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时间：2020-01-21
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1、维修质量控制流程责任部门/人流程说明质检员维修组长维修组长服务顾问主修技师下任务委托书合格重新维修不合格是否合格内部返修结束终检互检自检维修作业及过程检验确定维修项目由质检员执行，完成后在任务委托书上签字，对于试车检验的车辆进行登记，对不合格车辆需填写内部返修单。由班组长（组长不在由第二负责人）执行，确认后在任务委托书上签字。由主修人员执行，完成后在任务委托书上签字确认。根据维修手册及客户的特殊需求，使用专用工具及设备进行维修，严格执行三检制度。根据客户的需求及陈述对车辆进行诊断并对任务委托书上的维修项目进行核实确认，对于变更维修项目需要经过客户同意后才能维修。如实
2、反应客户需求及陈述。
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