HR人力资源管理资料6（HR4级，第四章整理）.doc

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1、第四章：人力资源管理信息系统1.信息技术、资本、土地、原料和劳动力一起成为了现代生产的五大要素2.专家系统技术可以将专家的许多经验技能程序化，自动化，从而使非技术人员可以做接近专家水平的工作3.通过高级计算机软件和信息系统，既能减少库存，又能迅速地满足顾客的需要4.人力资源信息系统是企业整体ERP系统和内部网络中不可血少的一环5.内部网络及互联网、语音服务系统和技术化客户服务系统构成了人力资源管理信息系统的技术及数据核心6.企业信息系统的优点（1）人们可以在多个地方同时获得一种信息（2）普通员工可以做专家水平的工作（3）企业可以同时获得集权和分权的好处（4）企

2、业派出人员无论何时何地都与企业保持密切的联系（5）企业可以根据市场最新需求信息虽是修订生产计划7.人力资源管理信息系统的好处（1）提高企业人力资源管理的效率（2）提高企业人力资源管理的精确度和支持决策（3）增强企业员工的组织认同感（4）人力资源管理系统可以为人力资源管理和决策提供各种报告（5）人力资源管理信息系统能够降低企业管理成本8.人力资源管理信息系统既可以作为部门经历日常工作的支持性工具，也可以为企业人力资源主管参与企业发展战略的指定提供必要的信息9.人事档案的评估和预测必须相互补充，否则对人力资源规划是无用的10.人力资源管理信息系统的用途之一是为人力

3、资源规划建立人事档案11.人事档案既可用来存储评估目前劳动力的知识，技术，能力，经验和职业抱负，又可用来对未来的人力资源需要进行预测12.提高企业人力资源管理的效率，人力资源部门就可以实现从“成本消耗”部门向“价值创造”部门的转变13.员工资料、考勤记录等人力资料数据记录工作的自动化可以提高人力资源管理的工作效率（1）使人力资源管理人员从繁忙的文件处理工作中解脱出来，腾出时间来考虑组织和员工的实际需求（2）通过对人力资源数据流程的进一步改善，以期从相应的部门获得更多有价值的信息，为企业提供帮助。14.公开的问卷调查显示，公司中大约98%的员工通过互联网界面修改

4、和更新福利信息15.企业可以增加管理工作的透明度，赢得员工更多的信任，从而提高员工的组织认同感和忠诚度，提高生产效率16.用于日常管理的工作性报告包括岗位空缺、新员工招聘、辞职、退休、提升、工资等情况17.越是员工数量众多和分裂复杂的企业，其人力资源管理信息系统的内容分类也越复杂，几乎有关员工个人的所有信息和公司的所有人力资源政策、制度、规章信息都可以进入人力资源管理信息系统18.处于生命周期初级阶段的新兴企业，规模较小、发展速度较快而资金有限，可以采取外包装的形式或是租用人力资源管理信息系统；而规模笑答、增长稳定、管理规范的企业则应该投资构建自己相对独立的人

5、力资源管理信息系统1.建立人力资源管理信息系统的环节（1）了解本企业真正的需求（2）建立项目团队（3）选择并实施一套合适的人力资源管理信息系统（4）对相关人员进行培训（5）确保系统的安全2.人力资源管理信息系统包括：分析现场记录、报告和表格，以确定对人力资源管理信息系统中数据的要求3.系统的实施包括：考察目前及以后系统的使用环境找出现在问题4.现行的人力资源管理信息系统大都建立在网络技术基础之上，企业要保证系统内有关员工隐私和健康状况的数据不被不具访问权限的人获取和篡改；另外，人力资源部门对员工绩效评估程序以及薪酬计划的制定等内部机密也应当得到有效的保护5.不

6、同的企业建立人力资源管理信息系统的内容和管理方式是不同的，给每个企业规定统一的系统模式是没有必要的6.建立人力资源管理信息系统的原则(1)根据实际情况选择系统管理手段(2)系统要能够为管理服务(3)系统要适应企业的发展变化25.随着网络技术的应用，在招聘、培训、考核、薪酬福利、沟通与员工档案信息统计管理等方面26.传统媒体招聘缺点（1）需要耗费大量的人力、物力、财力和时工（2）反馈的速度较慢，导致要么招聘时间拉得过长，要么交流不充分的情况27.网络招聘的优点手续简便，行动迅速，受众目标性强，提高了反馈、处理和录用的速度28.现代企业的竞争是人才的竞争，企业的员

7、工培训可以请专家来公司讲课，也可以让员工脱产外出学习，仅适用于公司高层人员29.对于基层人员的培训，网络资源极其丰富，固立员工充分利用网络资源，加强岗位培训，成为许多公司的长期战略之一30.一套典型人力资源管理信息系统从功能结构上分为：基础数据库层，业务处理层，决策支持层31.基础数据层包含的是静态数据：（1）员工个人属性数据，又称员工信息管理（必备功能）如：员工个人基本信息，员工工作分配的信息、家庭和社会关系，合同和档案信息，员工各种证件和证书信息等。（2）单位数据如：组织结构，职位设置，工资级别，管理制度等。32.基础数据在系统初始化的时候要用到，是整个系

8、统正常运转的基础。