工厂生产及质量培训——如何运作qit.ppt

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1、如何運作QIT?HowToDo?何謂“Q.I.T“?Q.I.T:QualityImprovementTeam品質改善團隊或稱之為“品質改善小組“;或稱之為“艦隊“(有同舟共濟,共負榮辱;鼓勵團隊合作之意)17-Feb.-04'(JefferyLeu)1如何運作QIT?HowToDo?成立“Q.I.T“之必要條件?1.)主管須陳述明確之任務或目標2.)主管須承諾給予充分之支持3.)指派輔導人員協助團隊之運作4.)對該團隊須有具體之考核方式5.)審慎的選擇團隊成員17-Feb.-04'(JefferyLeu)2如何運作QIT?HowToDo?“Q.I.T“團隊組成之步驟:(1/

2、2)1.)慎選輔導員及團隊成員2.)遴選出團隊主導者3.)再次宣告團隊之任務與目標4.)說明團隊之運作計劃與模式5.)完成團隊之任務分配17-Feb.-04'(JefferyLeu)3如何運作QIT?HowToDo?“Q.I.T“團隊組成之步驟:(2/2)6.)持續地活動展開7.)定期之活動檢討與成效評估8.)活動過程與成效之發表9.)團隊績效之考核與獎懲17-Feb.-04'(JefferyLeu)4如何運作QIT?HowToDo?“Q.I.T“團隊組成之步驟--遴選Q.I.T團隊主導人員:1.)團隊之主導人員須具較豐富之產品經驗與領導統禦素養,帶動團隊積極活動,檢討…是

3、活動達成主要因素2.)團隊之主導人員須具較佳之跨部門溝通協調之能力才能獲得足夠之資源協助17-Feb.-04'(JefferyLeu)5如何運作QIT?HowToDo?“Q.I.T“團隊組成之步驟--再次宣告團隊之任務與目標:1.)再次宣告團隊之任務與目標是給予團隊成員對任務內容與目標有明確之認知,讓團隊活動有更明確之方向2.)目標之設定旨在予團隊適當之壓力,讓團隊更專責,積極從事團隊之活動17-Feb.-04'(JefferyLeu)6如何運作QIT?HowToDo?“Q.I.T“團隊組成之步驟--說明團隊之運作計劃與模式:1.)團隊於活動展開前須先擬定活動計劃,必要時得

4、與輔導員協商檢討之2.)團隊成員應熟悉活動運作之模式才能修正個人之工作方法以配合團隊之需求並提高團隊之成效17-Feb.-04'(JefferyLeu)7如何運作QIT?HowToDo?“Q.I.T“團隊組成之步驟--完成團隊之任務分配:團隊於活動前須先完成“任務分配“,製程現場巡視支援;資料搜集分析;對策擬定與執行驗證;對策有效性追蹤;現況之匯整與定期會議;成效發表17-Feb.-04'(JefferyLeu)8如何運作QIT?HowToDo?“Q.I.T“團隊組成之步驟--持續地活動展開:活動貴在持續之運作.1.)持續之活動才有機會達成預定之目標2.)持續之活動才能累積

5、團隊或個人經驗3.)持續之活動能培育團隊或成員正確之處事態度17-Feb.-04'(JefferyLeu)9如何運作QIT?HowToDo?“Q.I.T“團隊組成之步驟--定期之活動檢討與成效評估:1.)成員可掌握現狀及相互經驗分享2.)經輔導員之協助可防止活動方向偏差3.)藉活動之檢討可瞭解各階段之活動成效,亦可掌握活動目標之達成實績17-Feb.-04'(JefferyLeu)10如何運作QIT?HowToDo?“Q.I.T“團隊組成之步驟--活動過程與成效之發表:1.)成員活動過程;經驗與心情之分享2.)優劣分析,客觀反應於系統之改善3.)加強並訓練團隊之組織能力與發

6、表之技巧17-Feb.-04'(JefferyLeu)11如何運作QIT?HowToDo?“Q.I.T“團隊組成之步驟--團隊績效之考核與獎懲:1.)主管須對團隊之表現予適度之肯定2.)依團隊之達成實績給予適度之鼓勵或具體之改善建議3.)活動之延續重於實際成效17-Feb.-04'(JefferyLeu)12Q&AWelcomeYourTeaching!WelcomeYourTeaching!WelcomeYourTeaching!17-Feb.-04'(JefferyLeu)13