应用文写作-市场调研报告的撰写.pptx

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1、市场调研报告的撰写了解市场调研报告的概念把握市场调研报告的作用及其重要性重点掌握调研报告的结构及写作技巧能够动手写市场调研报告一、什么是市场调研报告市场调研报告：又称市场研究报告，是一次市场调查最终研究成果的集中体现。报告以书面或口头形式，反映市场调查的研究目的，研究内容，研究方法，研究结果，以及最终的研究结论和研究建议。它是两个概念的组合：调查——报告第一步深入调查，第二步形成报告两者的关系：调查报告是基础是反映是依据是证明是灵魂是体现二、市场调研报告的作用1、为领导决策提供重要依据——避免主观、盲目（市场情况调查报告）2、推广先进典型经验——推广新经验

2、新事物（典型调查报告）3、揭露问题引起关注——引起重视，防微杜渐（问题调查报告）三、市场调研报告的写作要求完整性——每一个信息都能得到解释准确性——用词准确、实事求是简洁性——简洁明了，紧扣主题时效性——及时反馈给使用者创建性——要有建设性的观点和建议，增加调研报告的使用性四、市场调研报告的基本格式前文正文附录标题页授权信（选项）提交信（选项）目录摘要引言调研方法调研结果和局限性结论和建议调查问卷或访问提纲被访者名单较复杂的技术说明参考文献标题标题能创造一种专业形象和引起读者的兴趣必须清楚地说明是关于什么的报告，而且最好简短明了1、简称标题“关于”+内容+

3、文种例：关于大学生业余打工问题的调查报告2、文章式标题——主标题例：大学生自主创业趋热3、双行标题主标题+简称标题例：大学生课余时间干什么——商学院专科生课余活动的调查报告市场调研报告标题页示例CMR市场调查公司Add：中国上海柏树大厦××楼Tel：××××××Post:××××××Fax:××××××**********************************************************关于××化妆品消费者调查报告项目经理：×××××××年××月××日目录目录是关于报告中各项内容的完整一览表一般只列出各部分的标题名称和页码目录

4、的篇幅以不超过一页为宜目录示例一、摘要……………………………………………………………….x二、调查概况1.研究背景及目的2.研究内容三、研究方法四、消费者调查结果1.××××2.××××3.××××五、零售商调查结果1.××××2.××××3.××××六、结论及建议附录一　消费者调查问卷附录二　消费者问卷的原始统计数据附录三　零售商调查问卷附录四　零售商问卷的原始统计数据摘要摘要是对调查活动所获得的主要结果作概括性的说明。摘要应当简短。一般在最后完成。撰写一个好的摘要，必须做到以下几点：高度概括。必须做到准确而高度概括全文的主要内容，一般不作评价。文字要

5、求精炼、明白，用字严格推敲。摘要内容中一般不举例证，不讲过程，不做工作对比，不用图表等，只用标准科学命名，术语、惯用缩写、符号。其字数一般控制在500—800左右。市场研究报告的摘要一般最多也不要超过1500字。结构清晰。摘要一般按照“目的”、“方法”、“结果”、“结论或建议”的结构撰写。摘要示例：【摘要】机动车辆险业务是财产保险公司的最主要保费收入来源之一，对浙江省的机动车辆险消费市场进行调查研究，从中发现目前我省机动车辆险市场存在的问题并给出建设性的建议，对浙江省机动车辆险市场的健康发展有着十分重大的意义[目的]。本研究采用问卷抽样调查的方法，通过制

6、定调研方案，组织实施调研并回收问卷，借助SPSS专业统计软件整理和分析数据[方法]。调查的结果显示，浙江省的机动车辆险消费市场潜力巨大，同时保险公司间为抢夺客户资源进行恶意价格竞争、4S店等代理商违规销售机动车辆险等不规范现象[结果]。本研究建议除监管部门应加强监管，加大违规操作行为处罚力度之外，保险公司和代理机构也应加强行业自律，共同维护浙江省机动车辆险市场良好的竞争氛围[结论建议]。引言引言是一篇调研报告的开场白，它写在正文之前。每篇论文引言，主要用以说明论文主题，总纲。常见的引言包括下述内容：提出课题的研究背景、研究目的及其研究意义。综述前人研究经过

7、、成果、问题及评价，即研究综述。阐述本次调研的预期目标，期望解决的问题，即预期研究成果或研究创新。引言一般不分段落，若论文内容较长、涉及面较广，可按上述三个内容分成三个段落。引言示例：中国互联网正在快速发展中，每年都会有新的互联网热点出现，这些热点对我国互联网的发展起着重要作用。我国的电子商务已经走过了5年的发展历程，但发展情况却不尽如人意。【研究背景】2003年的“非典”疫情猛然激发了网络购物的发展活力，凭借这股东风，我国一些B2B、B2C、C2C厂商开始复苏，甚至宣布盈利。2003年6月，全球最大的在线交易网站eBay收购易趣网，2004年8月，美国

8、著名电子商务网站亚马逊收购卓越网。这一系列消息对中国的网络购物行业