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时间:2019-02-25
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1、基于知识服务下的档案管理模式思考【摘要】在我国社会经济的迅速发展当中,经济建设的步伐逐步加快,其他的事业工程建设也处于全面的进展当中。而档案管理对于新时期的各项事业建设,有着十分重耍的意义。为此,各个事业单位加大了对档案管理模式的重视,以图运用新型的档案管理手段,更好地为人们提供知识服务。但是,想要创新档案管理模式实为不易,需要考虑到多个方面的因素和内容。本文主要对基于知识服务下的档案管理模式进行了思考,并提岀了相关的建议。【关键词】知识服务;档案管理模式;创新在时代的冲击下,我国的各项事业建设得到了全面地发展,同时为了迎合新时代进一步发展的需求,国内的事业单位也在积极谋求各项工作
2、上的完善。在以往的事业单位中,由于工作进展速度并不快,所产生的信息记录并不多,因而严重忽略了档案管理的重要意义和作用。现如今,随着社会建设步伐地加快,各项事业工程建设得以全面有效地开展,而但其规模和数量也与日俱增。在这样的形势下,许多事业单位开始尝试对档案管理模式进行创新和完善,以求实现更高效率的档案管理。而在这个时期,知识服务这一概念被完全地提了出來,并取得了相当好的运用效益。它主耍是指以档案管理为基础,对管理模式进行思考和创新的机制,主耍通过对知识管理的编码化,实现创新型的科学管理。知识服务有别于其他档案管理模式的主要原因在于,它能够对档案管理的保管工作进行完善,服务于档案的主
3、体用户。在对基于知识服务下的档案管理模式进行运用时,各个事业单位应当根据自身的独特功能和体系,选择最为合适的档案管理模式。以知识服务为基础的档案管理模式,首先是被社会上的企业所提出来的,由于企业的客户相对较多,他们需要对客户进行一对多的档案信息记录,而对这些档案的管理模式,一直较为落后,为企业整体的经济链带来的效益十分小。并且,对于一些较大的企业而言。他们在对待客户档案管理上采取地是分散管理的方式,给企业的档案集中使用造成了相当大的阻碍。为此,企业开始进行了档案管理模式上地创新和完善,进而形成了以知识服务为基础的档案管理模式。它给企业带來的效益主要体现在管理理念与技术的结合,并进一
4、步完善了档案管理制度,使得企业的战略冃标及客户管理更加科学有序,大大提高了企业的经济效益。一、基于知识服务的档案管理模式的本质与意义分析现如今的我国,己然逐步走向了知识经济,在企业的每一条生产链上,包括最初的生产加工,到最终阶段的销售,都充斥着相关的知识人员,而且在企业的发展当中,生产人员所具备的工作经验越来越多,对于企业效益地提高有着最为实质的作用。档案管理在企业的知识生产中,属于一个十分重要的服务性内容,而档案则是企业知识生产的一部分内容。与政府的档案管理模式不同,企业无论在管理性质还是在管理意义上,都是为了提高自身的整体效益,进而创造更高的经济水平。政府的档案管理,则是为了更
5、好地提供服务。但是,在知识经济的时代屮,两者却有着一定的联系。首先,两者都是为了改进自身的工作效率,使得档案管理工作更加协调而完善。其次,两者都需要以知识服务为基础,对管理模式进行各方面内容上的改进,包括制度、管理方法、管理人员的素质。最后,两者虽然工作性质不同,但都在不同的层次上推动着我国的经济建设步伐。(-)内涵在新时期的档案管理当中,事业单位首先需要依照知识服务的具体内容,建立健全相关的管理制度,并以计算机信息技术为基础,使得档案管理系统朝着编码化的方向发展,进而形成科学的档案管理流程,切实满足档案的主体用户需求。基于知识服务的档案管理模式,其内涵是以服务为核心,在单位的服务
6、链上,加强单位与用户之间的联系,并根据对用户档案的有效管理,为他们形成更加有效的服务。因而,为了保持这种档案管理模式的活力,事业单位需要经常地对档案管理制度和系统进行创新和优化,以紧随用户的变化,产牛更加切实的服务效益。基于知识服务下的档案管理模式,无论在内容上,还是操作方法上,都与传统的档案管理模式有着很大的区别,它所进行的档案管理,需要面对事业单位内全部的档案信息数据,包括了各个项目所产生的文字记录、图像、资料以及其他信息,因而基于知识服务下的档案管理,又是一个对知识信息的整合过程。并且,基于知识服务下的档案管理,需要切实考虑到对这些信息数据整合以后带来的经济效益,以服务为基本
7、的出发点,形成与用户交流沟通的系统。事业单位通过对它的创新和完善,能够确保自身的工作效益得到全血地优化。而传统的档案管理则缺乏一定的目的性,主要是为了对档案进行管理而管理,所能产生的效益并不高。(二)意义基于知识服务的档案管理模式的提出和应用,对国内各项事业单位来说,都是一个创新而有效的发展过程。事业单位对它的利用过程,都是以计算机信息技术的运用为基础,对单位内全部的信息数据进行编码加工,并根据单位与用户之间的利益需求,建立起完善的管理体系。这种档案管理模式的特点十分
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