综合部日巡工作制度管理.doc

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1、综合部日巡工作规定一、内务巡视检查：1、仪容仪表：着装整洁，佩戴工作牌；2、服务态度：说话和气，使用文明用语，不与业主（住户）发生争吵；3、工作纪律：按时上下班，不迟到不早退，上班不闲聊。二、物业巡视检查：1、房管查违章，如有无乱搭、乱建、乱装修，墙壁有无乱画、乱张贴，辖区有无乱摆买，是否占用消防通道，公用设施使用功能是否正常；2、工程维修是否有不安全隐患，如房屋出现破坏、消防通道是否被堵，消防设施是否完好无损，有无临时乱拉乱接电线，公共及通讯设备有无损坏，室内外上下水管有无渗漏，道路、人行道等有无损坏，

2、道路栏、路障是否完好无损等。3、保安有无可疑人员在区内游荡，乱贴广告和治安可疑情况等。4、车辆管理有无车辆乱停放，车场管理和车辆摆放是否有序，有无乱收费现象，是否按规定对进出车辆进行登记等。5、清洁有无垃圾乱堆放，垃圾是否及时清理，室外污、雨水管、化粪池、沙井是否有堵塞现象，是否及时疏通、清理，楼道是否按规定进行清洁。6、绿化树木花草有无损坏，是否及时进行修剪和除杂草、病虫害，是否及时修枝剪叶，并对补种绿地、树木采取保护措施等。三、装修巡视检查：1、管理员对责任范围内装修户每日进行1－2次巡查，巡查内容包

3、括：a、核实申报范围，对超出申报范围的，及时要求补办手续。b、督促装修人员按章操作，不损坏业主（住户）利益，不违反装修管理规定发现违章装修，立即制止，并进行处理。2、对巡查中发现的无明确规定的新情况时，应予以记录，并及时向领导汇报，征求管理意见1、业主（住户）超出申报范围，督促办理申请手续。2、当装修超出申请范围，以确保验收时申请范围，但不属违章，应督促增报装修项目，填写《装修申请审批表》。3、发现违章装修，按有关规定处理。