新员工营销部的培训心得.doc

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1、新员工营销部的培训心得　　　　为了让我们级新进员工尽快了解公司承担的职能工作尽快转变自己的角色很好的实现从学生向职工的过渡公司将组织我们进行为期半年的轮岗实习而我们的第一站就来到了营销部在营销部的轮岗实习让大家受益匪浅同时在思想认识、工作能力、服务水平等方面都有了长足的进步和提高　　　　首先就是增强对电力营销的认识通过这段时间营业厅的实习我充分认识到：电力营销部门是我公司一个窗口与门面公司的服务质量和最终业绩都在营销中表现出来营销部门工作的好坏直接反映了公司工作整体绩效在市场环境中生存和发展的电力企业不仅要善于挖掘客户并不断满足其需求而且还必须积极、主

2、动地适应不断变化的市场自己原来所掌握的知识主要是以书本为主缺乏理论与实践的有机结合更缺乏实际操作技能和实践经验同时通过这次营业厅实习使我增长了才干开阔了视野提高了能力初步掌握了营业厅的有关知识掌握了公司业务的操作规程基本上能够独当一面胜任工作　　　　其次就是增强了工作信心通过这一段时间的工作学习使我了解到公司以建设一流供电企业为主线始终坚持优质、方便、规范、真诚的服务方针不断创新服务措施和服务机制得到了社会各界的广泛好评和上级部门的多次表彰我能在这样的光荣集体里工作生活感到自豪和骄傲从而也进一步坚定了做好工作信心和决心　　　　最后提高了思想素质通过营业

3、厅的实习认真学习党的路线方针政策学习国家电网公司员工服务行为十个不准、供电服务监管条例和百问百查、国网公司十项承诺等政策法规学习我们公司的服务准则和各项制度服务群众、服务社会的理念更加牢固树立增强了搞好优质服务的自觉性和主动性同时也看到了公司广大员工特别是师傅们自强不息、干事创业、争创一流的工作精神看到了他们用心把握、用心服务、追求卓越的工作理念使我在思想上得到升华认识上产生了飞跃进一步提高了思想素质　　　　除此之外我还有很多其他方面的收获：遇到不懂的问题就要向师傅请教主动并善于沟通才能更容易也更有效的从师傅们那里学到知识；很多工作并不难不要带着畏难情

4、绪细心加耐心会使工作变得顺利；下现场一定带上笔和本养成记录的习惯以便于日后总结翻阅　　　　短短一个月的营销部的轮岗很快结束了我们即将奔赴下个地点开始新的学习在这里我收获的不仅是营销专业知识和技能真正的明白了学以致用的道理同时师傅们身为电力人的责任感和使命感则教会了我如何对待工作努力超越追求卓越是他们不变的信仰诚信、责任、创新、奉献在他们身上得到充分体现作为一名即将前往基层的新进员工这次轮岗实习机会弥足珍贵这里学习的知识和经验在今后的工作生后中受用一生我将会把各位师傅的谆谆教会和殷切希望化为努力工作的动力是人才就不会被埋没只要你踏实肯干在这里都能找到展现

5、自己能力的舞台这是我实习以来听到最多的一句话这句话就像黎明的阳光为我今后的发展指引出前进的方向；更像奔腾的黄河为我的前进注入无限力量　　　　电力事业是充满阳光的朝阳事业电力企业是不畏艰苦团结协作无私奉献敢于创新的企业作为一名太供人我们将用实际行动构筑一道保障电网安全运行的钢铁长城让我们在平凡的岗位上努力进取为山西电力事业美好的明天唱响青春的主旋律