北语16秋《人际交往与沟通艺术》作业2

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1、17春16秋《人际交往与沟通艺术》2一、多选（共20道，共100分。）1.乘船过程中休息时需要注意的方面包括A.寻位B.自娱C.健身D.卫生标准解：2.在宾馆中用餐时需要注意的问题包括A.耐心等待B.尊重侍者C.禁止酗酒标准解：3.进行他人介绍时确定顺序需要依据的情形可以包括A.介绍年长者与年幼者认识B.介绍长辈与晚辈认识C.介绍老师与学生认识D.介绍女士与男士认识标准解：4.公共场所排队时需要注意的问题包括A.排队的习惯B.排队的顺序C.适当间隔标准解：5.公务式名片的内容包括A.归属单位B.本人称呼C.联络方式标准解：6.上火车的三个环节包括A.持票上车B.排队上车C

2、.携物定量标准解：7.乘坐公共汽车时的禁忌主要包括A.不勾肩搭背B.不碰撞他人C.不设置路障D.不影响安全标准解：8.乘坐飞机时禁用物品包括A.移动电话B.激光唱机C.电子游戏机D.调频收音机标准解：9.驾驶汽车过程中需要礼让他人,包括A.其他机动车B.非机动车C.行人D.外国贵宾标准解：10.握手时的禁忌可以包括A.不要用左手与他人握手B.不要在握手时戴着手套C.不要在握手时将另一只手插在衣袋里D.不要在握手时面无表情标准解：11.乘坐火车时需要注意的问题包括A.上车B.休息C.用餐D.下车标准解：12.直接影响到人的第一印象的制约因素主要有A.仪容B.仪态C.语言D.

3、服饰E.应酬标准解：13.轿车座次礼仪取决于以下因素A.驾驶者身份B.轿车类型C.安全D.嘉宾的意愿标准解：14.乘坐飞机期间需要注意的问题包括A.自己的行为B.尊重乘务人员C.善待其他乘客标准解：15.交往时要表现自己对交往对象的充分重视，应做到以下几点：A.牢记对方的姓名B.善用尊称C.注意倾听标准解：16.乘坐轿车时需要注意的问题包括A.座次B.举止C.上下车的顺序标准解：17.乘坐飞机过程中我们需要善待其他乘客,需要注意的是A.不要不守秩序B.不要高声谈笑C.不要吓唬别人D.不要令人不适E.不要遥遥晃晃标准解：18.根据社交礼仪的规范,选择称呼时应该注意的问题包括

4、A.合乎常规B.照顾习惯C.入乡随俗标准解：19.握手时需要注意的问题包括A.神态B.姿势C.手位D.力度标准解：20.交往礼仪中的"三A原则"的含义指A.接受对方B.重视对方C.赞同对方标准解：