生产主管培训知识教材.ppt

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1、生产主管内训从技术走向管理>>>你准备好了吗？有序繁忙开始；精疲力竭结束一、主管的角色认知二、现场管理要点三、良好的管理习惯四、计划、效率和安全五、让管理得以落实六、建立良好的工作环境七、团队素养的提升一流现场构成付诸行动遵守规则充满活力6S习惯化我先打招呼高目标改善浪费不怕困难主管的四项基本功计划组织与分派、教导控制、教讨改善、协调领导、考核角色认知集思广益把握大局创造信任发展长处专注结果时间管理形成团队习惯形成个人习惯管理之路管理是在组织内外部环境的约束下，为了有效地利用组织的各种资源和实现组织的各种目标，而由管理进行一系

2、列的P、O、D、C等工作的总和。管理之路（续）第一阶段：古典管理理论（19世纪末20世纪初）泰勒的铸铁搬运及铁铲实验甘特与甘特图马克斯·韦伯的严格组织形式/组织纪律关键词：效率、控制管理之路（续）第二阶段：行为科学理论（20世纪30年代以后到60年代）霍桑实验，形容工作动机马斯洛理论（Maslou），研究需求麦克罗格（Macleland），研究人性赫茨伯格（Hrezberg），形容激励因素关键词：动机与激励管理之路（续）现阶段：全球化与知识经济时代管理彼得·圣吉（Senge）德鲁克关键词：学习型、教练、支持企

3、业的三种人马快速行动日行千里勤勤恳恳任劳任怨牛鹰迅速敏捷锐利的眼光领导者的要求领导者首先是先知先觉－－－激励后知后觉－－－引导不知不觉－－－处罚领导者一定是领导者必须是（而非寄生虫）领导者只能是苦行者（劳心、劳力）领导者应当是（最难的时候你上）配合上司协助同事指导下属主管的作用（1）承上承担单位职责达成组织目标执行上司的指示（2）启下做好组织的管理带领团队达成任务使各项资源充分有效发挥（3）平衡协调协助探讨：技术（经验）人员与管理人员有哪些特质不同？1、管理的对象：事还是人2、管的是粗还是细3、关注结果还是过程4、思

4、考的方式是发散还是收敛5、是较科学还是艺术请多多思考、探讨！员工对业务不知道、不能做、不熟悉不能敞开心扉不融洽有苦恼作业方法或成果不好、不容易、讨厌安全管理不遵守规章、安全意识淡薄优秀主管的工作模式人际关系作业指导作业改善作业安全131、认为必须亲自做才能完成而不把工作委派给部属；—结果：2、以自己的方法来处理事情；—结果：无法标准化、规范化，效果不佳；3、没有明确的要求时间、地点与承办者；—结果：4、认为接受权限后就无须报告，因此从不报告与联络；—结果：直属上级无法得知工作结果，不敢再委派工作；5、认为呆在公司就是工作，活动

5、四肢便是工作；—结果：6、认为管理者的工作是照本宣科的实行上司的命令，只要不违背上司，不被上司斥责，就尽管理者的责任；—结果：变成没有自主性，缺乏判断力的机器人管理者。主管的恶习(1)热爱。(2)走动式管理(3)运用合适的教育方法，不断提高下属工作能力(4)不断改善(5)问题意识(6)积极动手、主动报告(7)善于学习和运用(8)激励团队(9)以身作则(10)倾注一切热情和力量去面对工作(四)作为主管的十项基本要求杰出主管的特点而非仅劳力而非仅人手而非仅做事既要管又要理承上启下平衡2.描述你心中所希望的部属1)2)3)4)5)1

6、.描述你心中所期待的上司1)2)3)4)5)1.描述你心中所期待的上司1)2)3)4)5)(五)杰出与一般主管的区别身份任务心态技能角色定位一般行政干部上情下达上行下效不需要成为专业人士裁判员命令者杰出对本部门的职能与绩效负责必须是本领域的专家现场六大目标P(production):效率Q(quality):品质C(cost):成本D(delivery):交期M(morale):士气S(safety):安全本节练习作业：1、自己对照（经验）技术人员和管理人员的特质，了解哪些方面还没转换成主管所应具有的特质。2、找出部属对主管期

7、待的项目中，自己最欠缺的方面，制定一项具体的改进计划并交给最高主管和老师追踪检查。现场管理特点管理意识和工作方法现场管理的金科玉律重新认识人、机、料、法、环现场管理要点现场管理要点业务涉及面广影响因素多物料大量流动人员频繁流动动态管理要求高管理意识与工作方法意识问题意识现场意识改善意识服务意识中心团队协作重视为主方法问题（异常）发生时，要先去现场检查现物（有关的物件）当场采取暂行处理措施发掘真正的原因并将它排除标准化以防止再次发生现场管理的金科玉律现场日常管理生产主管岗位人员岗位人员岗位人员岗位人员1、领导统

8、率现场日常管理6S活动改善活动QC小组活动员工培训3工作改善日常管理进度管理人员管理安全管理活动推进职能管理品质管理设备管理成本管理物流管理2工作管理影响的事务；有牵连影响的跨部门工作；影响的事务；特别强调的方面；员工、下属关注的工作登记时间：取消、合并、授权封