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时间:2020-01-31
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1、.word格式,目录一、市场营销策划书的执行概要和目的2二、汽车营销策划书之市场分析3(一)、环境及市场分析3(二)、swot分析4三、汽车营销策划书之市场定位4四、汽车营销策划书之战略及行动方案5(一)市场营销策略5五、行动方案61. 形象宣传62. 活动策划6六.人力资源管理61.员工服务细则62.人员的招聘73.人员管理7七、汽车营销策划书之业务拓展途径及计划7(一)新客户开发7(二)巩固老客户8八. 营销预算8,专业.专注..word格式,汽车营销策划书——雷克萨斯4s店前言 随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和
2、消费需求也在不断发生变化.汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐.近年来汽车贸易企业在沈城犹如雨后春笋迅速的发展.汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式.而在全面建设小康社会的今天,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为普通人出行的代步工具。在不久的将来,开车将会是人们普遍掌握的生活技能,轿车也不再是特权人士的标志,而将是人们出门的代
3、步工具。 一、市场营销策划书的执行概要和目的企业的概况。雷克萨斯(Lexus)是日本丰田汽车公司旗下的豪华车品牌,它于1983年被首次提出,但仅用十几年的时间,自1999年起,在美国的销量超过奔驰、宝马,成为全美豪华车销量最大的品牌。过去,Lexus在国内的中文译名是凌志,2004年6月8日,丰田公司在北京宣布将Lexus的中文译名由“凌志”改为“雷克萨斯”,并开始在中国建立特许经销店,开始全面进军中国豪华车市。雷克萨斯汽车销售服务有限公司设施完善,规模很大的汽车经销店。经销店内每一种色彩和材料都强烈的传递出高贵的气息,即使是惊鸿一瞥,也会让您感
4、受到LEXUS雷克萨斯与众不同的品牌底蕴和魅力,它以超水准的服务设施,让您体会雷克萨斯“矢志不渝,追求完美”的品牌精髓。,专业.专注..word格式,维修车间配有先进的维修设备和仪器以及拥有LEXUS雷克萨斯专业维修水平的技术人员,提供一对一专属的售后服务。公司提供独立的接待、保养、机修、钣金维修、喷漆维修车间及世界顶级的工具设备,能够让客户在最短的时间内得到最优质的售后服务,竭诚为广大LEXUS雷克萨斯汽车用户提供专业、高效的一流服务,充足的纯正零部件也为高质量的维修服务提供了可靠保证。 据统计,雷克萨斯在10年全国的上牌量数据达到38060辆,
5、其中ES350单车销量达到18680辆左右。2012年雷克萨斯销量增长超过30%。雷克萨斯在华的销量主要集中在入门级车型上,比如ES 350和IS 300,这两款车型拥有较高的性价比优势,在雷克萨斯产品销售结构中占有重要位置。对于2013年的销量,力争作出比12年销量增加3%-5%的幅度。逐步增加特许经销商,为客户提供更完美的金牌服务,同时提高雷克萨斯在中国的知名度二、汽车营销策划书之市场分析 (一)、环境及市场分析 1、行业分析随着汽车工业的迅猛发展以及汽车消费的迅速普及,汽车终究会成为一种代步工具进入千家万户,就像冰箱、彩电一样成为我们生活
6、的必需品。随着汽车家庭化、大众化,人、车一体化的生活已逐渐成为时尚,不仅爱车养车理念已渐入人心,而且时尚、个性、新奇又成为有车族的追逐目标。 新能源汽车市场主流品牌 种类繁多,比如外资品牌有日产、福特、大众、通用、丰田、雪铁龙等 ,国产品牌有长安、一汽、奇瑞、吉利等形成一个品牌格局。 合资、外资品牌占主导,尤其是中高档汽车;经过近几年的发展,大部分合资品牌已经在中国市场站稳脚跟,在生产基地、销售网络、服务体系等方面日臻成熟。通过各厂方公布的中远期规划,我们可以清楚地看到合资品牌的市场影响力仍远在自主品牌之上,所以雷克萨斯背负着很大的市场压力。 自主
7、品牌主要是占领中低端产品市场。但目前整个中国汽车行业呈现出一个强烈的趋势,那就是随着自主品牌的成熟,自主品牌已经不满足于以廉价车打动消费者。经过多年的发展,自主品牌在车型研发出口等方面已有突破性进展;而在新能源汽车研发方面,也有了和国际一流品牌同步发展的机会,自主品牌正呈现出国际化的趋势。2、竞争分析 汽车销售服务市场,表面上形态各异,百花齐放,非常活跃,但实质良莠不齐,形成品牌的屈指可数,整体上讲目前还处于混乱状态。目前汽车服务行业小店到处都是,没有形成经营规模、店与店之间低价竞争、互相拆台,严重的无序经营影响着这个领域竞争力的形成。中国汽车后
8、市场的服务企业多属各自为政,一些连锁企业也不够完善和成熟,并且由于自身的限制对整体市场的掌控力不足,没有形成大规模的垄断和
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