浅谈货代老业务员的业务经验.docx

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1、浅谈货代老业务员的业务经验By■深圳坤鑫国际物流Celery刚出来实习的时候，找工作找的也并不是很顺心，那时的不顺心和烦躁，让我每天都觉得好累，后来就给自己放了几天假，不是特别感兴趣的不去面试，过了几天自己的心态也变好了，刚好现在这家公司的人事打电话给我，她说她是深圳坤鑫国际物流的，如果我有意向可以第二天过来面试。当时想也好，去试试，不然天天在家也没事干。过来一面试当时还蛮喜欢的，也通过了面试。在这家公司第一天上班，就赶上了公司的培训，我们公司的培训是周期性的举行，每次的培训讲师都是部门的主管经理，会给我们讲些入门知识，经验分享等。听完后，受益匪浅，他们能有今天的业绩都是通过不断的努力，

2、花费了比我们更多的时间。他们的共同点就是，他们的魅力是由内而外的散发出来的，你会被他们的魅力所折服，他们的专业以及自身的魅力，让客户相信他们。我就说说几个让我特别印象深刻的培训。培训业务知识的讲师，她是深圳业务和市场的经理，从妆容上就能把你的目光注视在她的身上。她跟我们说做业务最不能忘记的就是自己做业务的初衷和目标，因为有初衷，那就会让自己任何时候充满激情，而目标则是让自己进步，不迷失方向。还和我们分享了自己是如何区分客户，她把自己的QQ好友都分组，按地区，按行业的区分，这样方便去查找，也方便发布报价。有些客户她会加他们的微信，为的是更加亲近客户的生活，从朋友圈可以找到共同的话题，方便深

3、入了解客户的生活，并且微信是一对一的回复，只要你的客户给你发信息了，你就能收到，并且为他解答，联系客户也很方便，现在比较多都是开着电脑玩手机，用手机办公的也很多，因此能加客户为微信好友也是个不错的办法。接下来要说的是我们公司海外部的经理，她是一个很自信，而且业绩很棒的人。她给我们分享了自己当时是怎么去开发海外客户以及自己是怎么维护客户。海外客户的开发，前期是很漫长的，而且难度也大，首先是语言，然后是人家老外怎么可能会因为你的一封开发信就相信你呢，因此你的开发信要写的有特色，有自己的优势，这样就会有客户回你的邮件。回你邮件的客户，一般情况下人家都是对你的内容感兴趣，这时你应该要用他想要的内

4、容吸引他的眼球，加他的SKYPE或者是其他的联系方式。联系国外的客户，一定要有两个或者两个以上的联系方式联系到你的客户，这样可以防止你或者是你客户的邮箱被黑的情况。对于管理自己的客户，一开始能和你走货的客户，或许他给走的量不多，但都要给客户感觉你是个可靠的人。一般的大客户，人家哪会轻易把大量的货给你走，他自己也怕出问题亏本啊，因此每个客户的每票货都要认真去干，不能弄的太繁琐，这样客户会觉得烦，觉得你不够专业。还有一位让我印象比较深刻的是营销部的经理，他让我很是佩服他，因为他对如何利用互联网找客户，很是了解。他觉得单从传统的方式找客户，并不是最好的方式，他和我们分享在网络上面如何找客户。比

5、如通过电子邮件，给你的潜在客户发些报价，有重点的发，不能把全部航线的都罗列发过去，给客户的报价要有特色，简介明了，有创意，才会吸引人，至于找客户的邮箱号，要分行业，分产品的找的。再就是加入外贸群，要加优质的外贸群，加进去不要着急着发广告，要了解大家平时都在关注什么问题，当遇到自己能回答的问题时,主动的去回答，这样才会让你的潜在客户找到你，然后是选几个平台去推广自己的价格，特色服务既增值服务，货代物流行业就是要有增值服务才会让客户动心，还要时时关注行业动态。对于他们的培训，每次都让我受益匪浅，我们都会羡慕人家为什么能有今天的业绩，可是我们不知道人家付出了多大的努力。要想有和别人一样的成功，

6、自己必须得付出努力，不努力了怎么会有成功呢。因此每次觉得工作烦的时候我都会跟自己说这只是一段时间，很快就会过去，通过吃美食，逛街，去海边散心等方式调节自己的心态。关于我们