基层主管管理技能与执行力塑造学员版.ppt

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1、基层主管管理技能与执行力塑造高级培训班讲师：董玉川1问题的导入一、企业问题二、个人原因基层主管管理的核心意义2个人的突破管理技能要求的是什么？3学习与思考学而不思则罔思而不学则殆思考的力量！4过程还是结果的导向今天的目的两天的过程明日的结果5学会放弃路径依赖：人开始习惯于某种状态或工作环境，并对此形成依赖。机会成本：一个人重新做出选择会让他放弃很多即得利益。6人分四类精品：心态好，能力强，追求梦想！次品：心态好，能力稍差，追求梦想！7人分四类废品：心态不好，能力差。毒品：心态不好，能力很强。8选择的意义管理、领导提升的方法9个人反省你的人生

2、、事业定位怎么竞争你喜欢猫还是老鼠？10基层主管管理技能与执行力塑造高级培训班讲师：董玉川定心、定位、定江山11头脑：思维的方向毒品的思维方式12高度的问题13目标制定的SMART原则(1)Ｓ（Specific）——明确性(2)Ｍ（Measurable）——衡量性(3)Ａ（Acceptable）——可接受性(4)Ｒ（Realistic）——实际性(5)Ｔ（Timed）——时限性14管理目标的设定方法和问题的关系伟大的思想15职业化思维由思维到热情，再到能力的提升嘴上、手上和脚上的功夫16眼睛：态度的向导行到水尽处，坐看云起时17眼光的问题想法

3、格局眼光18拥有眼光一、二、三、19环境也可以改变很多环境可以让你固执20我们需要的态度1、2、3、21案例日本人为什么可以把现场管理做得那么好？我们需要什么样的心态来做现场管理所有的简单化22QQ农场1、不是每一粒种子都能结出果子。2、种子的成长是需要时间的。3、播种和收割是两个季节。4、种瓜得瓜，种豆得豆。5、每一粒种子的成长都需要浇水、除草、捉虫、施肥。6、即使到了丰收的季节，也可能有暴风雪。7、不管冬天怎么寒冷，春天总会来的。23耳朵：沟通外圆内方24沟通的极限基层主管如何与上级沟通？基层主管如何与下级交流？基层主管之间应该说什么？25

4、人=麻烦我是谁？我为什么是这个样子？为什么我与别人总是格格不入？他为什么总是这个样子？我们为什么对事情有如此的反应？我们的优点如何利用？我们的缺点怎么办？26测试您的性格轮廓27测试您的性格轮廓28结果活泼型性格（S）：力量型性格（C）：完美型性格（M）：和平型性格（P）：29活泼型性格（S）外向·多言·乐观情感方面予人好感健谈聚会的灵魂幽默感美好的回忆情绪化及感情外露热情洋溢，好表现高兴、得意洋洋好奇舞台上的人才天真无邪现实性情善变诚挚孩子气对待工作工作主动寻找新事物注重表面富有创造性，多姿多彩充满干劲、积极性闪电式开始鼓励他人参与吸引他人工

5、作作为朋友容易交朋友热爱别人喜欢赞扬看似兴奋令人羡慕不怀恨很快道歉避免沉闷喜欢即兴的活动作为父母给家庭带来欢乐被孩子的朋友喜爱以苦为乐象马戏团团长30力量型性格（C）外向·行动者·乐观情感方面天生的领导者活力充沛及主动急迫需要改变不容有错意志坚决、果断非情绪化不易气妥自立自足充满自信能运作一切对待工作目标主导综观全局善于管理寻求实际的解决方法行动迅速委派工作坚持生产设定目标促成行动越挫越勇作为朋友不大需要朋友为团体而工作会领导及组织总是正确善于应变作为父母行使领导权设定目标促使家人行动知道正确答案管理家务31完美型性格（M）内向·思考者·悲观情

6、感方面深思熟虑、善于分析严肃有目标有天分富有创造力富音乐艺术细胞冷静富有诗意追求完美对他人反映敏感自我牺牲有责任心理想主义对待工作预选计划完美主义、高标准注重细节善始善终有条理有组织整洁讲求经济效益善于发现问题有创造性的解决问题勤俭节约善用图表、数据、目录分析问题作为朋友交友谨慎甘愿留在幕后避免引起注意忠诚可靠会聆听抱怨解决别人的问题喊关心他人情感丰富，易受感动寻找理想伴侣作为父母订立高标准希望一切都做对保持家里井井有条帮孩子收拾为他人牺牲是自己的意愿鼓励奖学金及才华32和平型性格（P）内向·旁观者·悲观情感方面性格低调易相处、轻松平静、镇静、

7、泰然自若耐心、易适应一成不变的生活平静但诙谐仁慈善良隐藏内心的情绪乐天知命面面具备对待工作熟悉可靠平和无异议有行政能力调解问题避免冲突善于面对压力寻求容易的解决方案作为朋友容易相处开心愉快无攻击性好的聆听者尖刻的幽默喜欢旁观有很多朋友同情、关心作为父母好父母为孩子花时间不急躁宽容不易生气33性格轮廓P和平型C力量型M完美型S活泼型内向优柔优柔外向固执灵活感性理性34沟通的最高目的了解别人是精明，了解自己才是智慧。35沟通是什么政治是什么？一个典型的团队36恰当的角色组合37恰当的角色组合38积极地身体语言一歪头：对所见所闻感兴趣的时候，我们会将

8、头歪向一边。那你就一直讲，但是他一旦头直立起来、摇头晃脑，那就让他参与进来，或者改变话题。39积极地身体语言二手接触脸：手放在脸上，而且没有支撑着头部