销售循环(转介绍).ppt

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1、索取转介绍课程回顾索取转介绍的时机索取转介绍的步骤索取转介绍的时机当您与客户建立信任之后的任何适当时机提出这个要求都是很好的。索取转介绍的步骤赞美获得客户的肯定提出转介绍的要求(可能遭到客户拒绝)启发性引导尝试了解被推荐者基本情况感谢并承诺剖析自我心理障碍害怕被拒绝忘记询问不得要领面对拒绝找出原因取得认同您计划运用的介绍方式技能不足反复练习大胆尝试恳请客户指导索取转介绍话术演练剧本现在您将向五天前投保养老保险的张先生递送保单。而且,您希望当面向张先生表示感谢,因为他在众多的代理人中选中了您。在您向张先生索取转介绍时,张先生提出异议:1、“我对推荐他人感到不自在。”2、“我想不

2、出任何名单。”3、“我提供您一两个名字好了。”角色扮演角色A:代理人角色B:准客户角色C:观察者业绩倍增事业永续

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