商务会奖旅游专题报告.doc

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1、商务会奖旅游专题报告前言商务旅游是指以商务为目的，将商务活动与旅游游览相结合的一种旅游活动；商务旅游属于专项旅游，人们进行商务旅游的目的是为了与其他人洽谈生意、会晤或者交流信息。商务旅游的过程是商务旅游者花钱购买旅游、服务、和商品的综合消费过程。商务旅游产品是随着经济的发展而发展的。在商品经济高度发展的今天，商务旅游产品不仅包括传统的商务旅游产品，还包括会议旅游、奖励旅游以及大型商务性活动等。传统的商务旅游产品产生较早，服务内容比较简单；而在商品经济高度发达的时代，传统商务旅游产品不仅服务内容越来

2、越丰富，而且质量也不断有所提高1、传统商务旅游产品早期的传统商务旅游产品，一般说来仅能为商务旅游者提供客店及其饮食服务。在现代商品经济时代，作为传统商务旅游产品有以下几个特点：一、是目的地选择取决于工作需要，或由他人决定；二、是商务旅游很大程度上局限于城市；三、是大部分商务游客不是自己花钱旅行，而是他们的老板付钱；四、是商务旅游时间比较短，但比较频繁；五、是商务旅游者常常是一些专业人士；六、是商务旅游对当地环境影响较小。2、现代商务旅游产品现代的商务旅游产品在内涵上已经远远超出了传统商务旅游产品的

3、内涵，今天所说的商务旅游产品，包括会议旅游，奖励旅游等。奖励旅游与会议相结合，是国际旅游市场的一种新趋势。旅游界将这一市场称作“奖励的会议旅行”（IncentivisedConference）市场。按照国际通行的行业划分标准，会议、展览及奖励旅游业（MICE），已融为一体，成为独立的、日渐繁荣的，同时又是充满竞争的新兴市场。也就是人们通常所说的会奖旅游市场。现代商业社会中的会议、展览及奖励旅游已经转化成为有组织的、具有巨大商业价值的系列综合性商务活动。会奖旅游是指会议和奖励旅游，是因工作、生产、销

4、售表现优异而带来的旅游，因此被视为一种商务旅游，属于商务旅游的范畴。许多私人和国营企业，通过提供奖励旅游达到对员工进行培训的目的，并较好地解决种种劳资矛盾。近些年来，奖励旅游和会议旅游合而为一的奖励性会议发展较快。下面我们将重点阐述商务旅游中的会奖旅游。一、会奖旅游概述（一）会议旅游1、会议旅游及其分类所谓会议旅游，是指利用政府和民间团体组织所进行的各种会议而开展的一项特殊旅游活动，主要是以提供完备的会议设施和优质的服务，凭借所在地的风光名胜和知名度，召开各种会议，吸引各地的会议旅游者，让他们在舒

5、适的环境中完成会议活动，游览旅游景点，同时以此招徕其他游客。它往往集商务旅游、观光旅游、科学旅游等旅游形式为一体。会议旅游之所以被视为商务旅游产品，是因为会议旅游所涉及的旅游往往带有与工作相关的目的。会议旅游是国际旅游业发展的热门项目,近十几年来,已成为整个旅游业中发展最快的市场之一。与观光旅游相比，会议旅游含金量高、影响大。据澳大利亚的悉尼市会议和旅游局调查显示，会议代表有48%至少带一个同伴，31%带2～3人，38%的代表参加会前会后的旅游活动。一般认为北美会议市场年收入450亿美金,欧、亚洲

6、等约450亿美金，并以每年8%～10%的速度增长。就像一个美国市长曾经讲过的那样：“如果在我们城里举行会议，那就好像我们头顶上飞着一架飞机，向每个人撒美元。”因此，会议旅游越来越受到各国的注目和重视。按会议的性质及内容来分，包括协会会议、公司会议、学会会议、政府会议、展销会议和博览会等五大类。其中协会会议和公司会议是商务会议的主流，占整个会议市场的80%左右。协会会议：协会是由具有共同兴趣、利益的人或机构组成的组织，几乎每个行业都有自己的协会组织，并通过它来交流思想、协商解决行业问题。协会每年都要

7、召开年会。根据参加人数规模和举办的目的进行分类，有年会、研讨会、委员会会议等。公司会议：公司为求得自身发展而举行的诸如公司董事会议、销售会议、人员培训会议，这些会议除在企业内部举行之外，更多的是在旅游度假地召开。公司会议是会议市场中盈利最高的一个细分市场，公司的类型有各种各样，跨国公司、全国性的公司、地区性的公司，不管什么类型和性质的公司，大多数每年至少要召开一两次会议，除会议本身外，还需要举办一些文娱活动，如宴会、酒会等。学会会议：学会是由某学科领域内具有共同兴趣的人或机构组成的民间学术团体。学

8、会每年都要召开年会或学术研讨会。政府会议：出于政治、经济、文化等原因，由政府部门组织的各种类型的大会、论坛、研讨会等。展销会、博览会：也称展览会、订货会，是为向客户和潜在的客人介绍、推销产品而设计召开的会议。会议主办者通过这种形式向客源市场进行营销推广。按会议的范围来划分，除公司会议外，其余四种类型的会议都有国际性、全国性和地方性之分。2、会议旅游产品的特点（1）经济效益高。参加会议的人员往往是政府要员、企事业家以及团体、商务的公务人员，他们的费用开支一般由政府、协会或公司支付。参