树品牌、监理人员讲责任”行业新风建设活动的总结报.doc

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1、关于学习“监理企业树品牌、监理人员讲责任”行业新风建设活动的总结报告根据上级下发“关于开展监理企业树品牌、监理人员讲责任，行业新风建设活动的通知”文件精神。我驻地办立即成立了以驻地监理工程师为组长，其他监理人员为组员的学习活动小组，并第一时间召开全体监理人员学习动员大会。在动员会上，驻地监理工程师结合当前实际情况，从以下四个方面入手作出详细的工作安排:一、在思想上认识学习活动的重要性；二、监理人员不断学习专业知识的必要性；三、提高自身素质、树立服务意识的紧迫性；四完善规章制度、落实责任追究的严肃性。得益于学习活动的不断开展,我驻地办监理人员内强素质、外塑形象，在专业技术和协调能力方面

2、都得到了极大的提高。现将学习活动的成效总结上报如下：一、抓驻地办组织建设，健全和完善机制设立了与上级部门相适应的《安全领导工作小组》、《防洪救灾工作领导小组》、《廉政领导小组》等，形成有组织领导，有制度职责，有人管事，有人办事，上下结合，左右衔接，相互联动，多功能促进工作。二、抓管理，建章立制以人为本，法制为先，建立健全以服务为中心的岗位职责,工作纪律、廉政规定、安全条约、档案管理、会议制度、等几个个方面巡视检查，旁站监督管理制度，做到有职就有权，有权就有责，权利要给够，权力要监督，任务要完成。狠抓岗位职责,始终把施工质量，监督检查放在首位，三权分离，现场检查复核,专监检验把关，高监

3、抽验认定。以“三控两管一协调”为主线，合同为依据，规范标准设计为准则，职责为根本，辅以权利相匹配的原则，保持政令畅通，令行禁止，一级管一级，一级抓一级,—级保一级的工作良性循环。三、抓教育，立足防患于未然监理是工程质量的卫士，工程质量是监理永恒的主题，预控是监理的灵魂。实行“教育为主，宣传在前”，抓“防”重“教：一是抓“龙头”和重点，做到“一票否决制”和“一岗两责制”，层层签订责任书，形成自上而下和自下而上的互动体系。二是抓“苗头”和“风头”，消除隐患，做到对苗头性问题提前打招呼，对影响性问题防范在前，对普遍性问题制约在先。三是治“源头”和'漏洞”，削弱不健康的环境，抓标治本，教育为

4、先。适时通过学习教育、法纪教育、典型警示教育，采取理论学习，文件学习，专题案例学习等多种形式，常抓不懈，增强了法纪观念和责任意识。四、抓队伍，强化基础建设1.是坚持“严格监理，热情服务”的宗旨，解决好合同赋予的权利问题，切实以规范和设计为依据，按程序办事，用足用好监理手段。2、是坚持“守法、诚信、公正、科学”的职业准则，恪尽职守，敢于监督管理，切实做到精明理事，不当昏监理，勤于工程,不当懒监理，廉洁自律，不当贪监理，实事求是，不当丢监理,解决好施工监理就是服务的问题。3、是坚持学习"管理纲要”，以人为本，切实做到真抓实干,严谨细致，克服推诿扯皮现象，解决好服从业主，配合施工单位的问题

5、。4、是坚持学习业务，更新知识，切实做到按程序监理，照规范办事，在“缺位”的地方“补位”，精于优化，职责明确，分类归档组卷，建立目录台帐，解决好不断提高工作绩效的问题。五、抓重点，保证质量全面贯切落实“创全优、控投资、保工期、保安全、重环保、建廉洁”的目标，抓实内在质量，不断提咼外观质量。提咼“责任重于泰山、质量高于生命”的意识，增强责任感和使命感，狠抓当前工作，树立持久的思想，切把工程质量放在首位，进行全面有效的控制。始终坚持全面监理，热情服务，切实做到对施工程序、使用材料、施工工艺、试验检测进行严格认真的检查监督,写好监理日志和有关监理报告。通过行风建设学习活动，我们第十驻地办全

6、体监理人员认识到坚持“十六字”宗旨，正确认识岗位职责的重要性。施工监理既要有独立性又要服从业主，还要积极主动配合施工单位，以服务为主线，合同为准绳，尽心尽力，尽职尽责。我们会在以后的工作中继续以行业新风建设活动为中心，不断地学习提高自己的业务水平，为建设高标准的承赤高速做出自己应有的贡献。北京中咨路捷工程技术咨询有限公司承赤高速第十驻地办—o—年七月公司规章制度一、公司形象1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界止确地介绍公司情况。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，

7、严禁大声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待來宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。7、员工在工作吋间内须保持良好的精神血貌。8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。