山西广电业绩评价体系.doc

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1、山西广电网络（集团）有限公司地市公司业绩综合评价管理制度（讨论稿）北京新华信管理顾问有限公司2003年03月目录山西广电地市公司业绩综合评价管理制度1第一章总则1第二章业绩综合评价方案的内容3第三章组织和职责5第四章业绩综合评价方案的编制6第五章业绩综合评价方案的执行8第六章附则10第一章山西广电地市公司业绩综合评价管理制度第一章总则第1条为保证山西广电网络（集团）有限公司（以下简称“山西广电”）战略规划目标的顺利实现；加强山西广电对地市公司的管理和控制，促进地市公司经营业绩的持续改善；落实对地市公司高级经营管理人员的个人绩效考核，特制

2、定本制度。第2条本制度中所提到的“地市公司”指业已完成整合、并已成为山西广电网络（集团）有限公司成员单位的山西各地市有线广播电视网络子公司或分公司。第3条本制度中所提到的地市公司高级经营管理人员指地市广电网络子公司（或分公司）的总经理、副总经理以及财务总监。第4条山西广电地市公司业绩综合评价体系的制定遵循以下原则：（1）前瞻性：业绩评价指标的选取应在短期利润和长期价值创造之间取得平衡。（2）全面性：指标体系能全面评价地市公司的经营情况。（3）独立性：各业绩指标之间相互独立。（4）差异性：由于各地市公司情况各不相同，因此，所选择的评价指标

3、、评分标准和所占权重应有所区别。（5）代表性：尽量用最少的指标反映重大的方面。（6）过程性：指标体系的建立不仅是一个结果，更是一个过程。（7）可控性：作为地市公司高级经营管理人员的个人绩效考核的重要依据之一，地市公司业绩评价指标所反映的工作内容必须是地市公司管理层能够控制的。第5条地市公司业绩综合评价的周期（参见附件一）。（1）地市公司业绩综合评价分为半年业绩综合评价和年度业绩综合评价。（1）半年业绩综合评价1年开展一次，评价地市公司当年1月至当年6月的工作业绩，评价完成时间应为当年的7月中旬以前；（2）年度业绩综合评价1年开展一次，评

4、价地市公司当年1月至当年12月的工作业绩，评价完成时间应为次年的1月中旬以前；（3）由于业绩综合评价体系中各项指标的内涵各有不同，因此，半年业绩综合评价与年度业绩综合评价所包含的评价指标应有所不同。业绩综合评价方案的内容第1条“山西广电地市公司业绩综合评价指标体系”包括财务、业务发展和管理三大类型指标以及三大类型指标内部不同指标的各自所占权重。所有指标的权重相加之和为100%。详见附件一和附件二说明。第2条根据差异性原则，“体系”中的指标由可分为适用于所有地市公司的通用评价指标和只适用于部分地市公司的可选评价指标；“体系”所包含的指标和

5、各指标所占的权重应根据各地市公司的不同情况以及山西广电对这些公司的不同要求而有所不同。第3条计算业绩评价指标分值时，要按照各项指标评分标准的要求，将被评价地市公司完成各指标的情况分别给予打分，得分区间由低到高为0-10分；再以各单项指标的得分乘以相应的权重之后加总，即可得出被评价公司的综合业绩评价分值。第4条业绩评价指标打分规则：（1）10分：表明该项指标完成情况极为出色，具体而言，该项指标所考察的工作绩效大大超越常规标准要求，通常具有下列表现：在规定的时间之前完成指标，并且完成工作的数量、质量显著超出规定的标准，得到来自客户的高度评价

6、，给公司带来预期外的较大收益。（2）8分：表明该项指标完成情况优秀，具体而言，该项指标所考察的工作绩效超出常规标准要求，通常具有下列表现：严格按照规定的时间要求完成指标，在数量、质量上超出明显规定的标准，获得客户的满意，超过公司预期目标。（3）6分：表明该项指标完成情况良好，具体而言，该项指标考察的工作绩效达到常规标准要求，通常具有下列表现：基本上在规定的时间完成指标要求的数量、质量等工作标准，没有客户的不满意，达到公司预期目标。（4）4分：表明该项指标完成情况不理想，具体而言，该指标考察的工作绩效基本达到常规标准要求，通常具有下列表现

7、：偶有小的疏漏，有时在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准，偶尔有客户的投诉，但还没有给公司造成较大的不良影响。（1）2分：表明该项指标完成情况不良，具体而言，该项指标考察的工作绩效显著低于正常工作标准的要求，通常具有下列表现：工作中出现较大的失误，或在时间、数量、质量上与规定的工作标准相距甚远，经常突击完成任务，经常有投诉发生，给公司造成较大的损失或不良影响。（2）0分：表明该项指标完成情况很差，具体而言，该项指标考察的工作绩效根本没有达到要求，通常具有下列表现：工作中出现大的失误，或在时间、数量、质量上与规定的工作标准相距很大，由

8、于主观原因没有完成任务，有重大投诉发生，给公司造成大的损失或很坏的影响。第1条业绩评价指标打分只能打0、2、4、6、8、10分，不能出现其它分值。如何打分的方法可参考附件二。第2条山西广电地市公司业绩综合评