基于知识服务的档案管理模式的理论研究.pdf

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1、总第546期管理观察2014年7月第19期ManagementObserver上旬出版基于知识服务的档案管理模式的理论研究姜春丽（中冶沈勘工程技术有限公司，辽宁沈阳110000）摘要：进入新世纪以来，我国在各个方面都取得了非常大的进步，各个行业的档案管理工作相对于先前发生了较大的变化。本文中笔者结合自身的工作经验，从知识服务的角度出发，简要的对基于知识服务的档案管理模式理论进行了分析，供档案管理工作者参考。关键词：档案管理知识服务理论研究基于知识服务的档案管理模式最先是由企业提出的，能够促进自然和人类更加和谐的发展以及持续的发展。其主要的工作就是对企业内部的各个用户自身的档案进知识经济

2、的主导思想是以科学为基础的，能够使人们在行有效的管理，特别是对于一些类似于中国移动、中国日常的生活当中更加科学、更加合理的利用现有的各种联通等特殊的企业，这些企业的档案管理工作非常繁重，资源。知识经济的进步在一定程度上又是以知识决策为安全程度要求也是非常高的，这就要求相关的单位制定导向的，现阶段其最大的特点就是知识经济能够将高新合理的档案管理工作模式来满足客户的要求，档案管理技术和先进文化知识与当前市场经济的发展相结合，这工作的优劣在很大程度上也给企业未来的发展造成较大就表明我们所述的知识经济就是知识和经济的相互作用，的影响。企业内部的档案管理工作需要科学先进的档案档案的管理模式需要在

3、社会的需求下，以科技和知识为管理理念和技术支持的，特别是企业在档案管理方面的基础，作为一种全新的金融模式逐步发展，在这种背景下，相关经验及做法值得政府有关档案管理部门学习借鉴。最活跃的经济模式是以科技和知识为主导企业，其发展方向标志着未来经济发展。所以在政府机构以及各个大1.基于知识服务的档案管理模式的提出背中型企业中基于知识服务的档案管理模式被全面的应用，景为整个社会市场经济的快速发展起到了极大的促进作用。21世纪以后，我国经济的主体模式是市场经济，市2.基于知识服务的档案管理模式的具体含场经济在发展的同时受到知识经济很大的影响，在一定义程度上给市场经济的发展带一定的促进作用，知识经

4、济相对于市场经济的主要特点就是知识经济在很大程度上档案管理的定义在一定程度上给档案管理的模式进房安置的试点和示范村。投资2.2亿元的四幢22层高层安聘请文化员宣传村庄新貌、商贸文化、农业产业文化等等。置房，正在紧锣密鼓的建设中，可安置160多户家庭；另外4.3弘扬“斯孝文化”加快了斯村小学、中心卫生院等民生工程的建设步伐。“斯”姓原姓“史”，吴主孙权感动于史敦“以身4.2改善生活质量代父刑”的孝行，赐以“斯”姓，意为“孝敬父母已至斯极”。老人、烈军属、困难户以及任职多年的老干部每年千百年来斯村人都以“孝”为最基本的价值观。2009年可以得到一定的经济补助；学业有成的学子可获得2000开

5、始，开展“忠孝传家”评选，每年评出“尊老爱幼，至8000元不等的奖学金；全村村民的医疗保险、农房保积极弘扬‘传’、‘帮’、‘带’优良村风”的十户家险由村集体统一支付：这些年，斯村共投入2500万元用庭作为全村学习的典范。斯村将投资建设省级“忠孝文化”于集体福利的改善。成立村文化服务中心，开设老年活教育基地，更好地弘扬传统文化。通过“孝”文化的宣传，动室、青少年图书室，每逢节日组织多种形式的文体活动，村民素质提高了，文明村风形成了，村庄凝聚力增强了。·20·政府与公共管理行了准确的定义，基于知识服务的档案管理模式是一种行分类汇总，从而形成比较健全的知识仓库，通过知识以知识管理模块为编码的

6、档案管理工作，通过科学合理仓库课识别出相关的模式，或者凭借计算机智能算法和的知识编码工作，建立出以用户档案为主要目的的相关人工智能等方法，对知识和千千万万的信息加以筛选分联的规范档案管理的制度，以整个客户的利润为导向的类，最终以串联的十分系统的条目形式留存在大脑记忆前提下，把顾客的档案作为十分重要的信息资源，对档单元中，提供决策支持。同时，为了方便记载和查询，案开展全面的管理工作，其最突出的优势就是改变其管我们建立了专门记载“不透明”知识的案例库，案例库理模式的对象，即从对关注档案本身的实体转变为对相的主要作用是通过图表的方式将业务流程中的知识充分关信息的不断积累，除此之外，在以有形知

7、识资产为核展现出来，再通过计算机或者人工智能方法，整理并合心内容的指导下，带给我们在档案管理模式中的一些便并重要知识，形成一种标注有相关语境和经验参考数值利，比如可以通过对档案信息进行全面评价，最终带入的特殊的信息库，即知识仓库。只有以知识编码为基础，客户进入一个全新的知识服务的新领域，这样最大程度档案管理模式才能真正促进经济增长，才能为市场经济上满足用户对档案信息、个人技能和知识等方面的需求。的发展做出贡献，不然只会“一场空”。4.2人性化服