16秋《人际交往与沟通艺术》作业3.doc

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1、16秋《人际交往与沟通艺术》作业3试卷总分：100    测试时间：--·多选题一、多选题（共 20 道试题，共 100 分。）V1.  中餐宴会上席次安排的具体规则有:A.面门为主B.主宾居右C.好事成双D.各桌同向      满分：5  分ABCD2.  送花的例行时机包括A.喜礼B.贺礼C.慰问礼D.祭奠礼      满分：5  分ABCD3.  交谈时的"双向共感"的含义包括A.双向B.共感C.尊重      满分：5  分AB4.  赠言的内容需要注意的事项包括A.品位高雅B.思想健康C.言之有物      满分：5  分ABC5.  敬重长辈的内容包括A.毕恭毕敬B.虚

2、心学习C.听从管教      满分：5  分ABC6.  人际关系的特点包括A.密切性B.持续性C.渐变性D.互动性      满分：5  分ABCD7.  馈赠时选择礼品的规则包括A.佳礼标准B.禁忌回避C.送礼规则      满分：5  分ABC8.  本人接听电话时应该注意的事项包括A.接听及时B.应对谦和C.主次分明      满分：5  分ABC9.  如何向他人索取他人名片?A.向对方提议交换名片B.主动递上本人名片C.询问对方      满分：5  分ABC10.  业缘主要包括以下内容A.学业B.职业      满分：5  分AB11.  交谈时注意的事项包括A.双

3、向共感B.神态专注C.措辞委婉D.礼让对方      满分：5  分ABCD12.  花语包括A.表示情感B.表示国家C.表示城市      满分：5  分ABC13.  排列桌次的具体讲究有：A.以右为上B.以远为上C.居中为上D.以左为上      满分：5  分AC14.  预约拜会时要重视的因素包括A.约定时间B.约定人数C.如约而至      满分：5  分ABC15.  交谈时宜选择的主题包括A.既定的主题B.高雅的主题C.轻松的主题D.时尚的主题E.擅长的主题      满分：5  分ABCDE16.  接受他人的礼品时应当注意的事项包括A.神态专注B.双手捧接C.认

4、真道谢D.当面拆封E.表示欣赏      满分：5  分ABCDE17.  写信的"五C原则"包括A.礼貌B.完整C.清楚D.正确E.简洁      满分：5  分ABCDE18.  面试时的仪表方面应当注意的方面包括A.整洁B.庄重C.正规      满分：5  分ABC19.  最常见的聚会形式包括A.拜会B.集会C.晚会D.研讨会      满分：5  分ABC20.  送鲜花时应注意鲜花的民俗寓意,具体包括A.品种B.色彩C.数量      满分：5  分ABC