优秀的HR经理人的五项修炼.doc

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1、任何要想成为优秀的HR经理人,必须加强以下五项修炼。第一项修炼HR要成为组织的战略合作伙伴战略合作伙伴当今应该是HR部门最响亮的称呼,然而大多数人力资源部门往往未将自己如此定位。某知名咨询公司曾做过一份调杏研究,结果表明:少于7.8%的受访者认为白己“有很高的专业”,能够从人力资源价值性的角度对企业有所贡献;74.5%都认为自己在这方而的能力仅有一般水平;超过88%受访者,不太知道该如何衡量人力资源部门对企业的贡献!尽管有人建议,人力资源部门需耍把更多的时间花在有附加价值的活动上,把鮫少的时间与精力花在无附加价值的传统人事工作上。但是根据研究结果,这种状

2、况还不在少数。经营环境日益竟争的今犬,正是HR部门协助组织累积无形资产的时刻。凡是组织变革、新事业战略的扩张等,都是HR部门可以提供协助之处;但遗憾的是,很多企业仍将HR视为“成本中心”,而非“利润中心”。从实践的角度来看,战略合作伙伴应包括:组织设计、战略调整与战略更新、业务流程、团队管理、管理技能开发等。确定人力资源在企业中是否扮演战略合作伙伴的九个问题1、人力资源管理在向公司内部客户提供增值服务方而做些什么?2、人力资源部门能够为企业的利润增长贡献什么?3、你们怎样衡量人力资源管理的有效性?4、我们如何对员工进行再投资?5、我们应当运用什么样的人力

3、资源战略才能使企业从A点到达B点?6、是什么原因导致员工愿意留在我们的公司?7、我们将怎样对人力资源管理进行投资,从而拥有一个比竞争对手更好的人力资源管理部门?&从人力资源管理的角度来看,我们现在应该做些什么来改善我们的市场地位?9、我们能够为将来进行的故优变革是什么?例如:笔者曾服务的某大型客车制造公司(甲公司),在实施国际化战略进程屮,年度营业额由2007年的46亿增长到2008年的55亿。从实践的角度來看:作为企业的HR经理人必须了解:甲公司的经营价值链是什么?新的市场增长点将会在哪里?如何才能达成55亿的总目标?实施国际化战略与产品结构转型的市场

4、推广中,如何寻找到熟悉海外客车市场且具有丰富经验的人员?目前公司产品链人员的能力是否能够适应产品结构的转型吗?供应链人员的能力能够适应这种M场转型吗?我们需要多少这样的人员?这些人员具备什么样的技能和能力?通过什么样的渠道來寻找具备这样技能和能力的人员?如何训练这些人员?如何给付薪资?他们需要什么样的福利?如何为他们做好生涯规划?如何激励这些人员?这些人员需要什么的一个工作环境和氛圉?我们需要做好哪些事情才能留住他们?这些业务活动都是HR经理们成为公司的战略介作伙伴必须优先思考的问题。第二项修炼HR要成为直线经理的亲密战友人力资源部门单独负责的业务活动包

5、扌舌:遵守《劳动法》、保持员工人事记录、社会保险的缴纳增减、薪资的计算与发放等。从实践的角度来看:在招聘面试、绩效管理、员工纪律、培训发展、员工职业生涯规划、质量改善和生产率提高等方面,HR经理最有可能与直线经理们进行合作。HR部门是设计和规划这些人力资源管理制度的部门,而直线经理们是执行和操作这些山HR部门设计好的人力资源管理制度。HR经理能否在设计这些制度的时候,邀请直线经理们一起参耳进來。这样上下游Z间做好对接关系,日后实就这些管理制度的时候也更具有针对性。HR经理需要牵手业务,方能成为青线经理们的亲密战友!HR经理需要从哪些地方着手,才能增加对业

6、务知识的了解呢?第一HR经理一定要能理解公司价值链。HR经理需要熟悉公司经营价值链的各个环节,能够理解业务部门是如何对战略作贡献的,这是最某本的要求。最为重要的是HR经理还必须知道哪些是最关键的价值创造点,怎样整合不同的环节,这样才能对业务部门起到支撑作用。第二多沟通。只有通过经常和直线部门进行沟通,HR经理才知道直线部门在干什么,他们是如何干的,和非人力资源的同事沟通,可以获得最新鲜的业务知识,了解到不同业务部门当前最重大的任务和最现实的问题。很多表现优秀的公司鼓励HR参与很多与人力资源无关的项口和工作组,让人力资源工作者与业务同事进行最亲密的工作接触

7、,甚至有些大型公司让人力资源工作者在不同的业务部门间进行轮岗,这些努力都是希與人力资源工作者冲出HR的小房间,和直线经理们能够在一起。第三多收集信息。HR经理需要掌握大量的信息,通过会议、各种报告、各种报表、产品说明等等。只有这样,HR经理们才有可能跟业务部门进行平等对话,否则谁乂会去对话一个门外汉!例如,我曾了解到在很多企业在招唧过程中,用人部门提出了多少人力需求,人力资源部就照看用人部门提岀的需求去招人。在这里HR经理是否需要评估招聘人员多少数量才是合适的?如果要招聘的是产线工人,HR经理能否评估他们的工作量有多大,每一天的产能是多少?需要加班多长时

8、间才能完成生产任务?业绩体现在哪里等等。只有做到这步,HR经理的工作才能说算是到

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