面试评估标准(含面试评估表).doc

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1、面试评估表（非管理职）姓名应聘岗位性别项目评核细项初试评分相关部门复试评分一般印象1、仪容仪表□5□4□3□2□1□5□4□3□2□12、问题回答之适切性□5□4□3□2□1□5□4□3□2□1个人特质3、个性是否切合职位需求□5□4□3□2□1□5□4□3□2□14、成就动机与意愿□5□4□3□2□1□5□4□3□2□15、沟通表达能力□5□4□3□2□1□5□4□3□2□16、人际关系能力□5□4□3□2□1□5□4□3□2□17、积极主动性□5□4□3□2□1□5□4□3□2□18、自信度（勇于挑战）□5□4□3□2□1□5□

2、4□3□2□1教育与专业9﹑教育程度□5□4□3□2□1□5□4□3□2□110﹑专业知识与工作的匹配程度□5□4□3□2□1□5□4□3□2□1经验与潜能11、工作经验是否足够□5□4□3□2□1□5□4□3□2□112、组织协调能力□5□4□3□2□1□5□4□3□2□113﹑计划执行能力□5□4□3□2□1□5□4□3□2□114、自控能力□5□4□3□2□1□5□4□3□2□115、学习能力□5□4□3□2□1□5□4□3□2□116﹑创新能力□5□4□3□2□1□5□4□3□2□1工作态度17、责任心□5□4□3□2□1□

3、5□4□3□2□118、稳定性与工作耐力□5□4□3□2□1□5□4□3□2□119、与他人之合作性(团队)□5□4□3□2□1□5□4□3□2□120、工作弹性（灵活、适应能力）□5□4□3□2□1□5□4□3□2□1面试评分总分(70分以下不予錄用)初试得分：复试得分=初试得分*40%+复试得分*60%：初试综合评价：（至少3条以上文字描述）是否曾在***任职？□是□否1.最后工作日期：2.是否上“黑名单”：□是□否□建议复试□备选□不录用初试综合评价：（至少3条以上文字描述）建议薪资：□录用□备选□不录用面试考官签名签名：日期

4、：签名：日期：评分标准：（1分）：差，与标准相差甚远；（2分）：少次于标准，但未及差的标准；（3分）：中，基本满足对应标准，略有不足；（4分）：良好，表示完全满足对应标准，或略有高出对应标准；优（5分）：优秀，表示超出标准门市店员：面试评估标准对照表项目评核细项评核标准参考问题/提问方向指导一般印象1、仪容仪表行为举止：大方得体、目光端正、无异常着装：干净整洁2、问题回答之适切性基于总体印象之判断：正确明白面试官的提问，并做出对应的、无偏差的回答。综合对应聘者面试过程中所有问题回答的判断个人特质3、个性是否切合职位需求活泼开朗，有亲

5、和力，乐观大方，4、成就动机与意愿一级：表现出对于加入我公司、把销售工作做好的愿望。对浪费和低效率感到不满和沮丧（例如，抱怨浪费时间、资源等）。·请谈一下你对公司的了解和印象如何？·为什么你想来这里工作？·你的未来职业规划是什么，为什么？5、沟通表达能力三级：听，能耐心倾听他人的问题和观点；理解：在于他人交流时能够准确理解他人的观点；反馈：积极给予反馈，表达言简意赅，具有较强的逻辑性，观点清晰明确。·一个好的沟通者应该具备哪些条件？·请举例，您是如何成功解决您与您的上司/同事/下属因意见相左而产生分歧的？6、人际关系能力三级：意识上

6、：主动联络，积极创造与他人接触的机会，主动联络对方，建立融洽关系。效果（亲密度）：在交往场合，能够调动大家的交流情绪，营造使大家可以轻松交流的气氛。·公司组织户外、娱乐活动中你扮演的角色是？·你的业余活动有哪些？·请举例，曾经由你成功发起组织的活动经历。7、积极主动性二级：当机立断，在面对危急情况时，迅速果断的采取行动去处理问题。·顾客前来投诉，认为产品质量有问题，要求换货，在店长不在，你如何处理？8、自信度（勇于挑战）一级：明确表示不需要监督或他人主动的指导和帮助，自觉工作，以有信心、强有力的给他人留下深刻印象的方式呈现自己。·从

7、精神面貌和回答问题时的第一感官判断但要注意对方自信度与专业度、成功案例相匹配。·某顾客进店三次，每次都是你接待，第四次进店，你如何说服他卖下商品（情景对话）？教育专业9﹑教育程度高中（含）以上10﹑专业知识与工作匹配度产品知识：对家电、3C产品其中某种产品有一定了解及认知度，有相关产品销售经验者佳；面对面销售技巧、客户服务意识佳·针对对方销售过的产品知识提问·针对面对面营销技巧、客户关系处理问题问“情景”题经验与潜能11、工作经验是否足够1年（含）以上相关工作12、组织协调能力-无需太多拷问，如果在面试中发现其展现出此项能力，可在评

8、价中强调，日后可做储备培养。13﹑计划执行能力-14、自控能力二级：在感觉到强烈的感情（发怒、极其沮丧或高度压力）时，能抑制其表现出来。主要针对顾客。·如细项【7】的问题15、学习能力二级：将别人经验做法和教导，应用到工作中。你的上级