XXX网上购物服务推广策划案

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1、云志网络www.cloudwill.comXXX网上购物服务推广策划案一、背景概述网上购物服务是随着互联网的普及而新兴的现代购物方式，与传统购物模式相比，具有价格便宜、购物方便、商品齐全等优势，在欧美、韩国、香港、台湾等发达国家及地区已相当普遍流行，网上购物服务市场也颇为成熟。在国内，因互联网普及较晚、社会信任机制不健全、消费意识落后等客观因素的影响，网上购物市场不及上述国家。然而，随着中国互联网的迅速发展，人们现代消费意识的日渐增强，方便、快捷、实惠的网上购物被越来越多的人所青睐。据中国互联网信息中心公布的统计数字，截止到今年六月底

2、，中国上网人数达到8700万，而经常上网购物的人占7.3%；调查统计同时显示，未来一年计划网上购物的人数将达到58%。专家预测，未来几年中国网上购物市场将达280元人民币。网上购物服务将在今后的几年内风靡全国。二、XXX网上购物简介云志网络www.cloudwill.comXXX网上购物服务是以XXX体育用品为主要销售产品的网购系统。其网上购物电子系统建立于XXX体育用品网站之上，是产品＋网络＋品牌的全方位购物系统。消费者进入XXX体育用品网站后便可直接进入网上购物系统。系统采用了国内最为先进的三维察看技术，在该系统内，消费者可以任意

3、翻转、移动、放大产品，以方便了解产品的外型、材质及构造。此外，消费者还可以在产品的指定位置自助设计出自己想要的文字、图案、花色，以及为产品调配自己喜欢的颜色。消费者选择好产品后，可通过邮寄、网上支付、银行转帐等方式付款，产品会在款到的1个工作日内寄出，消费者可以从网站的订单查询系统里查询产品的邮寄过程。对于通过网站会员信任评审机制的会员，可享受货到付款的方式支付货款，货款由EMS全球邮政特快专递系统托收。在售后服务上，XXX网购与平安保险联手，就产品的质量保障建立协议，产品出现质量问题，可要求公司退换货，换货所产生的运输费用由公司承担

4、，消费者要求退货的，则可凭相关票据向平安保险当地分公司理赔。三、XXX网购服务USP分析云志网络www.cloudwill.com1，自助设计，玩味十足：XXX网购系统采用先进的三维察看技术，能让网民从正面、侧面、里面等各个角度观察产品，缩放技术还可让消费者自助放大产品，可观看到产品的纹路、接口、裁缝等技术细节，旁边还附有相关文字说明，以帮助消费者了解产品细节。此外，消费者还可自助设计所需要的产品，如：给产品配色；在设定好的位置贴上自己喜欢的文字（如篮球服上的姓名）、图案、花色等。如此多种功能，不仅能让消费者以耳目一新的感受，还给人们

5、带来十足的玩味。2，全面科学的会员信任评审机制，能有效地对会员的信任度情况作出科学准确的评审，通过评审的会员，可享受“货到付款”的网购服务，货款由EMS全球邮政特快专递系统托收。3，与平安保险联合，就产品可能出现的质量问题提供了方便的解决之道。出现质量问题的产品，消费者不仅可以选择换货（货品运输费用由公司承担），还可选择退货，因退货产生的理赔问题可由平安保险当地分公司解决。4，XXX网购系统目前只经营XXX体育用品有限公司的产品，产品价格便宜、货品种类齐全。5，XXX与H俱乐部签订了合作协议，就XXX品牌推广提供了大力的形象宣传推广支

6、持。四、推广目的1，通过科学有效的推广，提高XXX品牌知名度，协助专卖网络的深度渗透2，提高XXX产品的市场占有率，增强XXX品牌的盈利能力；3，对消费者进行有力的消费引导，让更多的网民、消费者参与到网上购物服务中来，扩大网购服务的社会影响力，为品牌的后续发展提供有力的支持。五、目标群体年龄在14-45岁的消费者，以18-25岁在校的大中专院校学生为本项活动推广的重点对象。云志网络www.cloudwill.com六、消费心理分析1，对网络购物的一份调查：有17.9%的网民在半年内有过网上购物的经历，53.9%的人认为网上购物送货上门

7、比较方便，50.1%的人认为网上购物价格便宜，44.8%的人认为在网上可以购买到本地没有的物品。调查同时显示，没有尝试过网络购物用户62.4%的人由于不信任网站怕受骗，47.4%的人担心商品质量，42.3%的人质疑网络购物的安全性。而网上购物用户的个人信息、交易过程中银行帐户密码、转帐过程中资金的安全等问题成为目前网民安全最大的担忧。　2，大学生心理分析（1）另类心理：崇扬个性，开放自由当代大学生的主要特征，他们喜欢标榜自己，喜欢个性化的穿着与生活方式，喜欢把自己装扮成独特、另类，以区别于大众。（2）叛逆心理：不拘于陈旧、传统的观念与

8、生活方式，喜欢突破固有的传统，不喜欢他人的盲目指令，喜欢与上级作对，不服从于权威与长者的压制，喜欢张扬与表现自己。（3）攀比心理：大学生的自尊心极强，相当注重面子。在消费上，认牌消费意识非常的浓（尤其是外国知名品牌），品