浅析如何利用信息化稽查提高电力营销稽查水平.pdf

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1、电力建设建村目黄商2016年12月浅析如何利用信息化稽查提高电力营销稽查水平李真(国网湖南省电力公司嘉禾县供电分公司湖南嘉禾424500)摘要：现如今。电力营销工作的质量已经成为电力企业发展过程中不可缺少的重要内容，也是提高电力企业发展水平的一项重要措施，而电力营销稽查管理更是电力营销工作中的重中之重．因此对于电力营销稽查管理进行详细探究至关重要。对此，本文首先对电力营销以及电力营销稽查进行了介绍，然后对电力营销稽查中信息化的应用方式进行了详细探究．以期促进电力营销稽查水平的提升。关键词：电力营销；稽查；信息化中图分类号：F274文

2、献标识码：A文章编号：1673—0038(2016)51—0232—02l引言电力行业是促进国民经济发展的民生行业，与人们的日常工作和生活密切相关，而电力营销是电力企业获得生产经营效益的关键，在促进电力企业可持续发展方面发挥着十分重要的作用。因此，对电力营销进行详细探究具有十分重要的现实意义。2电力营销与电力营销稽查概述电力营销管理实质上是以市场营销学为理论指导，通过各种营销管理手段对电力资源和电力资源相关的产品进行系统经营的一种有意识的活动。随着社会经济技术和电力能源市场的发展，电力营销管理经历了从电力生产、电力产品、电力推销到现

3、在的电力市场营销阶段的演变。现如今，面对供过于求的电力市场，最大程度满足市场需求已经成为各大电力企业电力营销管理的基本出发点，电力营销管理也不断朝着重视用电质量、服务质量等现代化营销理念方向发展。电力营销稽查不仅影响了整个供电企业的经济利益，还影响着我国居民的用电质量。因此，引起了相关人员的广泛关注与高度重视。其主要是通过对电力企业的营销业务、服务等进行调查分析，从而实现对整个电力营销业务流程的管理与控制。在此基础上，通过对电力企业营销指标、工作水平、服务质量等进行一系列调查与分析，促进电力企业的整治改革，在为我国居民提供更加优质电

4、力服务的基础上，防止电力企业经营风险的发生，提高其业务管理流程，降低电力营销中的经济损失。3电力营销信息化稽查分析信息化稽查指的是电力企业中的电力营销稽查系统以及与之相对应的电能计量自动化等其他自动化系统，对电力企业营销管理中充分应用电力营销稽查，有利于及时发现电力营销的风险，并采取有效的处理措施，从而有效提高电力营销的稽查水平。在电力企业营销管理中，信息化稽查的应用优势主要体现在以下几点：①通过应用信息化稽查，有利于提高营销稽查效率。信息化稽查可以利用计算机系统，对电力营销数据进行复杂统计、分析、关联一级对比运算，从而有效提高电力

5、营销数据处理水平。⑦通过应用信息化稽查，有利于扩展传统稽查的线索范围。在信息稽查环节，稽查人员可以根据稽查线索，对营销业务进行审核，促使稽查方法朝向数字化方向转变，另外，其还可以对营销数据进行充分挖掘，从而实现对于营销各环节业务流程的跟踪和分析。③通过应用信息化稽查，能够有效提高对于稽查·232·人员的要求。现如今，信息化稽查已经逐渐得到广泛推广和应用，其对于稽查人员综合素质的要求也越来越高，为了能够有效提高营销管理信息系统的完善，要求稽查人员不仅需要充分掌握营销基础知识基础，而且还需要能够合理应用计算枫、数据库知识。4利用信息化稽

6、查，提高电力营销稽查水平4．1信息化稽查系统建设现如今，营销管理信息系统日渐完善，在电力营销稽查中，信息化技术已已经逐渐得到广泛推广和应用。在电力营销稽查中应用信息化技术，有利于充分利用现有营销管理信息资源，促进电力营销稽查朝向现代化方向发展。在信息化稽查系统建设中，需要大力开发营销管理稽查软件，提供现代化稽查手段，促进信息化稽查发展。信息化稽查系统建设指的是电力营销稽查系统建设，在电力营销稽查系统建设中，还需要促进其与营销信息系统的信息数据共享、交换和使用。电力营销稽查系统稽查项目的种类有很多种，根据营销核心业务不同，可以将其分为

7、业扩报、电费抄核收、电能计量、用电检查模块以及优质服务模块。其中，各个模块又可以被细分为月度、季度、年度稽查项目，在各个模块中，还可以设置专项稽查项目等。现如今，科学技术发展迅速，信息化稽查工作也逐渐深入，在信息化稽查的实际应用中，可以充分结合电力营销管理实际情况，对各个模块的条件进行更新固化，丰富稽查模块功能，这样才能有效强化电力营销稽查系统功能，促进电力营销稽查水平的提高。4．2电力营销稽查任务处理在电力营销稽查中，要求电力营销稽查人员能够在电力营销过程中及时发现问题，然后采取有效措施对相关的营销部门以及下属供电企业的问题进行妥

8、善解决，最后，还需要对问题的处理方法以及结果进行全方位监督和管理。电力营销稽查任务处理主要有两个环节：①稽查任务的派工。在电力营销稽查过程中，稽查人员首先需要对电力营销中的异常业务进行监督和管理；最后，再将制定任务派送给各个相关业务部