成品油销售企业劳动用工管理问题的思考.pdf

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1、BroadDiscussCommunity博论社区成品油销售企业劳动用工管理问题的思考任博中国石油湖北销售公司摘要：成品油销售企业属于劳动密集型的商业服务企业，用计和分析，归并、精简业务流程。同时，结合地罐交接、加油站管工需求量较大，在市场竞争日趋激烈的条件下，如何加强用工管理系统、液位仪自动计量等新技术、新设备的推广应用，对加油理，对规避企业风险，提升竞争能力有着重要意义。本文以中国站和油库的业务流程进行全面优化。石油湖北销售公司为例进行了认真的研究与探析。(3)大力推广新技术和新设备。对高速、省道等加油站的日均关键词：劳动

2、用工管理销量、单枪加油量、柴汽比等数据统计分析，引进推广大流量加油机、地罐交接，自助、半自助加油技术，减少劳动用工。强化加一、用工管理现状分析油站管理系统应用，减轻统计对账等业务工作量。完善油库电子2012年，湖北销售公司销售成品油340万吨，同比增加10万巡更等安防设施，推广IC卡定量付油和部分业务流程远程操作，吨；油库13座，加油站749座，同比增加20余座；用工总量7187人，减少员工劳动强度和现场人工作业量。平均年龄30岁，员工流失率24%。人均零售量、日均十吨零售量用2.从机制方法入手，实现劳动用工组织的集约化管理人

3、、人均利润在中国石油销售企业中排名第5、第12和第27位。(1)优化岗位设置。要本着一人多岗、一岗多责的原则，因量配从以上数据看，公司销售规模和经营网络的快速扩张，用工人。要对加强职责分析，着力解决岗位之间忙闲不均、同一岗位问题也随之逐步显现。一是员工队伍年龄结构较轻，缺少经验丰不同阶段工作不均衡等问题。结合新技术、新设备、新业务流程富的管理人才和技术人才；二是员工流失较为严重，增加了招聘的应用，合理设置岗位。对库站非生产性岗位试行业务外包，探和培训成本，也影响了人才队伍的稳定；三是劳动效率水平不高，索核心生产运行岗位和保障服

4、务岗位分类管理。相关指标排名较为靠后，距离系统内先进单位有较大差距。(2)灵活排班倒班。加油站要结合客流规律以及地理位置差二、用工管理的重要措施异，突破简单的三班两倒、两班两倒排班模式，灵活排班。油库要第一，明确责任主体。建立和完善行之有效的管理体制，明遵从业务运行客观要求，精心测算劳动时间和劳动负荷，在确保确职责分工是做好用工管理的前提。用工管理工作实行公司统一作业安全、有序开展的基础上，努力减少值守人员和值守时间。领导下的分级管理体制，即公司－地市公司-基层库站。(3)加强劳动关系管理。要严格用工规范化、制度化管理，构建第

5、二，强化控制目标。一要控制两级机关人员增长，确保人和谐稳定的劳动关系。要加强劳动合同管理，从源头规范劳动关数合理；二要控制非生产性用工，提高库站劳动效率；三要以人系。要依法建立和完善规章制度，杜绝无章可循的现象发生。要为本，强化劳动关系管理，规避用工风险。加强对法律法规及劳动争议案例的研究，完善企业劳动关系调解第三，严格管理标准。要树立规范用工理念，把集团公司颁制度。布的《成品油销售企业组织机构设置规范》、《成品油销售企业3.从提升素质入手，提升公司员工队伍的履职能力劳动定员》等制度作为主要依据，实行严格管理。(1)优化人才选

6、配。增大知识型和技能型员工的比例，使员工第四，完善激励机制。为激励所属单位做好用工管理，应将的素质与其岗位相匹配，提高工作效率。对于关键岗位员工，要控制目标纳入绩效考核内容，把用工总量控制情况、劳动合同签坚持学历、资历条件，精心选配，确保从业人员有扎实的业务功订情况、员工流失率、劳动生产率作为主要考核指标。底。同时，也要避免人才浪费的现象，对于技术含量较低的操作三、加强用工管理的主要方法技能岗位，要合理设置用人标准，降低用工成本。1.从需求源头入手，提高公司主营业务的劳动生产效率(2)注重能力提升。知识是促进企业发展的重要因素

7、，企业要(1)创新经营模式。要对加油站地理位置、客户群体消费习结合自身业务特点，完善培训管理制度，健全培训基地设备设施，惯、日均销量等数据进行统计分析，积极探索新的经营方式。并广泛开展岗位练兵、导师带徒、管理人员能力水平考试、操作技对地理位置好的高效站，推行洗车、便利店、餐饮、住宿等一条能人员职业技能鉴定等活动，改善学习环境、营造学习氛围，进龙服务，深化非油品业务与油品业务的共营方式，促进“油非互一步提升员工的综合素质。动”。对位置偏远的低效站，推行费用承包；对相距较近的多座(3)稳定员工队伍。员工异常流失，不仅会带走技术、市

8、场及其低效站，推行并站管理。对乡村、省道等夜间业务量小的低效站，他资源，甚至会影响整个企业的士气。因此，企业要稳定员工队推行间歇营业。伍，就要持续完善人事管理机制和企业文化建设，为员工提供宽(2)简化业务流程。重新梳理库站和机关现有业务流程，特别松的发展空间，促进内部人才的合