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时间:2020-01-23
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1、激励理论的案例分析河南理工大学工商13-04(2组)谷秀松激励的艺术Page2回顾案例毕业后,我进了这家外贸公司行政部,每天的工作就是打杂,打字、复印、整理资料。我努力做好自己的本职工作,只想在这座城市站住脚。因为性格内向,不爱出风头,常常一天在办公室也说不了几句话。同事们对我都很客气,但互相也保持着各自的距离。那天,父亲打来电话说,要来住一段时间。其实,我知道,父亲不过是想来看看我生活得怎么样,住在哪里,工作环境如何,有没有朋友。母亲较早去世,父亲一手把我拉扯大,童年的记忆里,全是我坐在父亲凤凰牌自行车的
2、大梁上,跟着他一条街一条街地卖豆腐。我在这座城市没有朋友,怎么才能给父亲一个放心的理由?思前想后,我决定向老板求助。那一整天,我都小心翼翼地观察着老板的动向,他肯定不认识我,我该怎么开口?他会不会答应我这个滑稽的要求?我无比忐忑,挨到下班,才硬着头皮敲开了他办公室的门。案例回顾这是我在公司工作大半年后,第一次走进老板的办公室。看我进来,他略有疑惑地问,你是?我无比尴尬,结结巴巴地表明身份。老板看我憋红的脸,微笑着说:“有事慢慢说。”我停顿了很久,说:“希望您能请我父亲吃顿饭,或让公司负责人请我父亲吃顿饭,以公
3、司的名义。”我鼓足好大的勇气,说了很多我和父亲的事,“父亲不放心我,总觉得我在外面会受委屈,其实挺好的,工作稳定,也被领导和同事照顾……”因为紧张,我的脸涨得通红,怕他不同意,又赶紧结结巴巴地补充:“当然,饭钱我自己来出……”没等我说完,他回应:“晚上一起吃饭,好吗?”我一愣,随即激动起来:“可,可以,哪天都可以。”“那好,你休几天假,多带老人到处走走,我跟司机交代一下,这几天外出就用公司的车。”我慌忙摆手:“不,不用,真的不用,太感谢您了。”不知说什么好,我索性弯腰,给他鞠了一躬。下班前,司机找到我,陪我一
4、起到火车站接父亲去酒店。司机说了酒店的名字,我很意外,那是这个城市非常豪华的酒店,我从未进去过。那是一顿丰盛而温暖的晚餐,饭菜丰盛,老板带了好酒,公司中层都参加了,很多人都不认识我,平常仅限于见面点头,而在这顿饭中,他们都表现得和我很熟悉,夸我某个文案写得好,每天总是很早到单位。大家随意地聊天,说笑,并陪着父亲喝到尽兴。之后的两天,司机一大早就等在我租住的楼下,带我和父亲一起转遍了这座美丽的城市。两天后,父亲买了回去的票,说,来之前的确很不放心,原本想住一段日子,但看我生活得很好,他可以放心地回去了。父亲走后
5、,我准备好好向老板说谢谢。可还没等我去找他,老板就召开了公司全体人员大会。会上,老板点了我的名字,他先为曾经对我和所有像我这样的员工的不了解表示了道歉,接着他说,要谢谢我对他提出的这个要求,让他知道了,作为一个集体,公司不仅是工作的地方,也是每个人相互关心和爱护的大家庭。除了竞争,除了上进,除了利润和发展,还应该有着寻常家庭的温暖。这才是一个好的集体,一个能永远朝前走的集体。说着,老板站起来,给所有员工深深鞠了一躬。从那之后,我变得积极上进,热情主动。公司也变了,不再像曾经那样人和人之同只充满职业的客套,氛围
6、和谐温暖起来。同事同相互关心,如亲人。2009年,在金融危机袭遍全球时,很多贸易公司亏损的亏损,倒闭的倒闭,我们公司不仅发有亏损,还稍有赢余。3年后的今天,我已经从一个小文员升职为公司业务经理。我牢记区段经历,并为每一位新入职的职员讲述这个故事,践行看“情意的力量胜过一切”的理念。时至今日,公司里每个人都说,那是他们人生中最好的一课。案件结局提到激励首先想到想到需要心理学研究表明,人的行为具有目的性,而目的源于一定的动机,动机又产生于需要!!那么根据案例,我们这样分析激励应该针对员工未满足的需要,这样才能激
7、发员工的动机,调动其积极性!Text行为目标动机需要满足程度强化需要需要:希望老板能公司名义请父亲吃顿饭,让父亲感到我在公司没受委屈,工作稳定,也被领导和同事照顾着揣摩运用的激励时的想法?一位内向本分、又不爱出风头的员工,因为父亲的突然来访,鼓起勇气去请求老板“以公司的名义请他父亲吃顿饭”。老板知道这个问题他是怎么想?一个简单的问题,“老板”却不能简单地用“能”或“不能”来回答——————往小了说,这是对企业管理者情商和上下级关系的“人情考验”;往大了看,这是对企业管理和企业文化的“理智拷问”。1.作为公司管
8、理者,我会对员工家人的光临主动地表示欢迎。如果看到员工的父亲来了,我肯定会主动上前热情问候,带他参观公司、介绍公司的情况。我还会主动安排公司招待,或是让员工去陪父亲游玩等,但我个人不会主动参与“请吃饭”。因为毕竟要考虑到,作为老板的身份介入员工家人聚会,很可能会让员工尴尬。。而如果员工提出来,老板你能不能亲自出席请这一顿饭,那我一定会参与。让家人放心,让父母不为自己的生存担心。那么这对作为领导者的我
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