某店每日标准工作流程.doc

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1、C店每日标准工作流程一、每日访问前的准备1．处理客户事务（促销费、发票等）。2．向电脑操作员确认库存情况。3．准备好访问手册（每日访问报告、商店补存货记录、销售介绍材料等）及相关销售工具（笔、计算器等）。4．准备相关客户的存补货记录报告，并确定相应的库存控制目标。库存控制目标=过去四周存货与补货之和的周平均值。5．回顾当日访问的销量、分销、助销及促销目标。6．电话预约覆盖计划中的重要客户。7．根据当日访问目标准备合理数量与规格的助销材料。二、大店每日固定拜访1．重温计划-回顾所拜访商店的当日销量、分销、助销及促销目标

2、。2．商店检查-检查前，先向大店有关人员问好，并约定销售介绍时间。-用大店存补货记录，检查商店分销/库存情况，对于脱销规格的适度调整库存控制目标。-用大店存补货记录，检查商店助销、促销状况。-检查竞争对手活动状况。3．调整计划-计算建议订货量（建议订货量=库存控制目标—库存）并根据季节、促销等因素作适度调整。-根据商店检查结果，进一步确定商店的销量、分销、助销和促销的具体目标。-准备收款计划。4．销售介绍-用销售手册卖进新产品（规格）及促销计划等。-运用说服性推销模式。-运用科学库存管理概念，就订货数量与商店达成一致

3、。-就商店检查所发现的助销机会，与商店达成改善计划。5．收款-向商店按时收回到期应付款6．助销-调整货架位置和空间以达到零售标准。-设置货架外陈列以达到促销目标。-放置（张贴、悬挂）助销材料到所要求的位置。7．记录与报告-当场准确完成商店存补货记录各个项目的填写工作。8．访问分析-对照访问目标，检查完成情况。-分析差距产生原因，找出改进方法并确定下一步行动方案。-通知商店下次拜访时间并道别。三、访问结束后的工作1．递交货款给财务部，订单给IDSS。2．完成每日访问报告的填写。3．将当日生意结果对比目标进行总结回顾。4

4、．参照上一次访问结果，结合本周工作重点，确定次日访问的销量，分销、助销及促销目标。P28