[设计]概念模型设计.doc

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1、[设计]概念模型设计1、概念模型设计(E-R图)E-R图也称实体-联系图，提供了标识实体类型、属性和联系的方法，用来描述现实世界的概念模型。E-R图的基本类型:实体(矩形)属性(椭圆)联系(菱形，无向线段)(一对一联系1:1，一对多联系1:N，多对多联系N:N)例:再简单的教务管理系统中，有如下语义约束:一个学生可选修多门课程，一门课程可被多个学生选修，因此学生和课程之间是多对多的联系;一个老师课讲授多门课程，一门课程可以由多个教师讲授，因此教师和课程之间也是多对多的联系;一个系可有多个教师，一个教师只能属于一个系，因此系和教师之间是一对多的联系，同样系和学生之间也是一对多

2、的联系。2、信息与数据数据是人们用来反映客观世界而记录下来的可以鉴别的物理符号，或者说数据是用各种可以鉴别的物理符号记录下来的客观事实。数据的含义包括两个方面:客观性(数据对客观事实的描述，它反映了某一客观事实的属性，这种属性是通过属性名和属性值同时来表达的，缺一不可)可鉴别性(是数据对客观事实的记录，这种记录是通过一些特定的符号来表现的，常用的特定符号包括:声、光、电、数字、文字、字母、图形、图表和图像等)信息是经过加工后的数据，它对接收者有用，对决策或行为有现实或潜在价值。信息与数据可以看做原材料和成品的关系:相对/绝对，主观/客观，抽象/具体3、Businesspro

3、cesses:(workflowsofmaterial,information,knowledge)(setsofactivities,steps)(maybetiedtofunctionalareaorbecross-functional)Businesses:canbeseenascollectionofbusinessprocessesBusinessprocessesmaybeassetsorliabilities4、信息与决策:信息是管理的基础，管理的决策理论学派认为:管理就是决策，而决策过程就是收集、处理和使用信息的过程。决策分类:决策类型决策方法传统方法现代方

4、法结构化决策习惯;标准作业过程;适MIS包括各种管理方法当的组织机构非结构化决策判断力、直觉;经验规则;DSS;ESS;人机对话运行线索5、企业系统规划法:IBM公司70年代剔除的一种系统规划方法，适用于信息系统规划，该方法的四个关键步骤:定义管理目标，定义管理功能性，定义数据分类，定义信息结构6、supplychainmanagement(SCM)systems(managefirm’srelationshipswithsuppliers)(shareinformationabout:orders,production,inventorylevels,deliveryof

5、productsandservices)(goal:rightamountofproductstodestinationwithleastamountoftimeandlowestcost)7、Knowledgemanagementsystems(KMS)(1)supportprocessesforacquiring,creating,storing,distributing,applying,integratingknowledge(howtocreate,produce,distributeproductandservices)(2)collectinternalkno

6、wledgeandexperiencewithinfirmandmakeitavailabletoemployees(3)linktoexternalsourcesofknowledge8、customerrelationshipmanagementsystems(1)provideinformationtocoordinateallofthebusinessprocessesthatdealwithcustomersinsales,marketing,andservicetooptimizerevenue,customersatisfaction,andcustomerr

7、etention(2)integratefirm’scustomer-relatedprocessesandconsolidatecustomerinformationfrommultiplecommunicationchannels8、管理信息系统分类、条件判断语句:判断语句类似结构化程序设计中的判断结构，其一般形式是:9(1)如果条件则动作A否则(条件不成立)动作B(2)如果购货额在50000元以上则如果最近三个月无欠款则折扣率为15%否则如果与公司交易10年以上则折扣率为10%否则折扣率为5%否则无折扣举例I