宝山北安路公厕调研报告.doc

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1、北安路公厕10月24日流量统计地点：北安路公厕调查人员：顾金花，赵阶通调查时间：10月24日6:00——22:001.如厕人数汇总：时间6:00到13：0013：00到18:0018:00到22:00男总计440135155小便28590115大便1554540女总计320125170小便15570105大便1655565总计全天1345大便525小便8201.费用统计：用水：19吨抄表：159用电：3.3度北安路公厕10月25日流量统计地点：北安路公厕调查人员：顾金花，刘卡尔调查时间：10月25日6:00——22:001.厕所配置：男厕：小便池共有5个，其中1个是残疾人便池大便池共有7个

2、，其中1个是残疾人便池女厕：共有坑位7个，其中一个是残疾人坑位1.10月25日如厕人数汇总：男总计1001小便763大便238女总计800小便619大便181全天总计1801图一：图二：类别人数男性小便757男性大便232女小便611女性大便180儿童39残障人士15注：各项数据互不包含。表一满员时间节点：时间等待时间排队人数男厕坑位6点27分218点03分32女厕坑位一共出现3次。平均2分钟平均2人表三24日25日各项数据对比24日25日差值男小便490763273男大便240238-2男合计7301001271女小便330619289女大便285181-104女合计615800185总

3、大便次数525419-106总小便次数8201382562总人次13451801456用水量19吨12吨-6吨用电量3.3度3.4度0.1度3.数据收集评估：①　管理间视野较好，人数记录较为准确。②　男性大小便容易统计，数据较为准确。③　女性大小便不易统计，光靠如厕时间和经验区分，数据会有一定偏差。④　儿童如厕多为女性家长带领，不易区分大小便。⑤　抽烟情况多数出现于坑位内，不易观察。统计数据有一定误差。⑥　到卫生间只洗手不如厕的数量很少，全天只观察到7例，其他为环卫工人洗手用，一天3回共14人次。如厕后洗手统计很难保证，原因是洗手时间短，不洗手的人一晃而过，视角不易观察，较难保证完整性，高

4、峰期人数较多，洗手的人数统计误差很大。因此上午下午各取样120分钟专注观察，数据见表2。表二上午：取样时间8点43~10点43总人数179洗手136不洗手43洗手占总人数比例75.9%下午：取样时间15点50~17点47总人数129洗手83不洗手46洗手占总人数比例64.3%4.统计数据分析：图一，表一：l厕所高峰期为：早上8点到11点，晚上6点到8点。l早上大便人数较多，此时容易出现排队现象。男性大便时间比女性略早。分析原因女性在家准备早餐，收拾家务等。l以目前配置，坑位压力不大。抽样调查个别男士如厕时间，平均时间约为4到7分钟。l坐便器使用频率小于蹲坑。l样本未出现襁褓期儿童，目测如厕

5、儿童年龄约为2岁以上（独自行走，脱离纸尿布）。l和管理员沟通，非高峰期最多等待人数3,4个，等候时间不超过5分钟。过年摆摊时，会出现7到8人的排队现象。等候时间约6到10分钟。l样本中残障人士共15人，其中男性6人，女性9人。儿童共39人，全部为女性带领。表二:l上午大便人数较多，水温较热，这可能是上午洗手比例较高的原因。l不洗手的原因分析：1.不讲究卫生2.水温较凉3.嫌龙头太脏，不愿意触碰l不洗手比例较高分析：1.男性大于女性2.年龄大大于年龄小3.使用小便器4.衣冠不太整洁l有趣的一点，带小孩子如厕全部为女性，取样一共有12位，全部洗手。l样本中没有残疾人。l取样过程中发现，使用能被

6、管理室看到的小便器人数很少，说明大家更注重隐私。l洗手平均时间2到3秒，很少有人如厕后认真洗手。表三：通过两日对比数据，得出以下几点结论和分析：1)25日如厕总人数比24日多456人。两日人数均超过月罗公司调研约1200人的平均数值，说明秋季为该厕所使用旺季。2)因两日统计方法不同，无法对比两日高峰期人数变化。但从24日统计可以看出，早晚为如厕高峰期，与25日结论一致。1)女性大小便差距较大，因为不易观测，对比分析不应做参考。2)两日用电量相符，说明该厕所如厕人数对用电量的影响不大。3)25日用水量较24日减少7吨。如厕人数则增加456人。原因可能有几点：A.两日的保洁员对冲水时间控制不同

7、。B.由于蹲位是通槽，25日大便人数集中的话，比较省水。C.某项数据有误D.未想到的原因。5.保洁人员相关信息及评价1)女性，年龄分别为43岁，50岁。2)10月25号上班的顾书霞（工号345）已经工作5，6年，小孩子明年上高中，但是她没有离开的打算，问她再干这个怎么样，笑着回答，再干没问题，身体好着嘞。丈夫在宝钢工作，每天开车来送两顿饭。工作态度好，早上人多，一直做到10点40分，中间只站着休息了一小会。熟悉周围居民，