制度-应急预案--紧急意外状态时的护理应急预案.docx

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1、文山州人民医院紧急意外状态时的护理应急预案泛水的护理应急预案1.预防措施和主要准备(1)用水后立即关闭水龙头，尤其停水后，下班前应认真检查水龙头关闭情况；(2)发现供水系统有故障，应立即报告技工间及时修理。2.应急流程图协助蚤修人员及清洁人员及时清扫地面、瓜理污水保证患者安全，告诫患者及工作人员行走时要注意，防止滑倒叮嘱行动不便的患者尽量不要下地行走，协助患者进行生活护理失窃的护理应急预案1・预防措施和主要准备（1）加强巡视，做好安全工作，随手关门，经常检查门窗。（2）维持病房止常秩序，对可疑人员进行询问。（3）做好住院宣教，贵重物品和现金妥善保管。2、应急流程图发现失窃，电话

2、通知保通知院总值班卫科—k保护现场,协助保卫人员进行调查加强病室管理，保持正常医疗秩序，保证患者治疗和护理工作按常规进行，保证医疗护理安全遭遇暴徒的护理应急预案1.预防措施及主要准备(1)做好病房安全管理工作(2)正确分析和处理发生的各种状况2.应急流程遭遇暴徒时，护理人员应保持镇静设法报告保卫科处、总值班或寻求在场其他人员的帮助安抚患者及家属，维持病室秩序，保证患者的生命安全及国家财产观察暴徒的特征，暴徒逃走后，注意其走向，为保卫人员提供线索协助保卫人员的调查工作尽快恢复病室的正常医疗护理工作，保证患者的医疗安全1.预防措施和主要准备(1)妥善保管各种化学药剂，避免受损(2)

3、正确分析和处理发生的各种情况2.应急流程图有毒气体泄露的护理应急预案1.预防措施和主要准备(1)妥善保管各种化学药剂，避免损坏(2)正确分析和处理发生的各种情况2.应急流程图维持病室秩序，保证患者医疗安全，安抚患者及家属停电的护理应急预案1.预防措施和主要准备(1)通知停电后，立即做好停电准备，备好应急灯、手电等;如有抢救患者使用动力电器时，需找替代的方法。(1)突然停电后，立即使用抢救患者机器运转的动力方法，维持抢救工作，开启应急灯照明；(2)与供电办联系，查询停电原因，尽早排除故障或开启应急发电系统;(3)加强病房巡视，安抚患者，同时注意防火、防盗。2.应急流程火警的护理应

4、急预案1.预防措施和主要准备(1)发现火警，立即发出警报，若为小火，则尝试扑灭，如情况危险或认为有必要疏散时，将病人转移到安全处，离开后谨记关好防烟门，防止火势蔓延，清点病人及员工数目，向现场指挥报告；(2)听见火警钟响，立即前往查看失火的区域，若为本科室的火警，立即通知在场所有员工，若非本科室的火警，即通知在场的所有员工进入戒备状态，听从消防指挥中心的调动。2•应急流程图发现火警清点病人及员工数目，向现场指挥报告地震的护理应急预1.预防措施和主要准备(1)发生地震时，关闭电源、水源、热源、起源(2)疏导病人到安全地带，照顾好疏导出来的病人，服从指挥中心调遣，清点病人及员工数目

5、，向现场指挥报告。2.应急流程图发生地震时关闭电源、水源、热源、起源疏导病人到安全地带，照顾好疏导出来的病人¥服从指挥中心调遣清点病人及员工数目，向现场指挥中心报告停水的护理应急预案1.预防措施和主要准备（1）接到停水通知后，告知患者停水的时间，做好停水准备;（2）做好应急准备，根据停水时间尽量储备水源，以备使用饮水;（3）突然停水时，白天与总务科联系，汇报情况，查询原因；夜间通知总值班，汇报停水情况;（4）向患者做好解释工作，尽量协助患者解决因停水带来的不便。2.应急流程图大批中毒/外伤的护理应急预1.预防措施和主要准备大批中毒/外伤，按病情轻重缓急安排就诊，组织急诊及相关科

6、室人员救治，通知科主任及护士长，通知医院总值班及相关部门，登记并呈报1.应急流程图通知科主任及护士长按病情轻重缓急安排就诊组织急诊及相关科室人员救治通知医院总值班及相关部门登记并呈报职业暴露的护理应急预案1.预防措施和主要准备(1)发生职业暴露，接触性污染，用肥皂液/流动水清洗皮肤，生理盐水冲洗粘膜；(2)侵入性损伤，轻轻挤压伤口旁端，挤出污染血液，肥皂液/流动水清洗皮肤，牛理盐水冲洗粘膜；禁止伤口局部按压，75%酒精/0.5%碘伏消毒，包扎伤口，报告感染科/保健科作相应处理，填写意外损伤报告表，呈报护理部备案。2•应急流程图1.预防措施和主要准备(1)在岗突然生病不能工作，白

7、天向病区护士长请假，获准请假，等待接班者的到来，与其进行交接班；(2)夜班向值班护士长请假，获准请假，等待接班者的到来，与其进行交接班。2.应急流程图在岗突然生病不能工作白天向病区护士长请假夜班向值班护士长请假获准请假等待接班者的到来，与其进行交接班护理投诉的护理应急预案1.预防措施及主要准备病人或家属投诉，安排合适环境（泡茶、请坐），耐心倾听投诉者抱怨，稳定投诉者情绪，调查核实情况，及时解决病人投诉的问题,不能解决的问题上报护士长或护理部，记录投诉的内容并存档。2.应急流程图¥记录投诉的内