综合管理部督办工作制度

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1、湖北荆楚风情文化旅游开发有限公司检查督办工作制度（草拟稿）为进一步做好公司督办检查工作，逐步实现跟踪检查和督办催办工作制度化、规范化、程序化，确保政令畅通，提高办事效率，促进各项工作任务的完成,结合公司实际，经总经理办公会研究决定，特制定本制度。一、督办内容:公司领导重要批示的落实情况;公司重要工作部署，重要决定事项、会议决定和紧急通知等落实情况;总经理办公会议决定等落实情况;文件的处理办理情况;领导交办的事项等。二、督办工作原则:1、总经理负责制的原则。督办工作要置于公司领导有效控制之下。督办事项(文件办理除外)要经公司有关领导批示后才能立项。督办过程中的

2、进展情况；综合办公室要及时报告公司领导，遇有重大问题请公司主管领导出面协调。2、分流承办的原则。综合办公室主要根据公司领导的指示、要求和意图开展工作，既不能直接处理问题，也不能代替职能部的工作，必须坚持分流承办的原则，对督办事项及时进行任务分解，下达有关部门具体承办。对于涉及几个部门的督办事项，要明确牵头负责人做好协调工作。maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibinc

3、itylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus3、实事求是的原则。督办工作中必须坚持实事求是，较全面地了解和反映各项工作在实施过程中的情况，避免形式主义，要善于及时发现和反映问题。三、督办事项确定后,要明确责任，明确时限，按照总经理负责制的原则、分流承办的原则，将任务落实到具体部门和人，做到件件有人负责，事事有部门承办。四、对公司领导重要指示，重要决议、工作部署的落实、要制定督促检查工作方案。根据实施

4、的进度，分阶段、有侧重地检查。正在落实的查进度;已经落实的查效果;没有落实的查原因。对于难以把握的重大问题应提出意见和建议，并及时向公司领导报告。五、各部门对公司下达的督办事项要在规定的时限内报告落实情况，综合办公室要及时检查并向公司主管领导报告情况。六、对各部门落实重大决策、重要部署及重要指示的办理情况，公司将进行通报。对贯彻落实好的，要总结经验，及时推广；贯彻落实不好的，要查明原因，通报批评;对造成严重后果的，要追究有关部门负责人的责任，严肃处理。七、督办事项要本着事事有着落，件件有答复的原则，做好情况反馈工作，使领导及时掌握整个工作进程。八、督办工作由

5、综合办公室负责。九、督办工作程序:1、拟办。综合办公室应提出督办事项拟办计划和意见。计划一般应包括督办事项、承办部门、时限和要求等。2、交办。交办采取发《荆楚公司（督）办单》的形式，交有关maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andba

6、sicallymeettheYibintravelneeds.Bus部门办理。交办应努力做到任务量化、时限具体化、责任明确化。3、催办。《荆楚公司（督）办单》发出后，要及时了解督办件的运行和办理情况，并适时加以催办。公司各部门在接到《荆楚公司（督）办单》后，应明确主管人员，并指定专人承办，在规定时限内将落实情况报综合办公室。十、考核奖惩1、公司将督办工作列入责任制考核内容。考核内容分两个方面，一是督办工作运行情况，包括公司分管领导、部门负责人的重视、专人负责、工作程序规范等；二是督办工作质量，即督办事项办理落实的时效性、落实内容的全面性。2、公司将按月采取《

7、督办通报》的形式，对督办事项的办理落实情况进行通报。3、对在考核中成绩显著的，反映带有普遍性的问题且有较高的参考价值，在责任制考核中给予奖励，奖励办法另行规定。4、对未按时办结的、被退办的、办理质量不高的，在责任制考核中给予处罚，处罚办法另行规定。十一、附则：本制度由综合办公室负责解释，自下发之日起执行。湖北荆楚风情文化旅游开发有限公司二0一二年三月六日maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstatio

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