咨询研究团队新员工培训方案初探.pdf

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1、管理论坛咨询研究团队新员工培训方案初探李静国家信息中心经济咨询中心摘要：本文以一个咨询研究团队“BCC部门”为例，通过对2.新员工培训方案团队特征的分析，提出了人力资源部门在“学习工作化”思路指（1）岗前集中培训。这是大部分机构实施新员工培训都导下的新员工培训方案。会涉及的内容，BCC部门主要进行整体业务介绍、各业务模块关键词：咨询研究团队新员工培训学习工作化介绍、智能管理模块介绍和入职前必备知识技能培训。（2）识车培训。识车培训是BCC部门比较有特色的新员对于任何一个组织而言，新员工的培训都是人力资源部

2、工培训内容，因为汽车和BCC的业务密切相关，一周的外出识的一项非常重要的工作，而对于咨询研究团队来讲，这项工作车实践，配合识车指导对数据处理及报告写作工具的讲解，短的重要性和紧迫性更加突出。经过严格的招聘流程筛选出的短三周时间，就可以让新同事掌握基本工作流程。优秀学生，如何能让他们顺利、快速地融入到新的工作，并能（3）导师制。每个新员工入职后，BCC部门根据新员工充分发挥出他们的潜能，是一个组织的重要责任。的专业、兴趣方向、办公室等为其选择经验丰富的优秀员工或一、BCC部门团队特征分析业务骨干作为固定导师

3、，原则上采用一对一指导模式。除了业1.知识型团队务上的指导，还要帮助制定新员工一年的学习、成长规划，并BCC部门属于知识性团队，非常强调自主学习和高效率进行相应的指导和监督；另外，考虑到项目组的更换，新员工的工作。因为知识本身的难以模仿性，所以新员工培训不可能一年之内每进一个项目组，都会为其指定1名流动导师，指导像工厂那样，有非常清晰的标准操作流程可以参考，但也不新员工在项目组各项业务的开展。能完全依靠新员工的自主学习，人力资源部有责任将新员工（4）新员工成长卡片。人力资源部为每一名新员工制作的进步水平都

4、拉到平均值以上。新员工成长卡片，新员工在第一年内每参与一个项目、或每参2.高素质、高学历的年轻团队与一项工作，都需填写成长卡片，由流动导师进行打分，人力BCC部门有近百名员工，硕博以上学历占96%，平均年龄资源部定期反馈。30岁。每年的招聘学校范围比较稳定，新员工80%以上都来自3.培训考核人大、南开、北师大、北大和对外经贸。新员工素质整齐优秀，新员工培训考核时间设置在半年和一年，包括对工作软这为培训工作提供了便利，也提出了更多的挑战，必须从一个件使用技能的考核，也包括成长卡片的分数核定。每年都会进更高的

5、角度去设计新员工的培训方案，以确保其有效性。行“新人进步奖”的评选。3.项目为主的矩阵结构三、培训效果评估BCC内部有6个处室，但处室的界限比较模糊，工作运行根据连续三年新员工对培训方案的反馈，上述培训方案以项目组为单位，项目组规模从2人到15人不等，项目周期3个取得了较好的成效，新员工满意度较高。该方案为新员工迅月到三年不等。所以，在这个矩阵结构中，必须注重发挥项目速进入工作状态、尽快完成从学生到职业人的转变发挥了重组长和老员工在培养新员工方面的作用。要作用，也增强了新员工对组织的认同感和归属感。4.良

6、好的学习研究氛围四、总结与思考BCC有着浓厚的学习和研究氛围，在工作过程中非常注新员工培训属于人力资源部的日常工作，但更应该是创新重知识的共享。项目管理中都有对团队建设和员工培养的相型的工作。本着为员工充分负责任的态度，只有不断思考和探关规定，项目负责人对这项工作也充分重视。这些都为新员工索，才能制定出更有实效的培训方案。对于BCC部门而言，培培训的实施奠定了良好的管理基础。训工作还有很多的提升空间，所以每年都在做改进。比如，流二、基于“学习工作化”的新员工培训方案设计动导师制就是为了实现与具体项目工作更

7、好地结合，在固定导“学习工作化”，就是在工作过程中完成学习过程并提师制的基础上新增加的内容。升学习水平，打破学习与工作的严格界限，利用工作平台最大反观人力资源的其他工作，虽然很多看起来都是日常工限度地扩大学习成果，并在后期工作中进行更加具体的应用。作，甚至年年做、月月做、天天做，但恰恰这些工作更需要改BCC基于“学习工作化”的理念，为新员工设计了一整套培训进和创新，因为只要迅速改进，其成果便很快可以得到应用，方案，该培训方案持续时间为一整年。从而能大大提升人力资源工作的效果和价值。1.目标参考文献：该方案

8、的主要目标是满足BCC业务发展的需要，打造一[1]尹鸣.知识型团队及其建设初探[J].人力资源管理,2011,2支高素质、高效率、高度专业化的团队，使BCC在激烈的市场[2]田爱君.MACS:企业培训模式的创新[J].经营与管理,2009,10竞争中具备持续的生命力和竞争力。[3]尹华.企业培训模式与效果评估研究[J].中国外资·下半月,2012,1P.98人力资源管理HUMANRESOURCEMANAGEMENTP.99