企业战略管理zippo.pptx

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1、zippo男人必不可少:打火机。是由美国Zippo公司制造的金属打火机。自20世纪30年代以来，它已经推出了数百种富有收藏价值的样式。Zippo打火机Zippo它有一个中文名字叫芝宝打火机。zippo打火机已经在全球销售上亿多只。Zippo打火机价格不菲，便宜的上百，贵的上千，上万。在全球有一批zippo打火机的拥护者，把这个打火机当成一种行为艺术，当成一种收藏品。甚至当成一种赏心悦目的表演。Zippo的由来Zippo的发明者乔治·布雷斯代，在1932年的一天，乔治·布雷斯代走进一家小酒馆，在喝酒的时候，看到一个朋友用很粗糙的欧洲产的打火机点

2、烟，为掩饰朋友的尴尬，就说这个打火机很实用，当时他脑子里就想到能不能做这个打火机的生意，于是就买下了这种打火机在美国的分销权，虽然这种打火机用起来很方便，由于粗糙外观，可以想象没有多少人会买这种外观粗糙的打火机。但是，乔治·布雷斯代是学机械加工出身的，经过他的努力改造也就要了现在的zippo打火机。Zippo名称的由来在上世纪30年代，拉链zipper的发明被号称20世纪最伟大的发明之一，拉链的发明让乔治·布雷斯代感慨不已，于是就把这种打火机命名为zippo，可以看出布雷斯代的雄心壮志：zippo打火机就像拉链一样简单、实用普及，让别人一想起

3、拉链，就想起zippo。Zippo打火机是长方形外壳设计。与一次性塑料打火机不同，Zippo可以通过补充打火机油（燃料）来重复使用。Zippo提供免费的有限终生保修：无论送修的打火机已经购买了多长时间，Zippo公司都会为它做免费的机械维护，如果无法修好，将为用户提供全新的替代产品。Zippo的防风设计使它很难被吹灭，1979年Zippo生产公司自己测定其200型打火机可以在风速32英里／小时（14.2米／秒）的情况下正常使用。熄灭它的正确方法是合上它的盖面，令火焰因缺氧而熄灭。开合Zippo上盖面的声音响亮且容易让人记住.Zippo打火机但

4、刚开始zippo的销售并不是很好，因为它的售价1.95美元，在当时是来说是很昂贵的，可以举个例子，布雷斯代在他父亲的车间里工作，每个小时能挣10美分。对比一下就可以看出，就一个打火机而言卖的太贵了。普通的人买不起。但当时布雷斯代并没有降价，即使卖的少也要给大家留下高品质的印象。可是东西再好，买不出去也没有用。Zippo打火机的销量大增布雷斯代在一次乘车时把自己的zippo打火机送给了的士司机，让自己的员工专门把zippo打火机送给的士司机，因为这种打火机的昂贵价格是一般人买不起的，所以那些的士司机即使在不吸烟的时候也免不了拿出了炫耀一下，当然

5、zippo打火机的实用性是非常重要的。而这些司机们很好的给zippo打火机做了流动广告。这种打火机也就逐渐被全美国人所熟知。慢慢的生意也就好起来了。Zippo打火机的企业文化为迎合美国年轻人的喜欢，就在zippo打火机表面刻画上许多前卫的图案，即使到现在zippo打火机每年还是会出很多纪念款，这就给我们营造了一种概念，zippo打火机不但是一种玩物，它还是一种收藏品。故事营销战略在第二次世界大战的时候，美国有名的将军艾森豪威尔曾对zippo评价：zippo打火机，是他所用过的唯一的，在任何时候都能点得着火的打火机。在美军“密苏里号”战舰上，日

6、本签署无条件投降书时，为了庆祝这伟大的胜利，麦克阿瑟，把有自己亲笔签名的zippo打火机作为礼物送给“密苏里号”的将士。在二战期间无数跟zippo打火机有关的故事，都是一种用故事来营销zippo的成功方式。Zippo打火机的危机1946年，在二战结束没有多久，zippo停产了，原因是在这一段时间里，zippo打火机出现质量问题，造成大量的退货。经过多次测试之后，发现问题出在打火轮上，而zippo的打火轮一直是外包多家企业生产，也就造成了质量的参差不齐。最后布雷斯代决定zippo的打火轮由zippo公司自行生产。投入30万美金，进行新型打火轮的

7、研发。并在当时宣布在停产的6个月中zippo工厂绝不会解雇任何员工，可见造成的损失是有多大。1947年初，zippo恢复生产，立刻宣称所有的零部件都是zippo公司亲自生产的，时至今日zippo打火轮的制造工艺依然是最高的机密。zippo广告