办公技能培训心得.doc

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1、关于攀枝花学院第五期办公技能培训心得在2013年10月19日我参加了入学以来的第一次办公技能的培训,在这次培训中我学到了很多,懂得了学好办公技能的重要性。在第一堂课上,赵艳老师给我们培训了关于主持人,主持词和演讲稿相关知识。我了解到怎样去做一个主持人,怎样做好一个主持人。要做一个出色的主持人,必须做到活,色,生,香四大要求。活即活力四射,作为一个主持人要把现场的氛围搞活,让观众们积极参与到活动中来,让整个活动充满活力;色即主持人的仪态,作为对观众的尊重,主持人需要化妆,但不宜浓妆艳抹,应清新自然,让人觉得很亲切,拉进与观众的距离

2、,更利于活动的开展。生即要求主持人不能刻意显老练,给人以不好的印象,而应亲切自然,营造一种和谐的氛围;香即是让主持人应自信,在上台之前找好感觉,在台上大方自信,充分展现自己,给人以耳目一新的感觉。而且作为出色的主持人应具备一定的素质,要有丰富的阅历且知识面一定要广,平时注重从多方面积累知识,拓宽自己的眼界;主持人也应有自己的特色,向观众展现自己独特的个性,吸引到观众的眼球,让整个活动轻松愉快,引人入胜;同时主持人应具备驾驭现场采访的能力,对各种突发状况能应对自如,让活动顺利进行;且主持人应注意自己的体态语言,不可随意,以免让人反

3、感,影响现场氛围。最后要切记主持人的三忌:忌假,忌过分煽情,忌目中无人。而主持词的作用就是营造氛围,说明活动主旨,引导和推动活动开展,串联和衔接活动前后内容,总结和概括活动情况,对此要求口语表达能力要好。不同的活动主持词也有不同的要求,如比赛,演讲,辩论等社会活动,要求点明时间,要营造出严肃认真的氛围;而如文艺性演出,舞会,晚会等文艺性活动则要求灵活,幽默风趣,且能随机应变,增强与观众的互动,营造出轻松欢快的气氛。因此主持词撰写有四大技巧,第一开场精彩,制造场景效应:在此可开门见山,直接入题;可情景交融,以情入题,可借鉴歌词,诗

4、词等;可委婉曲折,含蓄入题;可幽默风趣,以笑入题。第二应灵活推进,前后衔接,融为一体。第三应巧于结尾,留下余韵。第四应灵活机智,巧于应变。对主持词要求有二:第一要认真准备,周密策划;第二要勇于创新,不拘一格。但在开场时要注意向观众问好。对于演讲稿的写作我也学到很多。演讲原则有三:正确的道德情感,综合的传达系统,统一的演说流程,这三则循环往复,融为一体。在写演讲稿之前应做好准备:选好题目,确定主题;了解听众。然后写好演讲稿,要求论点鲜明。在演讲稿选词的方面要准确,简洁,规范,和谐。用句可把轻快,干练,干净利落,有力的短句与运用排比

5、,回环,顶真等多种修辞的整句相结合,使演讲稿引人入胜。其选材方面要切题,典型,真实,新颖。且在其格式方面:开头可用开宗明义式,故事笑话式,展示物件式等多种形式;主干可用并列式,递进式,正反对比式等;结尾可采用清楚明晰,具有感染力的总结式,极具鼓动性的号召式等。且注意当演讲说错话时我们应灵活救场,可置之不理,将正确的再说一遍或将错就错,利用歪解灵活纠正。第二堂课上,我们接受了电脑办公技能的培训。了解了基础的办公软件和一些基础操作,我更加懂得电脑办公的方便性与必要性。在现代社会中,电脑已成为必不可少的一员,它帮助我们快捷,便利的处理

6、各种事情且利于我们保存与查看。因此我们更应加强对电脑操作的学习,提高自己的技能,提高办公效率,充分利用电脑这一资源。第三堂课上,我们接受了档案管理的培训。了解了档案管理的一些注意事项,学会了其工作步骤:第一材料形成要求为A4软抄纸张,禁用红色圆珠笔和纯蓝墨水,格式应注意日期和落款且留适当的边距;第二应注意分类,可按问题,形式,项目,时间分类,以便翻阅查看;第三装订成册要求内容统一,纸张大小统一;最后资料归档可按范围或期限处理归档,若遇不归档资料应贴好标签并加以整理。在纸制资料保存后应再加以电子档案管理,注意颜色不宜过多。我认为在

7、档案管理中应特别注意细节方面的东西,要特别仔细认真和富有责任心。第四堂课上,我们接受了会场布置的培训。了解到了会议室布置的多种形式,如剧院式,教室式,鸡尾酒宴式等。在会场布置时,我们应注意相关的横幅,视频,图标,座位牌和话筒等。且特别注意卫生问题,注意会场的卫生清洁与保护;在物体摆放方面,桌上应摆放水或茶,且会议室内在合适的位置上可摆上盆景,营造清新自然的氛围,在一些会场上我们可把墙壁也做相应布置,如贴照片,个人简历等;在座位安排上也有严格要求,最高职位者居中,然后从左到右依次入座。在会场布置时,我们要分清这次活动内容,不同的场

8、合可加以不同布置,以营造让人舒适的氛围。第五堂课上,我们接受了活动策划的培训。首先我了解到了策划书的书写,先在页面中央写上策划书的名称;某年某月某某大学某某活动策划书;然后书写正文,要求为活动背景,活动时间,活动目的及意义,活动名称,活动目标,活动开展,经费预算

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