为唯一标准。第二章考核体制2.1考核对象分类第三条考核对象分类根据公司员工工作层级和工作性质的不同，被考核者主要分为四个模块(如下表所示)，不同的模块将采用不同的考核指标和考核周期。模块所指对象业务执行层业务部门经理、副经理(正副职)职能执行层职能部门主

8、任、副主任(正副职)业务操作层业务部门正副职以下各级员工(不包括内