关于“引导服务”的思考.pdf

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1、２０１６年第１６期（总第１９３期）江西建材建筑与规划设计关于“引导服务”的思考张兴华南京兴华建筑设计研究院股份有限公司，江苏南京２１０００１摘要：在建筑设计市场大环境日益严峻的当下，重新思考建筑设计院的服务方是一个交流→理解→再交流→深入设计的过程。通过交流要弄清楚开式，提出“引导服务”的新理念，通过对“引导服务”的分析，对这一设计服发商心里想什么？要什么？弄清了这些，才能准确的把开发需求和目务新模式进行探讨。标融入设计，得到一个认可的最优方案。信任的建立和最优方案是同关键词：设计项目跟进引导服务模式时获得过程，他的洐生

2、物是设计机会。好的技术引导，可以在项目的初期就切入优秀设计理念，展示设计院自身的丰富的社会资源和技术能１问题的提出力。开发商收获最优方案的同时设计院收获信任，有了这种信任为前近年来，建筑设计市场有明显的逐年下滑的趋势，随着市场形势的提，赢得项目设计机会的胜算就会很大。引导服务从方案开始，甚至从严峻程度的加剧，设计院面临着项目越来越难承接、承接的项目越来越无收益拿地方案开始，是拿下设计项目的敲门砖，也是和开发商良好合难做、设计要求越来越高的大趋势；伴随而至的是：项目数量锐减、项目作的开始。规模的缩水、较大规模的项目，也面临

3、着分期开发、各期优化、反复修改５引导服务对设计院有着重要的作用这些令设计院头疼的问题。前期反复的磨，施工图反复的改，出图后反设计师们无奈的叹息和抱怨，不仅可以左右设计创作的思路，也直复的优化，犹如一道道坎，似乎挡住了设计院发展的路；尤其是低价的接影响到设计产品质量，甚至可以影响到设计队伍的稳定。设计师们竞争、霸王条款的合同、极致的造价目标，搞得设计院很无奈、很疲惫，消极反映的源头多半来自于设计目标被短期的市场需求所牵引，存在在处理类似的问题方面付出了大量的无收益的劳动和耗费了很多的精着一定的片面性和跟风性的项目。反复的图

4、纸修改，诱发了设计思维力。特别对于那些充满未来憧憬、摩拳擦掌准备大干一番事业的年轻疲惫、精神上的痛苦。设计师不能在图纸上体现自己的创意，沦为了开建筑师们，犹如一盆盆的冷水，几乎浇灭了他们的设计热情，挫伤了他发商手中的笔和计算指标的工具。极大的消极情绪，赌气抱怨的工作们的工作信心，对工作的激情逐渐的转为了抱怨，主动的设计变成被动状态，泯灭了创造激情。更为严重的是，项目设计中途换人、片断性的的养家糊口。工作，阶段性的理解，项目成功的把握大幅下降。开发商设计管理班子不够健全或人员配备不足的开发商，此类的通过适时的、合理的引导服

5、务，针对项目特点，引进外部经验，恰当问题更为突出，我们经常听到设计师说：“他们不懂”；“他们要怎么样的设计理念把握，加之优秀的设计理念融入是最优方案根本保障。在此就怎么样吧”；“烦不了啦”，诸如此类的消极语言。那么，怎么才能让情况下，既便是反复修改，也是越改越好、也是设计创意的完善。对引发他们懂？设计师的主动性怎样才能充分的发挥？怎样在开发初期就把设计师创作激情、健康设计氛围、稳定设计队伍都有着重要的作用。项目往成功的路上引导？可否采用一定的服务形式，进行技术性的引６引导服务可以提高设计院的服务综合实力导，使这些开发商从

6、不确定、犹豫、无法决策的困惑中走出来。使设计设计行业本身就是一个服务行业，传统的服务范畴较为狭隘、单师从被动的角色中挣脱出来，真正的主导设计；这是一个值得思考和探一，不能满足项目全周期寿命的需要；当今的设计服务的需求已经远远讨的问题。突破了传统的框架。服务需求的外伸、要求设计院的服务轴线应与之２引导服务理念的引入对应的向纵深展开。如此跨度大的服务轴线，若不加以引导服务可能一个建设项目开始启动，必须有既定的开发目标，这一既定目标的会在项目前期就埋下偏差的种子，结下最终偏差的果实。反之，每一个实现，设计是举足轻重的载体，是先

7、行兵。有些开发商本身没有设计管关键节点的引导服务。从关键点控制节点；从节点控制到报审点；从报理能力，对项目应该要什么样的设计产品，他们的目标往往只是一个朦审点控制全局，杜绝走弯路、杜绝走反复修改的路。步步为营、稳扎稳胧的感觉。目标的不明确，引发了决策的犹豫不决，决策的犹豫又常常打，和开发商利益捆绑在一起，项目推进统一步伐。设计人员也由单一导致设计方案的颠覆性修改。这种现象的实质在于他们是在看别人怎的传统设计服务能力向全能性设计服务能力提升，设计院的综合服务么做，大部分在模仿，没有自己的想法。他们往往动作比别人慢半拍，实力

8、得以提升，打开设计院收益的另一个突破口。承担的风险自然比别人多一成。只能在项目的推进过程中通过设计方７引导服务易形成战略合作的关系案的反复调整，甚至颠覆性的重做，去碰撞、去清晰他们的目标；以施工战略合作是基于相互信任的前提下建立的合作伙伴关系，引导服图的反复修改为代价来修正和弥补他们对未来估计不足的损失。在这务的实施