深圳航空案例分析.ppt

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1、深圳航空案例分析目录建立人力资源管理平台3SWOT分析21公司概要1效果及经验4第一部分公司概要一、核心意识形态之深航精神拼搏:市场竞争需要拼搏拼搏:市场竞争需要拼搏热情:创业永远需要热情创新:追求特色需要创新责任:企业经营需要责任二、核心目标服务大众,奉献社会;不争第一,只创特色三、BHAG目标深航立志要创建深航罗盘管理模式,打造五星级航空运输企业,做特色航空的领跑者;力争使深航在行业内具备更加显著的比较优势,成为世界上最受推崇和最有价值的航空公司,推动民族航空成为世界首选。四、生动逼真的描述深航“3

2、69计划”:深航将立足深圳,面向全国乃至世界,争取用3年时间将机队规模由目前的33架扩充到60-70架,用6年时间达到100架;将更加注重人才的引进和培养,力争用9年时间把深航打造成拥有国际化、现代化的管理体系,资产优良、效益突出的真正的国际化公司,跻身国内一流航空公司之列。第二部分SWOT分析一、面临的机遇:1、我国经济迅速发展带来的机遇。近年来我国经济发展迅速,从而带动民航事业的增长。深圳地处经济发达的珠江三角地带,商务活动频繁,航空旅行十分普遍。西部大开发战略的实施。对于经济欠发展的西部地区、经济

3、的增长意味着航空运输市场的增长。2、国际航空业低靡带来的机遇。自9.11事件以来,国际航空业持续低靡。而中国的航空事业却异军突起,发展迅速,许多国家的失业飞行员、飞机维修员等等大量流入中国,深圳航空公司适时吸纳国外高级人才,迅速提升实力和竞争力。二、面临的威胁1、当时中国人均收入水平还不高,国内民航大众化程度不高。2、替代品迅速发展带来的威胁,如高铁。3、竞争对手带来的威胁。在深圳航空公司起步初期,国内已有三大航空公司,分别是中国航空集团,中国南方航空集团和中国东方航空集团。三大航空公司几乎垄断了中国当

4、时的航空运输业。2002年,三大航空公司重组,地方航空公司的发展空间严重被缩小。三、优势1.统一的机型,运营成本低。2、明确的竞争策略。深圳航空本身的规模实力无法与三大航空集团硬碰硬竞争,因此深圳航空选择了巧取的竞争策略。深圳航空全面分析国内各航空企业的战略选择和战略布局,注意避免国企在战略选择上求大偏全,随意性等通病,坚持成本领先的战略。深圳的统一机型的决策,使深圳航空在低成本上远远领先于其他同行业竞争对手。3、骄人的经营业绩。近年深航发展状况良好,收入节节攀升,具备了快速发展的物质基础。四、劣势1、

5、队伍规模小,无法实现规模经营。2、人力资源管理滞后,尤其在薪酬制度和员工培养方面有明显的欠缺。3、人才短缺,尤其是高级技术人员和高级管理人员。4、企业文化建设滞后于公司的发展,不利于低成本战略的实施。选择什么样的发展道路无疑决定了着深圳航空公司的兴衰成败。面对机遇和挑战,深圳航空公司结合自身特色,选择了“不争第一,只争特色“的差异化战略。优化组织结构提升企业文化明确品牌地位建立战略合作与联盟信息化建设与资本运营差异化战略第三部分怎样建立良好的人力资源管理平台一、深航人力资源平台建设企业组织与人力资源管理

6、现状诊断建立组织、部门与工作职责管理体系薪酬体系设计与工作评价绩效体系设计和工作评价绩效评估体系设计人力资源规划二、深航针对公司现状和发展要求建立起包括组织结构、部门与岗位职责、工作分析与评价三个主要内容的人力资源管理制度,通过组织结构的设计进行工作任务清单的整理以及权限的界定,制定每个岗位的工作说明书。通过一系列组织与工作分析的研究为深航的人力资源管理制度建设搭建了良好的管理平台,也为薪酬设计,绩效管理,人力资源规划等各项人力资源管理活动的顺利开展奠定了基础。图形表示:分析公司现状结合公司战略要求建立

7、人力资源管理制度组织结构部门与岗位职责工作分析与评价人力资源管理活动结合案例,我们认为要建设良好的人力资源管理平台,简要概括为:组织设计,确立任务与工作理清部门职责进行工作系统分析实现企业战略目标;实现人—岗有效匹配。其中包括一、分析公司现状和公司发展战略,以组织战略为指导。二、理清公司的组织机构,并划清各部门的责任范围。三、建立全体员工的档案建立岗位说明书,完善薪酬、福利和保险等各项制度。四、做人力资源结构分析、需求分析、趋势分析,为制定人力资源规划做准备。五、规范管理,整章建制。六、人力资源开发工作

8、。具体实施过程第一步 打好人力资源管理的行政基础第二步 搭建起一个组织管理的平台第三步 建立起人力资源开发体系第四步 建设健康优秀的企业文化三、具体实施过程第一步 打好人力资源管理的行政基础一、人事管理制度1、考勤及休假管理制度2、劳动关系管理制度二、招聘选拔制度1、招聘制度2、内部选拔及晋升管理制度第二步 搭建起一个组织管理的平台一、组织结构的构建二、职位体系的建立第三步 建立起人力资源开发体系一、培训开发体系二、绩效管理体系三、薪酬激励

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