楼盘销讲百问.doc

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1、.楼盘销售答客问第一部分：工程问题1、是否采用外保温？2、外墙外保温有什么作用？3、外墙外保温与内墙内保温优惠缺点各是什么？2、高层电梯是什么牌子？3、楼间距？层高？小高层层高？多层层高？4、楼梯材料？扶手用什么材料？5、交楼标准？6、一楼是否有单独上下水？7、一楼是否送花园？8、有无排烟道？9、卫生间是否下沉式？如何处理？10、屋面如何处理？11、楼梯间是否装修？什么标准？12、楼梯宽是多少？13、楼梯高？范文..14、是否有地下室？多15、是否双气？16、智能化系统？17、得房率？18、顶层是否现

2、浇？是否做保温层？是否做防水，怎么做的，19、小区的排水走向？20、小区是否有雨水收集系统？21、电由哪条路引入小区？22、天燃气由哪条路引入小区？23、自来水由哪条路引入小区？24、入户电多少？25、是否有三向电？26、卫生间是否简装？27、屋内结构是否可以变更？28、小区外立面？范文..29、公摊面积包括哪些部位？30、小区地下室会不会积水？31、小区有几个入口？是否人车分流？32、一楼是否带花园？复试是否送露台？交房时绿化是否做好？33、阳台面积如何计算？是否封闭？34、是否一户一表？35、小区

3、内用水用电由哪里供应？36、小区抗震等级？37、耐水等级？38、是否有自行车车位？39、是否预留空调机位？40、地下室层高多少？41、地下室是按套卖还是按平方卖？42、底商层高是多少？43、地下室是否单独装电表？44、底商有无单独的排烟系统？范文..45、底商是否有上下水？46、北阳台上是否有上下水？47、天然气是否是电子的？48、是否预留冷热水管？49、防盗门是什么牌子？50、防盗门是什么颜色？51、窗户采用何种型材？52、小区内地砖采用何种材料？57、小区内道路有多宽？53、小区内辐射道有多宽？5

4、4、小区内有无水景？55、采用何种水处理系统？56、多长时间换水？57、地下停车位入口限高多少？58、地下停车位出入口是否分离？范文..59、地下停车位是否采用智能化管理？60、配电箱地理还是外露？61、标准是否对外？62、电梯和地下室是否做网络覆盖？63、小区内有无标志性建筑？64、小区里最高建筑物高度是多少？65、楼间距最宽多少？66、楼间距最窄多少？67、消防门如何分布？68、消防通道有多宽？第二部分：项目问题名称由来2、项目位置？3、售房部位置？电话？4、项目总占地多少？分几期开发？5、公司以

5、前开发项目状况？资质情况？范文..7、企业类型？注册资本？经营范围？8、绿化率是多少？9、容积率？10、建筑商是谁？11、监理商是谁？12、土地性质？使用年限？13、交房日期？多层：14、办房产证时间？15、小区配套？16、付款方式？范文..17、优惠多少？18、房产证何时办理？19、房产证由谁办理？20、土地证如何办理？21、有无中心绿地？面积多少？22、公共部分使用权归谁？23、代收费用有哪些？如何收取？24、买房可以办户口？如何办理？按揭相关问题1、按揭银行哪些？2、按揭所需资料？3、按揭比例？

6、4、按揭费用？5、按揭条件？6、公积金办理所需资料？7、公积金付款比例？范文..8、可否代办公积金？9、异地可否办理公积金？相关手续？相关费用？10、贷款年限？第三部分：物业常见问题物业服务问答1、物业公司名称？2、物业公司几级资质？3、物业收费标准？物业费里面都含什么费用？4、物业服务包含哪些内容？哪些收费，哪些不收费？5、有无特约服务？内容是什么？6、公摊费用有哪些?7、业主委员会何时成立？.8、物业提供哪些安防系统？9、是否签定前期物业协议？何时签定？10、物业公司和开发公司之间的关系？11、是

7、否有物业顾问公司？12、是否有装修期？装修期如何收费？范文..13、有无垃圾费？费用标准是什么？14、丢东西是否赔偿？赔偿标准？15、在保修期间，保修是否免费？16、有无自行车棚？有无充电设备？17、维修时间多长？多长时间给反馈？18、停车位如何收费？汽车、自行车各多少？19、有多少保安？多少保洁？20、允不允许装防盗窗？21、屋顶是否允许装太阳能？22、物业收费怎样优惠？23、屋面广告产生业主收益如何分配？24、入住后，不住的业主是否收物业费？25、装修时在合理范围房屋是否允许改造？26、电梯一天开

8、多少小时？27、电梯更换时，费用由谁支付？28、物业收费标准是否由物价局批准？29、绿化如何维护？多长时间维护？范文..30、是否有会所？提供哪些服务？是否收费？31、水景的水多长时间更换？一年更换几次？32、小区内营业房是否能开饭店？33、能否在社区里办公？34、物业是否提供代租服务？如何收费？35、外来车辆如何收费？36、地下停车位卖了以后是否收物业费？37、小高层用水从几层开始二次加压？38、是否为前期入住业主提供班车？收费否？39、业主子女就学问