天通银在工行银商转账业务办理指南.doc

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1、工行银商转账业务办理指南概述天津贵金属交易所即将开通工行集中式银商转账业务。该业务开通后客户可通过工商银行柜台以及网上银行办理签约、解约、出入金、变更结算账户等业务。现将工行柜台以及网上银行具体业务的操作流程进行如下说明。工行柜面业务受理时间：对公业务：9:00—12:0013:30—16:30个人业务：9:00—16:30工行网上银行受理时间：8:30—23:00天津贵金属交易所在工行的市场代码是：00001145通过柜台办理相关业务操作流程：l个人客户1、个人客户柜台签约个人客户本人持有效身份证件、同名银行借记卡前往银行网点填写《个人客户集中式银商转账业务申请书》并签署《中国工商

2、银行集中式银商转账协议》。1、个人客户柜台变更银行结算账号个人客户在银行柜台办理银行结算账号的变更。需提交个人客户有效身份证、新旧银行借记卡、填写《个人客户集中式银商转账业务申请书》2、个人客户柜台解约个人客户本人持有效身份证件、同名银行借记卡、填写《个人客户集中式银商转账业务申请书》，客户办理解约时保证金账户不能有未出金余额，并且客户在成功转账后的第二个工作日方可进行解约操作。3、个人客户入金个人客户持本人身份证、同名银行借记卡到银行网点填写《转账委托书》办理相关业务。5、个人客户出金个人客户持本人身份证、同名银行借记卡到银行网点填写《转账委托书》办理相关业务。6、个人客户柜台查询

3、保证金账户余额个人客户持本人身份证原件、银行卡、保证金账号、交易市场编码到柜台办理。l机构客户1、机构客户签约机构客户填写《单位客户集中式银商转账业务申请书》，持授权书、法人及经办人身份证办理，企业组织机构代码证正本复印件加盖公章，申请书需要加盖企业预留印鉴、授权书加盖公章、法人章。2、机构客户解约机构客户填写《单位客户集中式银商转账业务申请书》，持授权书、法人及经办人身份证办理，申请书需要加盖企业预留印鉴、授权书加盖公章、法人章。解约时不能有未出金余额，并且客户在成功转账后的第二个工作日方可进行解约操作。3、机构客户变更银行结算账号客户填写《单位客户集中式银商转账业务申请书》，持授

4、权书、法人及经办人身份证办理，企业组织机构代码证正本复印件加盖公章，申请书需要加盖企业预留印鉴、授权书加盖公章、法人章。4、机构客户柜台入金客户携带转帐委托书，加盖预留印鉴申请办理入金业务，无特别要求。5、机构客户柜台出金客户携带转帐委托书，加盖预留印鉴申请办理出金业务，无特别要求。6、机构客户柜台查询保证金余额机构需提供银行账号、保证金账号、交易市场编码到柜台办理业务。通过网上银行办理相关业务操作流程：l个人客户网上银行签约登录个人网上银行选择交易市场进行签约(分析师-排沙敛金）排沙敛金：38807924注：个人客户网上银行解约、出入金、变更结算账户、查询等业务请参照机构客户网上银

5、行操作截图l机构客户机构客户网上银行签约机构客户网上银行解约机构客户网上银行入金机构客户网上银行出金机构客户网上银行查询账户余额机构客户网上银行查询账户明细机构客户网上银行变更结算账户